この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。２階朝食会場は日中カフェとして営業しておりますので店内の雰囲気をお気に召して頂ければ幸いに存じます。空調の件ではご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全館一括集中冷暖房の為、冬場は温風のみで冷風が出ませんので何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント若林

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくお泊り頂いたのに隣のテレビの音や廊下の音がうるさかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。設備上今すぐの改善は難しいのですが修繕計画の際の検討課題にさせて頂きたいと思います。この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント若林

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。Wi-Fiに関しましては繋がり難かったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。機器や回線の都合上、満室時に皆さまでご利用されると繋がり難くなる場合がございます。後ほどお試し頂くかまたは１階ロビー、２階休憩スペースもご利用頂ければ幸いに存じます。御投稿、誠にありがとうございました。
フロント若林

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。エアコンの件に関しましては当方の説明不足で大変申し訳ございませんでした。当館は全館一括冷暖房となっており、半期に１度の切替しか出来ず、冬期は温風、夏期は冷風と、どちらかしか送風出来ない設備となっております。寒い際には電気ストーブや毛布の貸出しもございますので何卒ご容赦下さい。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント若林

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。当ホテルはＪＲ札幌駅の西北口からは約６００ｍ、徒歩でおおよそ１０分ぐらいの位置にございますが、冬場は歩道に雪が積もったりして更に時間がかかる事もございます。ご不便お掛けして誠に申し訳ございません。お手ごろ価格をご評価頂きありがとうございます。ぜひまた当館をご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。Wi-Fiの電波が悪かったこと申し訳ございません。場所によっては電波が少し悪くなってしまいます。有線ＬＡＮも備え付けてございますので、そちらも無料でご利用頂いております。朝食会場につきましては、ご満足いただき嬉しく思います。またの機会がございましたら、次回のご来館お待ち致しております。
フロント　今井

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足して頂いたようで嬉しい限りでございます。今後もサービス向上に努めて参りますので、次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足していただき嬉しく思います。今後もサービス向上に努めて参りますので、次回のご来館従業員一同お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供して参りますので、機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
フロント　今井

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食サービスを依頼しております２階店舗の接客に関して、不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう指導して参ります。また、朝食サービスの内容につきましても、変更など検討して参ります。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。今回、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様第一の接客に徹して参ります。この度は申し訳ございませんでした。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。お部屋については、概ねご満足していただき、ほっとしております。朝食サービスに関しましては、今後改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。セールスポイントにつきましても、今後考えて参りますので、機会がございましたら、次回のご来館お待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうござます。快適に過ごすことができたという言葉をいただき、嬉しい限りでございます。チェックアウトの手続きがない点の表記に関しましては、改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたら、次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。価格面、立地面でご満足いただき嬉しい限りでございます。朝食に関しましては、申し訳ございません。現在、パン・コーヒー・紅茶・ジュースのみの無料サービスとなっておりますが、朝食会場への持込みは自由となっておりますので、ご了承下さいませ。今後もより一層サービス向上に努めて参りますので、次回のご来館お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。今回お客様の宿泊プランは２泊から３泊限定のエコプランとなっており、お部屋の清掃は致しませんが、新しいタオルとバスマットと歯ブラシはご用意いたします。お客様も不便を感じなかったようで、ほっとしております。今後も魅力ある宿泊プランを考えて参りますので、次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルは札幌駅北口から徒歩８分、地下鉄北１２条駅から徒歩２分でございますので、公共交通機関でお越しの方は大変便利な立地となっております。また朝食サービスはパン・コーヒー・ジュースのみではございますが無料提供しております。今後もより一層サービス向上に努めて参りますので、次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルは札幌駅北口から徒歩８分でございますが、地下鉄北１２条駅からは徒歩２分ですので、足元の悪い冬は、北１２条駅をご利用いただくのも良いかもしれません。朝食は無料サービスとなっておりますので、現在パン・コーヒー・ジュースのみの提供となっております。朝食会場への持込みは自由となっております。今後もサービス向上に努めて参りますので次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。せっかくお泊りいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日の状況しだいで早くご準備が整う日もございますが、ギリギリになる日もございます。なるべく早くお通しできるよう努めておりますが、早くお通しできない日は心苦しく思っております。綿ぼこりもあったということで大変申し訳ございません。接客とあわせまして清掃の見直しを図ってまいります。本日はお忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。フロント小坂