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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.50
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.33
  • 食事4.45

総合4

aki70さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

aki70さん [40代/男性] 2011-05-05 23:28:14

まず、従業員の方の笑顔が印象的でした。
車で敷地に入った瞬間からすばやく対応して頂き、チェックアウト後の
駐車も快く対応して頂き、この辺りは申し分なかったです。

朝食のみプランだったので夕食は外に出たのですが、駅までの距離も
ほとんど気になりませんでした。
次回行くことがあれば、ぜひ夕食も利用してみたいです。

お風呂については、泉質的にあまり好みではなかったので普通の評価と
していますが、逆に言うと、清掃も行き届いていてマイナスすべき点は
なかったと思います。

総じて、値段以上のお得感があり、特別何がということはないですが、
安心してお勧めできる宿だと思います。

唯一、駅前通りから曲がるところが分かりづらく、
車で1、2回通り過ぎました。
看板がもう少し目立つとよりよいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2011-08-30 17:12:08

この度は、湯沢ニューオータニホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、飲食店や宿泊施設の点在する賑やかな温泉街のほぼ中央に位置しているため、看板は数か所に設置させていただいておりますが、ご指摘のとおり少し目立ちにくいところがあり今後の改善ポイントだと思っております。

今回は、ご夕食はお外でお召し上がりいただいたとの事でしたが、当ホテル周辺には地元ならではのメニューや地酒を取り揃えたお店が多く、きっとご満足いただけたことと思います。
次回は是非、当ホテル自慢の旬の地場産食材を使い一品一品、丁寧に仕上げた会席料理をお楽しみくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  担当:佐藤

ご利用の宿泊プラン
遅インOK★仕事後にも★ゆら~り温泉お気楽プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳又は洋室ツイン(当日ご案内いたします)】