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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2024-05-05 15:15:15
4.0
投稿日：2024-05-04 12:42:08
4.0
投稿日：2024-04-17 08:25:29
4.0
投稿日：2024-04-14 14:23:47
3.0
投稿日：2024-03-14 11:43:15
立地5
Tk3515さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
越後湯沢駅には何回も下車していますが、越後湯沢温泉泊は今回が初宿泊です。
建物はさすがに古い、部屋の隅に行くときしみ音がするぐらい年季が入っているが、清掃が行き届いていて清潔感はあった。トイレと洗面台がリニューアル済、やはりこの2点が綺麗だと気持ちいい。
大浴場、脱衣場共に広くて良かった。ただキー付のロッカーで鍵のかかる部分の金具に腕を引っ掛けて切れてしまった、もちろん私の不注意なんですが、キーボックスもあるから全てのロッカーをオープン型にリニューアルしてもよいのでは。
夕食も魚料理が美味しかった。要望としてすぐ前の席に他の宿泊客がいたので、密を避けるためにも1テーブル開けてほしかったです。
帰りは駅まで送っていただきましたが、歩いても7分程だから鉄道利用者の私にとっては立地がいい。
あとフロント、食事会場の人、皆さん愛想が良かった。
温泉が心地よくなる秋か冬にまた来たいです。
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Tk3515 さま
この度は湯沢ニューオータニにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。何よりの励みになります。
大浴場のロッカーでお怪我をされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。鍵付きロッカーについてはお客さまからのご要望で設置した経緯がございますので、皆さまのご意見を総合的に判断してまいりたいと存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆さまにお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
湯沢ニューオータニ 種村