この度は当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
仰るとおり札幌駅からは徒歩８分程度かかりますが、北１２条駅からは徒歩２,３分でございますので、どちらへ行かれるにも便利かと存じます。
７時前の軽朝食のサービスは前日までにご予約いただけましたら、何時でもご用意可能でございますのでご遠慮なく仰ってくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント小坂

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。当ホテルは駅前ではございませんが、札幌駅、北海道大学、北海道大学病院など徒歩圏内でございますし、地下鉄北12条駅は徒歩2分ほどですので、地下鉄ご利用のお客様にも便利かと存じます。スリッパにつきましてもご意見有難うございます。快適にお過ごしいただけるよう配慮しながら、表示などの作成を考えて参ります。今後ともノルテ２をご愛顧いただけますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。フロント小坂

この度はご宿泊誠にありがとうございます。フロントを含めて好感が持てる雰囲気というお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。今後もサービス向上に努めて参ります。お部屋に関しましては、大変申し訳ございませんでした。ルームチェックを強化し今後このような事がないように致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルのチェックイン時間は午後３時からとなっておりますが、お荷物だけでしたら午前中からお預かり可能でございます。また、チェックアウト後もお預かりのサービスを行っております。また、朝７時前に朝食サービスを希望の方は、前日までにフロントへご連絡していただければ、パンとコーヒーのみですが提供しておりますので、次回ご宿泊の際は、ぜひご利用下さいませ。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。朝食サービスに関して大変申し訳ございませんでした。今後は皆さまにご満足していただける朝食サービスを提供できるよう努力いたします。朝食の件があったにもかかわらず、アメニティが自由に選べて良いと思ったというお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もより一層サービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルは札幌駅北口から徒歩８分となっておりますが、地下鉄南北線北１２条駅からは徒歩２分でございますので、次回ご宿泊の際は地下鉄を利用されるのも良いかと思います。朝食に関しましては、今後もっと質を良くするよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたら次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　今井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ロビーのウェルカムコーヒーにつきましてご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見をしっかり検討いたしまして、サービスの向上が出来るよう精進いたしますので、どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。フロント小坂

この度はご宿泊誠にありがとうございます。お部屋についてご満足していただき嬉しく思います。今後もお客様が快適に過ごされるよう努めて参ります。朝食サービスに関しまして、バターやジャムがあればという貴重なご意見ありがとうございます。今後検討致します。次回機会がございましたら、ぜひビジネスインノルテⅡを宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。朝の軽朝食サービスにつきましては、ご満足いただける朝食をお出しできず心苦しいばかりではございますが、朝食会場のスタッフとよく話し合い、改善に向け継続して努力してまいります。本日はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。フロント小坂

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様に喜んでいただけるサービスのご提供ができますようこれからも精進して参りますので、またホテルをご利用になる機会がございましたら是非ノルテ２もご検討のほどお願い申し上げます。
フロント小坂

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。コインランドリーがなくご不便をお掛けしておりまして大変心苦しく感じておりますが、館内に設置するスペースがなく苦慮している状態でございます。
その他サービスをもっと充実するよう努めて参りますのでご理解いただけますと幸いでございます。本日はご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント小坂

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける朝食をお出しできず誠に申し訳ございませんでした。無料でのご提供ということでなかなか質の向上が難しい状況ではございますが変化をつけられるようこれからも継続して努力してまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。フロント小坂

この度はご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルは札幌駅北口から徒歩８分、地下鉄北１２条駅から徒歩２分となっております。少し遠く感じられたこと申し訳ございません。立地条件は、どうすることもできませんが、他のサービスでお客様がご満足していただけるよう努力して参りますので次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。朝食券につきましてはご連泊の場合直接お部屋に置かせていただいておりましたが、こちらの不注意で置いていないことに気づかず大変申し訳ございませんでした。
朝の軽朝食サービスにつきましては、無料でのご提供ということで、なかなか質を上げることができず大変申し訳なく思っております。なんとか改善していけますようこれからも努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
本日は貴重なご意見を誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。フロント小坂

この度はご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルは少し中に入ったところに建っておりますので、わかりにくかったこと大変申し訳ございません。今後もっと分かりやすくできないか検討いたします。また、ロビーのパソコンでございますが、当ホテルロビーが狭いためエレベーター前に設置しておりますが、こちらも配置を変更できないか考えて参ります。
それでは次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　今井

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルのご宿泊に満足されたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。ビジネスインノルテⅡは、今年５月でおかげさまで１０周年を迎えることができます。今後もお客様第一のサービス提供に努めて参りますので、次回のご利用お待ちしております。

今度はご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が、充分にご満足していただけなかったこと大変申し訳ございません。
まず、お部屋の広さですが構造上これ以上広くすることは現在厳しい状況でございますが、客室内の備品の配置などを変えるなどして、できるだけお客様が快適に過ごされるよう努力いたします。
ネットのつながり具合ですがネット回線を変更して速度をあげるよう努めてはおりますが、他のお客様の使用状況によっては、多少つながり具合が悪くなってしまうことがございます。申し訳ございません。
また、朝食サービスについてですが、セルフの案内を見やすくするなどして、みなさまが満足していただけるよう徹底いたします。
最後になりましたが、今後もお客様を第一に考えサービス向上に徹して参りますので機会がありましたら次回のご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。部屋が少し狭く感じられたようで申し訳ございません。ただ、部屋自体を大きくすることは、今現在厳しい状況でございます。他のサービス面、価格面でお客様に満足していただけますよう努力していきたいと考えておりますので次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　今井

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。当ホテルは近隣に目立つ目印がないので確かにわかりにくいかも知れません。当日携帯などからご連絡頂ければご案内が出来るかと思いますのでお気軽にご連絡下さいませ。
それでは機会がございましたらぜひまた当館をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
折角お泊りいただきましたのに清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様の仰るとおり「安いから」では済みませんので、今まで以上にスタッフ一同気を引き締めて清掃に当たり、サービス向上に努めてまいります。
本日は貴重なご意見を賜り心から感謝申し上げます。今後ともご指導またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
フロント小坂