この度はホテルムーンビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございました。　
また、お忙しい中、貴重なご感想を投稿頂き重ねてお礼申し上げます。　


１階のオールデイダイニング「コラーロ」では、モーニング・ランチ・ディナーと　和洋中ブッフェを種類豊富にご用意しております。　もちろん、ホームページ等でもご案内しておりますように近隣も恩納村エリアでも有数の賑わいスポットの為、お客様のおっしゃる通り、御食事に困ることはないと思いますので小さなお子様連れのご家族旅行にもおススメポイントとしてご案内しております♪

客室の滞在清掃についてはこれからＧＷや夏場のピークシーズンを迎えるに伴い、全てのお客様のご希望通りにご案内するのが難しくなって参りますが、極力気持ちよく過ごして頂けるよう配慮させて頂きたいと考えております。　

大浴場の備品・営業時間に対するご意見につきましては今すぐの対応は難しい点がございますが、頂きましたお客様のお声を蓄積し、今後のサービスに活かして参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。　


お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。　

この度はホテルムーンビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございました。　

そして、大浴場での件につきましてはご指摘頂きありがとうございます。　
お客様のお声を生かして皆様が安全に快適に施設をご利用頂けるよう管理に誠意努めて参ります。　
重ねて客室内の設備不備についても大変申し訳ございませんでした。　
お客様へまた同様のご不便をお掛けすることの無い様、さらに施設管理チェックの徹底を図るべくすすめております。　

いつでも迅速丁寧な対応と真心のこもったコミュニケーションでお客様をお迎えできるよう引き続きサービス面の向上にも努めてまります。　
機会がございましたら又是非ムーンビーチへお立ち寄りくださいませ。　
スタッフ一同お待ちいたしております。　

この度はホテルムーンビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございました。　

オールデイダイニング「コラーロ」は自然を楽しむレストランとして解放感溢れる空間とオープンキッチンの臨場感を味わって頂ける素敵な空間となっております。　

レストランからプライベートビーチに沈むサンセットは息をのむ美しさですね＾＾

是非次回も、ホテルムーンビーチで最高の夕日をお楽しみいただければ幸いに存じます。　
嬉しいお声を頂きありがとうございました。　

この度はムーンビーチへのご宿泊誠にありがとうございました。　

仰るように那覇空港からリムジンバスで一時間ほど、ホテルの正面玄関までバスが着きますのでお酒をお召し上がり頂いていても助かりますね＾＾
私も旅行の際にはレンタカーを使用したり電車やバスを利用したりしますが、
アクセスが良いというのはとても大きなポイントだと改めて感じております。　
嬉しいお声を賜り誠にありがとうございます。　

当時「月の浜」と呼ばれていたことから名づけられたホテルムーンビーチ、
天然ビーチの美しさと周辺の恵まれた自然環境に溶け込んだこの雰囲気を維持し、更に快適なリゾートステイを提供できるよう今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。　

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　ありがとうございました。　

Thank you　for　staying　with　our　hotel．
However
We are verry sorry for the ability not to prepare the ocean view room.
Actually
For ocean view room　 there is an extra ¥2625 per person add to the room rate or
Please give me reservation from the plan by the ocean view room.

In the case of stay　since a request is received
please contact me next time.
If possible
the ocean view room is prepared.
Moreover
it is waiting and preparing　for a great plan.
Thank you for the Message.

この度は、ホテルムーンビーチへ御宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
お食事へのお褒めのお言葉、また海の景色に癒された様子が伺えて大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋で快適に過ごせなかった事
、ご迷惑、御不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
今回頂いた貴重な御意見を早速、社員全員へ回覧し、今後このような事が無いよう
お客様がより快適に過ごす事が出来るよう改善していく次第で御座います。
そして更に充実したサービスがご提供できますよう、邁進して参りますので、
引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。

また機会がありましたら、お気軽にホテルムーンビーチへお越し下さいませ。
またお会い出来る日を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルムーンビーチへ御宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
また、お部屋の広さ、お部屋からの眺望、お食事等へのお褒めの言葉、とても感激しております。有難う御座います。
通常１階の海側はオーシャンビュー指定では、お手配してないお部屋であり、
訳ありプランで提供致しましたが、気に入って頂けたようで、とても感激しております。
有難う御座います。

しかしながら、マリンスポーツや大浴場の料金設定で、御満足出来なかった部分に関しましては
大変申し訳なく思っております。
申し訳御座いませんでした。
今後は、特典としてビーチグッズや大浴場無料券付き等、多数のお客様に喜んで頂けるような
プラン作りに御参考として有難く御意見を頂戴し
取り組んでいきたいと思っております。

また、これからもより過ごしやすい空間創り、より良いサービスの提供を目指して努力する事が、お客様への満足につながっていくと思っておりますので、
今回のご意見を大切にし、従業員一同
最大限の努力をしていく所存でございますので
また御利用頂けましたら幸いに存じます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿を有難う御座いました。
また折角ご投稿頂いたのにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

営業部　販売予約課

過日はホテルムーンビーチへご宿泊いただき誠にありがとうございました。　
たくさんのご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。


小さなお子様連れでのご旅行は　準備の段階から色々ご心配な点もあるかと思います。

私共スタッフも日々、多くのお客様からお子様連れでの滞在についてのご質問やご不安等お問い合わせを頂きます。　
問題点は少しでも改善できるよう、そしてお客様のご不安を取り除き　安心してご滞在頂けるよう今後も努めてまいります。　


また宿泊したいホテルとの嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回も２人のかわいいお子様と奥様、皆様おそろいでのご宿泊を心よりお待ちしております。　

2010年、おめでたい年明け早々にホテルムーンビーチへのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。　

当館は今年７月で開業35周年を迎えます。
建物は建設当時のまま、恵まれた自然を最大限に活かせる工夫を常に考えております。
確かに設備等々については最新とはいえませんが、立地・従業員の質でカバーが出来ているとお感じいただけ大変光栄に思います。

朝食につきましては2009年のリニューアル時に　和食・洋食・中華の３つのレストランを統合し　『オールデイダイニング コラーロ』として営業しております。
通常、レストランにて朝食をお召し上がりいただきますと　大人¥2194／小人¥1155を頂戴しておりますが、その料金に見合うお食事の質と寛げるモーニングタイムを提供できるよう今後も更に努めて参ります。　

宿泊プランについても、お得感のある大浴場のセットプランや朝食付でご満足いただけるような豊富なご提案が出来るよう頑張りますのでチェックしていただければ幸いです♪

今回はお忙しいなか貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
是非お客様の又のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルムーンビーチへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

小さなお子様連れでのご滞在ということで、到着前は不安と期待と両方を持ち合わせていらっしゃったかと存じます。
しかしながら「満足のいくホテルでした」とのお言葉、非常に嬉しく思います＾＾　
あわせて、スタッフへの好評価も大変ありがたく受け止めさせて頂きました♪

夏休み期間中もプライベートビーチは連日賑わい、ビーチフロアの池周辺では小鳥がさえずる中、たくさんの熱帯魚に喜ぶお子様をニッコリと見つめ寛ぐ親御さん達の姿もよくお見受け致します。　
そんな光景を見ていて、私も顔がほころび、幸せそうな姿を羨ましく感じております＾＾　　

また機会がございましたら是非お越し下さいませ、その際にもスタッフの応対はもちろんのこと、全館をあげて南国ムードたっぷりにお迎えできますよう従業員一同がんばります！

旅行後でお疲れの所かと思いますが、大変励みになるご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。　

この度はホテルムーンビーチへのご宿泊、誠にありがとうございました。

親しみやすいサービスと、心からのおもてなしを胸に日々お客様に接しているスタッフにとってとても嬉しいお言葉をありがとうございます。　

真夏の沖縄ということでビーチシーズンまっさかりでしたが、たっぷりご堪能いただけましたでしょうか＾＾　

今日もここ沖縄の最高気温は32度～33度と蒸し暑くなっていますが、ホテル目の前のビーチではマリンスポーツが大盛況です♪　
これからもムーンビーチでの良い思い出作りのお手伝いができるようスタッフ一同更なるサービス向上に向けて取り組んで参ります！

１年を通して鮮やかな花々と緑溢れるムーンビーチへ、またご家族揃ってお越し頂ける日を心よりお待ちしております。　

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。　

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を早速ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテル周辺には、沖縄居酒屋、ステーキハウス、沖縄家庭料理店、焼き鳥屋、寿司店、コンビニ（ローソン・ファミマ）、お土産・衣類・雑貨店、などなど徒歩圏内にあり少し長めの滞在でも十分楽しめますね～。

これからもスタッフ一同、お客様へ素敵なお時間をご提供できるよう頑張ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。