ビジネスプランでしたが広々とした和室で一人ではもったいないような部屋でした。

夜中のうちにお風呂が男女入れかえられているので二種類のお風呂どちらも入浴できたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

週末に温泉に入ろうと思って、一人で利用させて頂きました。

通常の旅館とかと比べると部屋が広いです。一人には勿体ない感じがするくらいです。
泉質はそんなでもないのですが、翡翠風呂になっていると高級な感じがして良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

改装されているようでお部屋も大変きれいで清潔感がありました。地デジ大型液晶ＴＶも良かったですね。夕食は部屋食で内容的にも十分でした。特に炊き立てのコシヒカリのご飯が最高に美味しかったです。このお値段でこの内容なら家族全員満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8月11日一泊しました。
家族がバラバラに到着したのですが、台風の影響でひどい雨のため、長男がホテルに電話をいれたところ、駅まで迎えに来てくださり、チエックインかなり前の時間でしたが部屋に案内してくださったそうです。助かりました。ありがとうございました。
部屋はふるいですが、食事が良かったです。バイキングの内容が、派手ではないものの、一品一品とてもおいしかったです。
デザートもバラエティに富んでいて、たのしませてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月１１日から１泊、家族４人で利用させて頂きました。
１５時前の到着でしたが、部屋の用意が終わってるとのことで１時間ほど早くチェックインでき、ゆっくり過ごせました。
部屋は奇麗で十分な広さ、お風呂値段相応なところでしょうか？
バイキングの品揃えはまあまあな感じですが、お米が美味しかったです。
朝食では３杯頂いてしまいました。
ただ１点、苦情とまではいきませんが夕飯の時のビール高過ぎです。
ビアダルのランク落として安くすれば皆さん１杯位は飲むのでは？
バイキングでだらだら飲まれると厄介でしょうが、対応策はあるはずです。
我が家は呑んべえなので、呑まずにはいられないので頼みましたけどね～
せめて６００円位でお願いします。

またお世話になるかもしれないので、その時は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

受付の女性がとても丁寧で、笑顔が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

全体的に満足でしたが、コインランドリーがもっとあれば良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】最大57％OFF！ニューオータニに泊まるゲレ近く＆温泉でゆったり◎得スキー＜食事なし＞
和室10畳又は洋室ツイン（選択できません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

駅から近いが、坂が大変だった。まさか駅まで送迎があったなんて！初めてなので知らなかった。ここ何年かの旅行でお部屋でのんびり夕食なんて、久しぶりだしボリュームもすごかった。こしひかりの釜炊きに感激！ただ残念だったのが、次の料理が出てくるまで結構時間がかかった事。でも運んでくださったスタッフの笑顔と接客の姿勢に好感がもてたので、許しちゃう！朝のバイキングもおいしくて、みんな太って帰って来ました～。お風呂のアメニティも、すばらしい！！売店でお気に入りを数点購入しちゃいました。２泊したのですが、露天風呂で花火や雪が見れて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

良いホテルでした。
ただスキーに行く乗り合いバスは、土日だったせいもあって混んでいて大変でした。
そういう意味で、スキーをする場合での立地は微妙と感じました。

あとお風呂のサウナは深夜もやっていて欲しかったです。
その他はかなり満足しています。
特に従業員方々の対応は素晴らしかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

今回２回目の宿泊ということで、雪もさることながら宿にもかなりの期待を持って伺いました。今回は前回よりも好印象で大変気持ち良く泊まることができました。前回は翡翠の間に泊まらせていただきましたが、今回は翡翠の間より上の階の部屋で見晴らしも良く、２人には丁度良い広さでした。食事は１日目と２日目でまったく異なり目でも楽しめて、季節の物も沢山あり食べきれなかったですが、大変美味しかったです。
おかげさまで楽しい２泊３日のスキー旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

２００９年０９月２６日に宿泊しました。
今春も同じプランを利用して、翡翠風呂が大変良かったので、またお願いしました。
夕食の天ぷら（特に、鮎の天ぷら！　鮎塩焼きだと頭を残してしまうのに、頭から尻尾まで全部食べられました）が揚げたてで、とても美味しかったです。鍋の出汁（野菜やお肉の旨味が出ていないうちでも）も美味しくて、ゴクゴク飲んでしまいました。品数も多くて食べ切れないほどでした。ただ、春にはお品書きがあったのですが、今回は無かったです。あったほうが良かったかなぁと思いました。
帰りにもらった１合のお米（時期が少し早くて新米じゃなかったのがチョッとクヤシイ）嬉しかったです。
また、翡翠風呂にはいりにお邪魔したいです！！
お世話になりました。

宿泊年月

2009年09月

９月１９日に宿泊しました。夕食は部屋食でのんびりいただけました。
シルバーウィークの初日でホテルは満室で忙しかったのか布団を敷くのを依頼してから
１時間たっても来てもらえませんでした。
宿泊客の車の台数に比べて駐車場は狭いので車のキーをフロントへ預ける必要がありました。
奥の方に車を詰め詰めに駐車されてしまいましたので徒歩で周辺を散策してみました。
ホテルは少し急な斜面に建っております。越後湯沢駅迄は坂道を徒歩１０～１５分位の距離でした。
周辺にはお土産屋さん・コンビニ（セブンイレブン）がありました。
魚沼産のコシヒカリの産地という事で入荷したばかりの２１年度産の新米をお土産に購入致しました。

宿泊年月

2009年09月

貸切風呂(桧)を利用させて頂きましたが、思っていたより大変広く、脱衣場に化粧水、ドライヤー、くし等が揃っていて嬉しかったです(^_^)

また、子どもはまだ２歳になりたてなので布団、食事なしで利用させていただいたのですが、布団敷係の方が二組の布団をくっつけて、凸凹がないようにシーツをかけてくれた心使いに感激致しました。

食事は釜焚きご飯を頂いたのですが、釜に米がこべりつき、とりづらいのと、男性の方には少ない感じが致しました。


チェックインの時に名前だけで予約確認がとれず、予約の控えを求められたのに少しショックでしたが、早めのチェックインも快く受け取ってくださり、嬉しかったです。

良い休日が送れ、大変良かったです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
＜早い夏・遅い夏＞選べる特典♪子どもが喜ぶ家族旅行！夕食部屋出し
和室10畳

宿泊年月

2009年09月

食事・布団不要の幼児同伴だったにもかかわらず、
子ども用の浴衣や椅子を用意して下さって
とても嬉しかったです。
子どももとても喜んでいました。
また、部屋からは新幹線が見えたのでこれにも大喜び。
チェックアウト時に雨が降っていましたが、
駅までクルマで送って下さり、子連れには大変助かりました。
朝食のバイキングも美味しかったです。
お風呂におもちゃの用意もあり、子どもに優しい印象を随所に感じました。

宿泊年月

2009年08月

家族５人で宿泊させていただきました。
広いお部屋でよかったです。
食事も、子供の希望のバイキングでしたが、おいしくいただきました。

自家用車で行きましたが、場所が少し分かりずらく、駐車場も一回通り過ぎてしまいました。が、出発する時、分かりやすくドライブマップで行きかたを教えてもらい、とても助かりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

帰省途中で、温泉に寄って行こうと思って宿泊しました。
部屋も温泉も広くて良いです。

欠点があるとすれば、やや駅から遠いのが欠点でしょうか？
また機会があれば泊まってみたいです。

宿泊年月

2009年08月

子供３人連れて行きましたが、家族風呂が半額で入れたり、夕食、朝食がバイキングだったので好きなものがいっぱい食べられたり、楽しめました。ただ、部屋のソファが破れていたのがちょっと気になりました。

宿泊年月

2009年08月

７月３連休の前半でお世話になりました。
何かとトラブルもありましたが、迅速な対応を頂きました。遠方な為、次はいつ行けるか…とは思いますが、また訪れてみたい地です。 帰りがけ、喫茶でコーヒーを頂きましたが、気さくに話して頂きました。本当によい思い出も沢山でき、行って良かったの一言です。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
＜早い夏・遅い夏＞選べる特典♪子どもが喜ぶ家族旅行！夕食部屋出し
和室10畳

宿泊年月

2009年07月

思っていたより部屋が広く、夕食を部屋に用意してくれたのは嬉しかった。部屋にも浴槽があったが別の階に大温泉浴場があり、とても良かった。その他にも選べる特典があり、その特典を使って楽しめた。朝食のバイキングも満足でした。

宿泊年月

2009年07月

急な予約で心配しましたが部屋・食事とても満足しています。特に朝食について「クチコミ」での感想で不満な方が多かったようですが私達には充分美味しく、かつ品数も多く大満足でした！ただ団体さん（クラス会？）が夜中まで騒いでるのはいただけませんなあ…落ち着いて泊まりたい方はなるたけ週末は避けたほうが良いと思います。

宿泊年月

2009年06月