この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様にはおくつろぎ頂けました様で、スタッフ一同喜んでおります。
施設の古さにつきましては、築45年という事もございまして否めない点もございますが
その分サービス等でカバーできる様心がけております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、ご要望にお答え出来るようスタッフ一同努力して参りますので
これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。

また、次回ご利用の際はぜひご朝食もお召し上がり頂ければと思います。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿有難うございました。

　この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　ご宿泊の際、給湯器が故障しておりご不便をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。
　古いホテルではありますが整備点検をしっかり行いお客様に迷惑をおかけしない様に注意して参りますので引き続き当ホテルをご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント課　和田

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ケーブルの接続に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。過去にもお客様からご指摘いただき、ケーブルを長いものにしたり、ご案内を実施したり...と、対策は図っておりますが、壁を壊しての工事などは今のところ計画にございません。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
加湿器の配置については私どもの配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをさせてしまい従業員一同、自責の念で一杯でございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、
もう一度当館へ足を運んで頂きますよう、
又、より良い空間を提供できますように努めて参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント課　吉田

大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は清掃不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後とも気持ち良く快適にご利用頂けますよう、客室清掃への強化、確認に努めて参りたく存じます。
お客様の声を大切にし、従業員一人ひとりが責任を持ちサービス向上に努めて参りたい所存でございます。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
又のお越しを、心よりお待ちしております。
フロント課　白井

　数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　この度は施設の問題でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ＬＡＮケーブルの貸出時にはＬＡＮケーブルを２本と延長用のジャックを１つ貸出しておりますがＬＡＮケーブルを１本しかお渡ししていなかったようで重ねてお詫び申し上げます。
　ご不便な点などがございましたら可能な限りご要望にお答えさせて頂きますので次回のご宿泊の際にはお気軽にフロントへご連絡下さいませ。
　それではまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント課　和田

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お湯につきましては「Ｔ－ｆａｌ」の様なお部屋でお湯を沸かすものが欲しいという要望は多数ありますが未だ改善できていない項目であります。
１つ１つの意見を大事にし、お客様の要望に答えれる結果へと結びつくようにスタッフ一同、精進して参りますので今後とも大阪リバーサイドホテルを宜しくお願い申し上げます。　フロント課　和田

　この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
　ホテル横の桜之宮公園も整備されつつあり、昨年は砂浜（？）も出来ました♪夏の早朝は気持ちよく散歩ができるのでぜひとも夏時期にもご来館頂けたら幸いでございます。
　ご指摘のあったカーテンの交換等については出来るだけ早く交換したいと考えております。
　また、窓の清掃については清掃スタッフと相談し、少しでも綺麗にします。
　ドライヤーの不備につきましてはその後の宿泊者様からご指摘頂いて判明した次第で重ねてお詫び申し上げます。
　設備も古くご宿泊者様には多々ご不便をおかけしていますがその中でスタッフへの暖かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。
　そのお心遣いに答えられるよう、少しでも宿泊者様が快適に過ごせるように精進してまいります。
　今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
　フロント課　和田

大阪リバーサイドホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
玄関からホテルに入ってすぐフロントがある事については賛否両論ありますが、宿泊者様が安心してご宿泊頂ける様に、宿泊者様以外の方の宿泊棟への出入りを制限する事を踏まえた配置となっております。しかし、お客様が気持ち良く御来館頂けないという事については不本意でありますのでフロントでの立直について見直したいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント課　和田

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様には騒音、又は喫煙のお部屋でのご案内となってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、ご予約の際に指定が無い場合は喫煙のご案内を致しております。
満室などで禁煙室にご案内が出来ない場合、数に限りがございますが空気清浄機、リセッシュなど出来る限り快適におくつろぎ頂けます様サービスの提供に努めて参ります。
お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心より御待ち申し上げております。

フロント課　白井

桜の時期、大阪リバーサイドホテルを
ご利用頂きまして、ありがとうございます。

この時期、１０階レストランでのご朝食は
大変お客様よりご好評頂いております。

又夜になりますと、背景に映る大阪城はライトアップされ、至福のひとときを味わって頂けます。

又ご来阪される際は、ぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

フロント課　デカン

数あるホテルの中から、大阪リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けまして、
私共も大変嬉しく思います。
　当ホテルは駅より徒歩2，3分でございますので、大変お客様にご好評頂いております。
御朝食でございますが、御日にちによりまして、
バイキングに変更になる事もございます。
又夜になりますと、大阪城の周りがライトアップされ、より一層格別な時間を味わって頂けます。
又御来館の御は御利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心より御待ち申し上げております。

フロント課　デカン

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
皆様にこれからもより一層くつろいで頂ける空間をご提供できますよう尽力致します。

お忙しい中でのご意見を頂き誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント課　白井

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
空調の調節でございますが、御案内が出来ず大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルも今年で４２年目を迎えております、まだまだ至らぬところも多く
お叱りの言葉を頂く事も御座いますが、
皆様が『又利用したい。』と思って頂けます様
スタッフ一同共に日々精進して参りたい所存でございます。

お忙しい中でのご意見、温かいお言葉を頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　

フロント課　白井

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ごゆっくりお休み頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
景色を楽しみにされていたのに、当日ご案内致しましたお部屋が壁側だった為残念なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
又機会がございましたら、その際は眺めの良いお部屋でおくつろぎ頂ければと思っております。

お忙しい中でのご意見、誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント課　白井

この度は大阪リバーサイドホテルを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂けまして
私達も嬉しく思います。

冷蔵庫内のウェルカムドリンクは
皆様より大変ご好評頂いております
サービスの一つでございます。

まだまだ至らぬところもございますが、
お客様のご希望に添えます様、
スタッフ一同熱意を持ってサービス向上に
努めて参りたい所存でございます。

この度はお忙しい中でのご投稿
誠に有難うございました。

お客様の又のお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント課　デカン

数あるホテルの中からお選び頂き、又ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度は、お客様が快適にご家族とのご旅行を満喫して頂けました事を、私達も嬉しく思います。

これからも1人でも多くのお客様に心休まるホテルと言って頂ける様に、サービスの向上はもちろん、設備の向上を目指して参ります。

又、ご来阪の際には、大阪リバーサイドホテルを是非、ご利用下さいませ。

お客様の又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント課　デカン

この度は数あるホテルの中より大阪リバーサイドホテルをご利用頂き有難うございました。当ホテルの周辺は繁華街には程遠く飲食店は少ないのですが、隠れ家のような穴場なスポットが少なからずございますので、次回ぜひお気軽にスタッフまでお問い合わせ下さいませ。また、設備の面ではお客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。お客様のご指摘をホテル全体の課題にし、改善して参りたいと思います。貴重なご意見有難うございました。また機会ございましたら大阪リバーサイドホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。　　　　　フロント課　江本　　　　　

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。
お仕事でお疲れのところお休み頂くどころか、団体のお客様、周りのお客様への私どもの配慮が行き届かず、大変なご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。

今後、このような事が無いよう最善の注意を払って努めて参りたいと思いますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　フロント課

旅のお供に大阪リバーサイドホテルをお選び頂き有難うございます。ただいまの季節はちょうど桜がホテル一面に咲き渡り皆様の疲れを癒すひとつになっております。しかしながらタオルの件ではお客様の肩を落とすような形にしてしまい申し訳ございません。これを機にホテル全体の課題にし改善して参りたいと思います。貴重な御意見有難うございました。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　フロント課　江本