8/17日お世話になりました。
今回結婚18年目と会社設立8年目の記念に家族3人で宿泊させて頂きました。
初めての新潟県ということで色々調べて行きましたが、当日天気が突然雷雨という悪条件だったため、予定より少し早めにチェックインしました。
何よりも印象的だったのが「本当にスタッフ全員の笑顔が最高!!」ってことです。
どんな質問にも笑顔で快く答えてくださり、ホテル周辺で楽しめる場所の案内も一緒に考えてくださったり、廊下ですれ違うだけでも笑顔で「ごゆっくりどうぞ」というお言葉をかけてくださるなど、全てのスタッフ様に感動しました。
そして期待していた夕飯のバイキング。
バイキングの宿は今まで何度も利用していますが、質より量という宿も多く、人気のメニューは調理が追いつかない、冷めている等・・・何かしら残念なことはありましたが・・・　湯沢ニューオータニ様では、1品1品に手間をかけており、会席料理に並んでいるメニューが食べ放題という贅沢なバイキングで、お味も見た目も素晴らしくたいへん美味しかったです。
朝食バイキングに関しましても、本当に大満足です^^
お部屋もすごく綺麗で清掃も行き届き、アメニティーグッズも十分ですし快適です。
素敵な思い出作りの宿に利用させて頂き大正解でした。
自信をもってオススメできるホテルです。

スタッフの皆様　本当にお世話になりました。
近いうちにまたお伺いできることを楽しみにしています。
ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月