部屋の位置とお風呂の位置が真逆で移動に時間を要する点を除けば、快適です。お風呂、食事も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

さすが風格があるホテルです。
全てのホテルライフを堪能できました。１１月の雪景色での朝ごはんはこの上ない幸せを感じることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

洞爺湖側の部屋の眺めは素晴らしいです。神様にでもなったかの眺めでした。
部屋は3人利用でツインで補助ベッドを置いていたので、狭かったです。
お風呂、アメニティも充実しており、脱衣場も常に清潔。バスタオルやフェイスタオルは脱衣場にあるので、部屋から手ぶらで気軽にいけます。
朝食和洋選択で、和は米がおいしい！土鍋炊きで、ゆめぴりかがおいしかったです。

洋食はパンも果物もベーコンも珈琲も完璧。ビュッフェではないので着席で用意していただけるので、ビュッフェスタイルのホテルより落ち着いて食事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

とにかく、対応や施設食事は今まで宿泊したホテルで一番です。天気が悪く洞爺湖が見えなかった事が残念ですが、また宿泊したいと思わせるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

結婚記念日に宿泊しました。
角部屋だったので、部屋から海と羊蹄山などの山々が見えて、最高でした。
それから、日の入りの夕焼け、満天の星空、日の出の朝焼けは、神秘的で感動しました。
食事もかなり美味しくたいへん満足しました。
また、何かの記念日に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ゴールデンウイークの前週だったせいか、混雑とは無縁の快適な宿泊でした。カジュアルなプランでしたが全ての面で大満足でした。
まずは眺望。廊下やロビーなどあらゆる場所で絶景が目に入りますが、部屋を湖側に変更していただいたおかげで大きな窓から朝日が昇る素晴らしい眺めを堪能することができました。
プールも素晴らしく、リゾートホテルとして完璧な設備の25mプールを殆ど独り占め。
夜のバーでは黒人男性によるソウルフルで心地よいピアノの弾き語りに大変リラックスできました。
朝食ビュッフェはバラエティに富んだハイレベルな食材。その他サービス・アメニティとも全く申し分なく素晴らしく、是非ともまた来たいと感じたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

結婚25周年の記念にと、妻が希望して宿泊させていただきました。
夕食の変更にも気持ちよく対応下さり有難うございました。
また北海道に旅行したときに利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

５月28日に彼女と利用させて頂きました。まず一つめの印象は、『さすが～』の一言ですね。色々きめ細かなサービスにより、非常に優雅な雰囲気を味わう事が出来ました。天気が今一で洞爺湖はハッキリと見ることは出来ずに少々残念な思いはしましたが、少しお金を貯めて次回は数日間連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

全て第一級で減点のしようがありません。
食事の値段が部屋と比べて少し高めかと感じましたが、おおきなマイナスではないと思います。
大浴場までの貸し自転車があるとたすかります（これは冗談）。
銀婚式、金婚式などへの紹介をしては如何？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

家族での夏休みの旅行時に一泊お世話になりました。
お部屋も広く、温泉も気に入りました。
レストランも素晴らしかったと思います。

不満事項を挙げるとすると下記のようになります。
・案内されたお部屋がエレベータを降りてすぐのお部屋で
　夜の時間帯にエレベータに乗降する他のお客さんの会話が
　気になったこと
（チェックイン後の案内時に変更して欲しいと言いかけて
　止めたことを後悔しました。）
・温泉は広々して気持ちが良いのですが、辿り着くまで結構
　館内を歩かねばならず、レイアウトに少々疑問を感じました。
・チェックアウト時にコンシェルジュに周辺の観光地について
　問合せしたかったのですが、お一人しかいないため他のお客さんの
　長い質問対応が続いてかなり待たされたこと。

以上です。
宿泊料は高価ですが、価格に見合った良いホテルではあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

優雅で、快適で、景色は最高で、最高級のリゾートホテルです。
大満足！！　何度でも泊まりたいリゾートホテルです。
夜は北斗七星を含め最高の星空が見れます！！
移動する人工衛星が肉眼で確認できます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

　２度目の宿泊でしたが、全てが満足でした。このホテルで過ごす時間は本当に贅沢で、何度でも来たくなる思いです。またの時も楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

2年ぶりの滞在でした。サービスも良く、安心して宿泊出来ました。
また、滞在したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

霧がでてコースが見えない時もあったけど楽しいラウンドでした。食事も風呂も満足でした。フレンチはなかなかいい料金だけど

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

妻が一度は泊まってみたいと言っていて予約しました。
想像以上にすばらしいホテルで、さすがサミットが開かれるだけのホテルだと思いました。
けっこうな費用がかかると思っていたが、それを含めて安く泊まれたと感じさせます。

あえて苦情を言うとしたら、温泉までが距離がありすぎて（ホテルが大きすぎて）疲れた
もっとショップを充実させて欲しかったくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

以前泊まってすばらしかったので、今回は海外からの友人家族に同じ3部屋を予約してあげました。
奥様の方が足が悪く車椅子の手配や、夕食のレストラン予約、観光情報提供、チエックアウト後のタクシー手配と
いろんなことを事前メールでリクエストしましたが、予約課の鈴木さんの丁寧なメール対応ですべて完璧でした。
朝食はもちろんのこと、夕食のフレンチ、杜氏の日本料理とも非常にレベルが高く
さすがは、サミットのホストホテル経験のある施設だと感心していました。
これからも、どの友人にも勧めようと思います。
私自身も機会があればまた是非泊まりたいと思いました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。
日本が誇れるホテルですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

家族旅行で利用させて頂きました。
一泊だけでしたが、快適に過ごすことが出来ました。
夜はイタリアンレストランで食事しました。とてもクオリティが高く、美味しかったです。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

10日間の北海道旅行の最後の夜に選びました。長旅も、終わりよければすべてよし、ということで保険的な意味でそうしましたが、期待通りでした。吉兆の料理も素晴らしかった。一生の思い出になりました。機会があれば何度でもまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

値段も部屋も最高でした～。また宿泊させていただきたくなるホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

ＡＮＡの予約が羽田発１４時０分しかとれず、ＪＲ北海道の特急「北斗１４号」で「洞爺」駅に到着。私たち２人だけなのに大型バスで出迎えてくれました。部屋も僅かな価格で洞爺湖が見える部屋にグレードアップできました。食事もメインのステーキは二人で１皿をシェアしてくれ、味も量も価格も大満足。風呂も２泊とも皆さんが夕食をしている時間帯（１８時から１９時ころ）に入れて、ほぼ貸し切り状態でした。共有部分にゆとりがあり、さすがサミットご用達のホテルだと感心しました。スタッフの全員が親切で、暖かくおもてなしをしてくれ、感謝・感謝でした。本当にありがとうございました。（健康オタク・７０代・男性）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月