この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用頂きまして有難うございます。


しかしながら客室の件で、私共の配慮が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。


お客様からのご指摘をホテル全体の課題にし、
改善して参ります。


また大阪リバーサイドホテルをご利用してくださる時には、スタッフになんなりとお申し付け下さいませ。

お客様にご満足頂けるようスタッフ一同一丸となり、サービス向上に努めて参る所存でございます。


お忙しい中ご投稿頂き、大変恐縮でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント課　江本　

いつも大阪リバーサイドホテルをご愛顧頂き誠に有難うございます。

お客様に不備なく過ごせて頂けて、私共も嬉しく思います。

またお客様の笑顔にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　フロント課　江本

数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用頂き有難うございました。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。早急に改善し、ご迷惑をおかけ致しませんよう、サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見有難うございます。

これからも、大阪リバーサイドホテルを何卒宜しくお願い致します。

またお会い出来る日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　フロント課　江本

数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の空調の件ですが、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
窓なのですが、お客様への転落事故防止のためカギを掛けさせていただいております。

必要な場合はスタッフの方で開けさせて頂く形になっております。分かりやすく案内を出せていませんでした事、申し訳ありませんでした。

今後不備なく過ごして頂けるようスタッフ一同一丸となり改善して参りますのでこれからもご愛顧の程宜しくお願いいたします。

またのご来館お待ちしております。

先日はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。　　先ずは、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事と、女性限定のアメニティーを渡しそびれ致しました事を深くお詫び申し上げます。
当日は、チェックインの時間帯の混雑が予測されており人数的にも揃えて、お客様を受け入れる体制を整えておりましたが、その他業務において、席を離れる事が多くお客様のご指摘の通り、十分な対応が出来ませんでした。　誠に申し訳なく思っております。また女性限定のアメニティーにおきましても、スタッフへの指導不足による不手際から起きたミスでございます。　今後はお客様から頂いたご指摘を謙虚に受け止め同じ過ちを繰り返さぬように努めて参りたいと思います。　この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は大阪リバーサイドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。チェックインの時間でなくてもお客様に少しでも早くくつろいで頂きたいので出来る限り対応させていただいております。喜んでいただけて嬉しゅうございます。
また、お客様にお会い出来る日を心待ちにしております。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

先日はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。ＪＲ及び地下鉄のアクセスマップでの写真は日中の物なので、夜遅くになりますと写真とは異なってしまい、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。またご来阪されます際には、当ホテルをよろしくお願いいたします。

ＧＷでのご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。女性の方には、チェックイン時にアメニティーをフロントにてお渡しさせて頂いております。これからもサービスの向上を含め、努力していきたいと思っております。またご来阪されます際には、当ホテルをよろしくお願いいたします。

先日はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。11年の完全地上デジタル放送に向け、検討、考慮をしています。またご来阪されます際には、当ホテルをよろしくお願いいたします。

先日はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。最寄り駅より徒歩3分と駅近で大阪や京橋にもアクセスが大変便利になっております。またご来阪されます際には、当ホテルをよろしくお願いいたします。