この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様には騒音、又は喫煙のお部屋でのご案内となってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、ご予約の際に指定が無い場合は喫煙のご案内を致しております。
満室などで禁煙室にご案内が出来ない場合、数に限りがございますが空気清浄機、リセッシュなど出来る限り快適におくつろぎ頂けます様サービスの提供に努めて参ります。
お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心より御待ち申し上げております。

フロント課　白井

桜の時期、大阪リバーサイドホテルを
ご利用頂きまして、ありがとうございます。

この時期、１０階レストランでのご朝食は
大変お客様よりご好評頂いております。

又夜になりますと、背景に映る大阪城はライトアップされ、至福のひとときを味わって頂けます。

又ご来阪される際は、ぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

フロント課　デカン

この度は数あるホテルの中より、
大阪リバーサイドホテルをご利用頂きまして
有難うございます。

お客様には騒音・又ホテルご利用案内等で
不快な思いをさせてしまいまして、
申し訳ございませんでした。

客室では有線ＬＡＮのみのご使用可となっております。その為ホテルご利用のお客様には
１階フロント前に置いてございますパソコンを
無料でお使い頂いております。
又、客室備品等の追加希望に関しましても、
フロントは２４時間係の者が待機しておりますので、いつでもお申し出くださいませ。

この度は、貴重なご意見有難うございました。

フロント課　デカン

数あるホテルの中から、大阪リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けまして、
私共も大変嬉しく思います。
　当ホテルは駅より徒歩2，3分でございますので、大変お客様にご好評頂いております。
御朝食でございますが、御日にちによりまして、
バイキングに変更になる事もございます。
又夜になりますと、大阪城の周りがライトアップされ、より一層格別な時間を味わって頂けます。
又御来館の御は御利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心より御待ち申し上げております。

フロント課　デカン

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
皆様にこれからもより一層くつろいで頂ける空間をご提供できますよう尽力致します。

お忙しい中でのご意見を頂き誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント課　白井

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
空調の調節でございますが、御案内が出来ず大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルも今年で４２年目を迎えております、まだまだ至らぬところも多く
お叱りの言葉を頂く事も御座いますが、
皆様が『又利用したい。』と思って頂けます様
スタッフ一同共に日々精進して参りたい所存でございます。

お忙しい中でのご意見、温かいお言葉を頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　

フロント課　白井

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ごゆっくりお休み頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
景色を楽しみにされていたのに、当日ご案内致しましたお部屋が壁側だった為残念なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
又機会がございましたら、その際は眺めの良いお部屋でおくつろぎ頂ければと思っております。

お忙しい中でのご意見、誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント課　白井

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご宿泊の際はご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見・ご感想を参考にし、これからもより一層くつろいで頂ける空間をご提供できますよう尽力致します。

お忙しい中でのご意見を頂き誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント課　白井

この度は大阪リバーサイドホテルを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂けまして
私達も嬉しく思います。

冷蔵庫内のウェルカムドリンクは
皆様より大変ご好評頂いております
サービスの一つでございます。

まだまだ至らぬところもございますが、
お客様のご希望に添えます様、
スタッフ一同熱意を持ってサービス向上に
努めて参りたい所存でございます。

この度はお忙しい中でのご投稿
誠に有難うございました。

お客様の又のお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント課　デカン

この度は大阪リバーサイドホテルを
ご利用頂きまして、誠に有難うございました。

禁煙室満室の為、デラックス部屋でのご案内となってしまいまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。

それでもお客様に喜んで頂きまして、
私達も感謝の気持ちで一杯でございます。
大阪リバーサイドホテルも皆様のご愛好のお陰で今年で４１年目を迎えました。
皆様、有難うございます。
その為、皆様より貴重なご意見を頂きまして
私達も今後の課題とさせて頂いております。
お客様が少しでも快適にお過ごし頂けます様、
又『又利用したい。』と言って頂けます様、
これからも　接客・サービスは勿論の事、
客室内のメンテナンス・清掃の強化に
努めて参りたい所存でございます。

皆様、これからもご指導・ご鞭撻の程
宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中でのご投稿
誠に有難うございました。

フロント課　デカン

数あるホテルの中からお選び頂き、又ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度は、お客様が快適にご家族とのご旅行を満喫して頂けました事を、私達も嬉しく思います。

これからも1人でも多くのお客様に心休まるホテルと言って頂ける様に、サービスの向上はもちろん、設備の向上を目指して参ります。

又、ご来阪の際には、大阪リバーサイドホテルを是非、ご利用下さいませ。

お客様の又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント課　デカン

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ズボンプレッサーの件でございますが、フロントで御用意はしておりまりましたが、お客様に対する配慮不足であったと痛感しております。お客様のお言葉を糧に一層サービスの向上に努めてまいりますので、機会があれば是非当ホテルをご利用頂ければと存じます。お忙しい中での御投稿誠にありがとうございます。　　　　　フロント課　矢野

この度は数あるホテルの中より大阪リバーサイドホテルをご利用頂き有難うございました。当ホテルの周辺は繁華街には程遠く飲食店は少ないのですが、隠れ家のような穴場なスポットが少なからずございますので、次回ぜひお気軽にスタッフまでお問い合わせ下さいませ。また、設備の面ではお客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。お客様のご指摘をホテル全体の課題にし、改善して参りたいと思います。貴重なご意見有難うございました。また機会ございましたら大阪リバーサイドホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。　　　　　フロント課　江本　　　　　

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。
お仕事でお疲れのところお休み頂くどころか、団体のお客様、周りのお客様への私どもの配慮が行き届かず、大変なご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。

今後、このような事が無いよう最善の注意を払って努めて参りたいと思いますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　フロント課

旅のお供に大阪リバーサイドホテルをお選び頂き有難うございます。ただいまの季節はちょうど桜がホテル一面に咲き渡り皆様の疲れを癒すひとつになっております。しかしながらタオルの件ではお客様の肩を落とすような形にしてしまい申し訳ございません。これを機にホテル全体の課題にし改善して参りたいと思います。貴重な御意見有難うございました。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　フロント課　江本

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。気持ち良く過ごして頂くはずが、こちらの不手際で不快な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとのやり取りが出来ておらずこのような結果を招いたと存じております。二度とこのような事が無いよう最善の注意を払って努めて参りたいと思いますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント課　江本

数あるホテルの中より大阪リバーサイドホテルをお選び頂き有難うございます。この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ウエルカムドリンクですが冷蔵庫内に常備しておりまして、お部屋のデスクの上にご案内がございますが、お客様に分かりづらいと言う事を肝に銘じホテル全体の課題にし改善して参りますのでこれからも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。またお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿有難うございました。
　　　　　　　フロント課　江本

数あるホテルの中より大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き有難うございます。この度はお仕事の疲れを癒すはずが、不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。建物が古いゆえにお客様にご迷惑おかけしてしまい深くお詫び申し上げます。次回からは、お泊りになる際に御希望を伝えて頂きましたら、御要望に応じたお部屋をご用意致しますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　フロント課　江本

先日は、ご宿泊を頂き誠に有難うございました。
先ずは、この度お客様に不快な思いと、当ホテルの設備面においてお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

換気設備におきましては、構造上のものにつき、直ぐに改善とは致しかねますが、エレベーター前の灰皿におきましては、早速社内会議の議題の一つとさせて頂き、お客様の意向に添える様に検討して参る所存でございます。
又、朝食内容及び客室での清掃仕上げの不備の面におきましても、じっくりと話し合いの場を持ち、お客様からのご指摘頂いた内容をスタッフ全体に熟知させて今後改善出来る様に進めて参りたいと思います。

この度は、お客様に不快な念を抱かせてしまい、当方の慣性的になってしまっている部分のご指摘を頂き、誠に有難うございました。

今後もお客様の御意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参りますので、また御来阪の際にはどうぞ御利用下さいませ。

フロント課　馬場

数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選び頂き誠に有難うございます。当ホテルの周辺は、決して賑やかではないですが、穴場なスポットは少なからずございます。ご案内を取り入れるよう改善致します。お部屋の照明、お湯の件ですがご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
これを機にホテル全体の課題にし、お客様のご要望に添えられるよう努力して参る所存でございます。
お客様のお声があってこそ、私共の成長に繋がります。お忙しい中のご投稿有難うございました。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント課　江本