この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿の通り、当ホテルは最寄りの桜ノ宮駅西口から徒歩3分の場所にございます。また、大阪駅へもアクセス良好でありながら、当ホテル周辺は比較的閑静な住宅地のため、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけます。
この度は貴重なご感想頂き誠にありがとうございます。
またお近くへお立ち寄りの際はご来館頂けますと幸いでございます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　清家

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご足労頂いたにもかかわらず清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう精進して参りますので、また大阪へお越しの機会がありましたら、ご来館頂けますと幸いでございます。
改めまして、この度はお客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　清家

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルから徒歩約1分の場所にコンビニがございますので、急なお買い物にも便利かと思います。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル
フロント　若林

トリママちゃん様
この度は当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や立地面などご丁寧なご感想に感謝致します。
その中でもトリママちゃん様にとってコインランドリーが特にお気に召して頂けましたようで幸いです。
今後もお一人お一人のお客様のお声に
真摯に耳を傾けてサービス向上に努めて参りますので、是非また大阪にお越しの際は
トリママちゃん様のご来館をお待ち申し上げております。

改めましてこの度はご多忙の中貴重なご意見に感謝致します。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティバーのご案内がスタッフから行き届いておらず、大変申し訳ございません。
当ホテルとしては、プラスチック削減のエコの観点やお客様されぞれのニーズにあったものをご提供できるようにと一部はロビーでのアメニティバー式にしております。
また、浴室の小さなダストボックスのご意見もありがとうございます。
今回お客様から頂きました貴重なご意見を今後の日々の運営に生かして参る所存でございます。

改めましたこの度はご多忙の中、貴重なご意見のご投稿に感謝致します。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

サイガ1969様
この度は数ある大阪のホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場や一括空調などサイガ1969様にとってご不便な思いをさせてしまし申し訳ございません。
駐車場は場所やその時々の両隣のお車のサイズなどによってはそのように感じられるかもしれません。
また、空調に関しましても建物の構造上改善することは困難ではございますが、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますようヒーターや扇風機の貸出も行っております。
この度サイガ1969様に頂いたご意見も全て今後のホテル運営の糧とさせていただき、全てのお客様に快適なステイをご提供できるように日々精進してまいります。
末筆にはなりますがこの度はご多忙の中貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やアクセス面などご満足頂けまして幸いです。スタッフの応対にもお褒めのお言葉感謝致します。
しかしながら、ご連泊中のお戻りの際に扉が解放されていたという事があり、お客様には大変ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様がご予約されたプランは清掃が無いものですので、建物の構造上、扉が少し通常のものよりも重たく、もしかしたらではございますが、閉まりきっていない状態になっていたかもしれません。
ただ、ホテルスタッフが巡回の際などに気付けずにいましたこと深く反省致します。
今回頂いたお客様のお声に真摯に向き合い、今後
徹底して取り組んで参ります。
改めましてこの度は貴重なお時間の中ご感想の投稿頂きまして心より感謝致します。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室内に椅子が1脚しかなくて、お客様にはご不便おかけしましたこと申し訳ございません。
お客様がお泊り頂いたお部屋はセミダブルの1～2名様までご利用頂けるお部屋でして、
今回このように新たなご意見を頂けましたので、
お客様のお声をぜひ、
今後のサービスの向上にぜひ役立てて参りたいと思います。
改めましてこの度は貴重なお時間の中、
ご意見のご投稿に誠に感謝致します。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

ペクサン1003様
この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
アクセス、料金面ではご満足頂けました様で幸いです。
またチェックイン時のスタッフに対するお褒めのお言葉頂きながらも、一部ペクサン1003様に対する応対にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
そのような中でも申し上げにくいことも率直にお言葉にして頂けましたこと感謝致します。
ペクサン1003様から頂いたお言葉、また、その時感じられたお気持ちを我々スタッフ一同真摯に受け止め、全てのお客様にそのような場合でも気持ちの良いステイをご提供できるように今一度
感謝の気持ちを忘れずに接遇対応に邁進して参ります。
改めましてこの度は貴重なお時間を割いてくださり、ご意見の投稿頂きまして誠にありがとうございます。

大阪リバーサイドホテル
氏丸

この度は数あるホテルの中より当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やコスト面などお褒めのお言葉感謝致します。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、お客様を残念なお気持ちさせてしまいましたこと心よりお詫び致します。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、改めて清掃の強化を徹底して参ります。
末尾にはなりますが、この度はご多忙の中貴重なご意見の投稿に心より感謝致します。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は数ある大阪のホテルより当館へご予約頂きまして誠にありがとうございます。
各カテゴリーに分けて具体的かつ丁寧なご感想をありがとうございます。
お部屋のバスタブでの不備は大変申し訳ございません。
この事を真摯に受け止め、改めて今後入念に確認するように徹底致します。
しかしながら最後は清潔感やコスト面などはお客様にとって充分と思って頂けて幸いです。
今後もお客様のお声に寄り添い、全てのお客様にご満足いただける様サービス・運営の向上に努めて参りますので、ぜひまたお近くにお越しの際、
ご来館いただけますと幸いです。
末尾にはなりますが、この度はご多忙のところ貴重なご意見のご投稿に心より感謝申し上げます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またアクセス面やお部屋、スタッフの対応等たくさんのお褒めのお言葉頂戴し感謝申し上げます。
また来たいというお言葉ほど私たちホテルスタッフにとって嬉しいお言葉はありません。
今後も全てのお客様にご満足頂けるホテルであり続けるように日々邁進してまいりますので、
ぜひお近くにお越しの際はまたのご来館を心よりお待ちしております。
末尾にはなりますが、この度はお忙しい中お時間を割いての貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。

大阪リバーサイドホテル
フロント　氏丸

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地場所が静かで、お客様にとって快適なご滞在になったようで安心いたしました。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々サービスの向上に努めて参りますますので、
また近くにお越しの際はぜひお待ちしております。
改めましてこの度は貴重なご意見のご感想に心より感謝いたします。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊で、お部屋のエアコン一括管理となっております点にお客様にはご不便をおかけして申し訳けございません。
気持ちばかりですが、個別空調でない分、時候に合わせて空調管理をして少しでも皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。
また、扉の隙間はお部屋の臭い等がこもらないよう換気という面にフォーカスを当てていましたが、こちらのご意見も真摯に受け止めて今後の改善策を検討したいと存じます。
改めましてこの度は貴重なご感想頂きまして心より感謝いたします。
またお近くに来られる機会がございましたら、
お越し頂けることスタッフ一同お待ちしております。

先日は、お足元の悪い中都島駅の方より当館にお越し下さって心より感謝申し上げます。
お部屋のエアコンの調節が一括空調の為、お客様には夏場の雨の日で少し気温が冷えた中で少し寒く感じさせてしまいましたこと、お詫びいたします。
皆様に快適にお過ごし頂けます様、改めて気温の変化やこういったお客様のお声に耳を傾けて
努めて参りますので、また機会がございましたら
またのお越し頂ければと思います。
改めましてこの度は貴重なご意見のご投稿
誠にありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新人クラークが対応した際に不手際があったようで大変申し訳ございません。
今後は新人への教育も徹底してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの暖かいお言葉、大変うれしく感じます。
今後も皆様から愛されるホテルであるように努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
空調が一括コントロールとはいえ、スタッフの心遣いが行き届かず大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、今後のオペレーションを見直してまいります。
その上で、また機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスは非常に好評をいただいております。
お値段に関してはご期待に添えず申し訳ございません。頂いたご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお水は多くのお客様にご好評いただいております。
また備え付けのコーヒーもこだわったものをご用意いたしておりますので、ぜひ次回はご利用いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。