この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、数々の不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、お楽しみにされていたご旅行でございましたのに、ベッドの不具合にて、多大なご迷惑をお掛けしまして、心よりお詫び申し上げます。

早速、お調べしたところ、マットレスの下のボトムを支えるキャスター部分が破損していました。

今後このようなことがないように、客室のチェック体制を強化して参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご満足いただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。
弊社では、お客様のニーズ、プランに合わせて、さまざまな客室タイプを提供させていただいております。
これに懲りられず、また機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社を連泊でご利用いただきまして有難うございます。

しかしながら、お客様にご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

いただきましたご意見は、今後改善に向け努力する所存にございます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、弊社の周辺環境をお気に入りいただき、大変有難うございます。

今後とも、ご愛顧のいただけましたら、幸いにございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご宿泊当日は備品に関して、数々の不行き届きがございまして、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
早速、貸し出し用のドライヤーについて、補充いたしました。
また、大浴場に設置のドライヤーの数については、貴重なご意見と賜り、今後の改善に向け、検討させて頂く所存でございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
しかしながら、お客様には、ご希望にそえなかった点が多々ございましたご様子で、残念でございました。お詫び申し上げます。
まず、駐車場の件ですが案内地図にも、同様に指定フロアを明記しております。
次に、ルームキーの差し込みですが、お客様のお泊りのお部屋は、扉を開けてすぐ横の壁にスイッチがありますので、真っ暗の中を進むことはございません。
次に朝食ですが、インターネット予約では、プラス２００円で提供しておりますゆえ、ご容赦いただきたいと思います。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながらコストパフォーマンスにご納得いただけなかったこと、申し訳ございませんでした。

８月２日（土）にご利用いただきましたが、夏休みということもあり、弊社も高稼働日が続く月でもございます。それでも、弊社は他施設様と比べて低価格でご提供させていただいておるのですが、残念でございます。

ちなみに、弊社は平和大通りに面しておりますが、広島市内の繁華街はこれより紙屋町、八丁堀周辺でございまして徒歩圏内にございます。ライブのございましたグリーンアリーナは、紙屋町の先の基町という少し外れにございまして、近辺のホテルはリーガロイヤルホテル様などがございます。

いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。ご利用ありがとうございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、ご不快な思いをなされましたご様子、申し訳ございませんでした。

当日は土曜の高稼働日でございましたため、どうしても騒がしい面が出てしまいました。何かございました時にはご遠慮なくフロントまでお声掛けいただければ幸いにございます。ご利用ありがとうございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

折角、立地をお気に入りいただけましたのに、設備のほうでご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。

部分的に新しい製品を導入致しておりますが、全体が古いため、評価をいただくのが難しいこと実感致しております。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
しかしながら、エアコンの吹き出し口の前にビールが置いてあったことは、非常にお恥ずかしいことで、心からお詫び申し上げます。
清掃担当に高いところについても、確認するように、指導して参ります。
次に冷蔵庫については、客室タイプで設置を分けており、お客様ご利用の部屋タイプは、よりリーズナブルな料金でご利用いただける仕様にして、提供しております。
また、コンセントについては、ご不便をお掛けいたしました。延長コードの貸し出しもしておりますので、必要な備品等は、お申し付けくだされば、貸し出しいたします。
ただし、数に限りがございますので、ご容赦くださいませ。
引き続き、お得なプランを提供させて頂きますので、また来広の際には是非ご利用下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして有難うございます。

せっかく、弊社コンセプトをご理解いただけましたのに、フロントスタッフの粗相にて、ご気分を害されたこと、誠に申し訳ございませんでした。

サービス業に従事致すにあたり、お客様に対して最もあってはならない行為でございます。該当スタッフには厳しく指導させていただきました。

これに懲りられず次回ご利用いただければ幸いにございます。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、有難うございます。

しかしながら、数々のご不満・ご指摘を頂戴いたしましたこと、お詫び申し上げます。価格が安いからそれなりの施設と思われることは、誠に残念でございますが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、価格の面で、お役に立つ事が出来まして、嬉しく思っております。
ただ、おっしゃる通り、建物が古いためにご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元に、今後の改善に努力させて頂く所存でございます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には朝食内容並びにフロントスタッフの対応をお褒め頂けました事、大変うれしく思っております。
しかしながら、ご予約時にアウトバスの認識がなかったことは、ご不便を感じたと思われます。また、浴場の清掃の不行き届き、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
インバスタイプのお部屋も、お得なプランで提供させて頂いておりますので、また来広の際には是非ご利用下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、立地の良さと価格の面をお褒め頂けました事、大変うれしく感謝申し上げます。
ただ、おっしゃる通り、防音設備が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。
引き続き、お得なプランを提供させて頂きますので、また来広の際には是非ご利用下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。
支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
コストパフォーマンスにご納得いただけたご様子、大変うれしく思っております。
ただ、備品及び浴場でご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。テレビは本年９月末に全室入れ替えを予定致しております。これにより、少しでも快適にお過ごし頂ければ幸いにございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、施設、設備のご案内が足らず、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘のお部屋の照明についてですが、今回ご利用のタイプは、客室スタンドのみとなりまして、天井の照明は、停電時に対応する「非常灯」でございます。
次にサウナの件ですが、大浴場は当日が満室に近い状態でございましたので、営業時間変更（PM５時～AM９時までのオールナイト）をして対応させていただきました。
サウナは、通常どおり（PM５時～AM0：00まで）の営業時間でございます。
スタッフのご案内が足らなかったこと、また標記不足により、ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。
支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
お客様には、立地において、お役に立つ事が出来まして、嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃に不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速、清掃担当者を呼び厳しく指導いたしました。
ご指摘の件をはじめ、今後施設改善に向けて努力させて頂く所存でございますので、これに懲りられずに、またのご利用をいただければ幸いにございます。
ありがとうございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、ご不便をお掛け致し、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。ありがとうございました。

支配人　木村