この度はご利用いただきありがとうございました。
施設、設備については、年度毎に少しずつですが、時代に合わせて備品の交換や改装をおこない、お客様にご不便をお掛けしないように心掛けながら、計画しております。コンセントについては別途延長コードの貸出もご用意しております。またワイドベッドシングルやツインのお客質については枕元にもコンセントやＵＳＢポートをご用意しております。是非、プランでお選びいただく時は参考にしてみていただければと思います。
これからもお客様のニーズにアンテナを高く張りながら、何が必要かを常に考えながらより良いホテルを目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
久しぶりのご利用大変嬉しく思います。
チェーンホテルの安定的な設備、施設、付加価値に押され気味な地方都市ですが、地元資本でもここまで出来るんだという気持ちで負けないサービス、そして地元ならではのサービスを常日頃から考えてアップグレードしながら営業をしております。中でも朝ごはんはビジネスホテルを選ぶ上で大切な要素であると考えております。バイキングが主流になりつつありますが、当館は和食を中心に提供させていただいております。自社開発の加工品作りにもチャレンジしており、温野菜につける味噌については当館限定で販売させていただいております。これからも出来ることをフットワーク良くより入れ、ご利用いただくみなさまがワクワクするようなホテルを目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
松本駅から徒歩１～２分の立地は、道に慣れないお客様にとっては分かり易く当館の強み一つであると考えております。
大浴場ですが、約20年前に7階にあった客室をリニューアルして造りました。限られた空間ですので、混雑時はご不便をおかけすることもあるかと存じますが、譲り合って一人でも多くお客様の癒しの場になれば思います。今後も、常に新しいことにチャレンジし、松本で存在感を示せる宿を目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。大浴場でお寛ぎいただけたとのご感想大変うれしく思います。当館は創業７０年を迎えました。ホテル開業は５０年目を迎えますが、ホテルの前は駅前で材木屋を営んでおりました。その廃材を使い、銭湯の経営もおこなっており、7階にある大浴場は約20年前に客室をリニューアルして造りました。限られた空間ではありますが、皆様の癒しの場となれば幸いです。これからも地元資本としてのプライドを持ち、地域に根ざしたホテルを目指して精進してまります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございました。大浴場ですが、女湯については2～3名用の浴槽が1つ。洗い場が3つのご用意となります。男湯については、2～3名の用の浴槽が2つ。洗い場が5つご用意しております。建物の性質上、宿泊者が多い日には手狭に感じてしまわれるかもしれませんが、譲り合ってご利用いただければ幸いです。
朝ごはんについては4月より、納豆、味付け海苔、ヨーグルトやパンにご利用いただく信州産のはちみつをご用意しました。和食定食の中にもこだわりを持ちながらレストランスタッフ一同ご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
寒い冬が終わり、いよいよ信州は観光シーズンが始まりました。週末にあったサイクリングイベントにご参加いただいたとのこと。今後、長野県は自転車ルートの整備にも力を入れていきますので、是非また自然を横目にしながら楽しんでいただければ幸いです。当館はコロナ禍から長期滞在や連泊プランを充実させました。短い滞在にはサスティナブルな清掃なしのお得なプランもご用意しております。滞在中足りない備品についてはフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。これからもご利用いただいた方が元気にご出発いただけるように細部にこだわりを持ちながら営業してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
アメニティは4月よりスキンケア用品とコーヒーなどのお飲み物を充実させました。朝ごはんについては4月より1200円に値上げをさせていただきました。納豆や味付けのり、ヨーグルトコーナーには地元産のハチミツをご用意致しました。より良い滞在となったというご感想をこれからもいただけるよう精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。非喫煙者が社会的には増えており、全室禁煙のホテルも増えてきております。当館も全館禁煙か悩みましたが、今回は電子タバコ専用ルームという決断をさせていただきました。紙タバコについては玄関先の喫煙所をお使いいただければ幸いです。
この決断によって、前泊者のタバコの匂い問題、そして喫煙ルームしか空いていないときの禁煙者へのご提案もハードルが下がりました。これからも時代のニーズを先読みしてその上でお客様が納得してお泊まりいただけるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。2024年の1月より当館の喫煙室は加熱式タバコのみを対象とさせていただきました。日本の喫煙率は下がっておりますが、宿泊利用者層には一定数の喫煙者がいる状況の中で、この決断も非常に悩みました。ただ、気流の関係で禁煙フロアーに副流煙やタバコの匂いが流れ込むなどの問題は常々ありましたので、第3者の為にも決断したことは間違いではなかったと感じております。
引き続き、数に限りはありますが、電子タバコ専用ルームもご利用いただけば幸いです。ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をお選びいただきありがとうございます。大浴場は檜風呂のメンテナンス工事も終え、通常稼働に戻りました。
「湯煙に　咲いた人情　人集い」
当館の前身は駅前銭湯であり、その廃業が決まった際に常連のお客様からいただいた一句です。
お風呂のみならず、全く別々の地域からいらっしゃったお客様が当館を通じて、また縁を繋いでいただけたら大変嬉しく思います。
これからも、人情味があるどこか懐かしい宿の雰囲気を大切に営業して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は最寄りの松本駅から徒歩１分。松本のシンボルである松本城までも徒歩15分とビジネス、観光の拠点としてご好評いただいております。限られた空間ですので投稿にもある通り、旅館のような広いお風呂ではありませんが、男女別々の共同浴場もございます。まだまだ信州は冷え込む日も多いので温まってお休みいただければ幸いです。朝ごはんはプランにも記載のある通り和食の定食を採用しております。和食の創作料理店も運営していることからその効果を最大化するとともに、材料費なども分散させず和食一本にすることで、他社に負けないクオリティを出すことが出来るため、ご理解いただければ幸いです。長期で滞在される予定のお客様に関しては、松本市街地にはモーニングをおこなっている喫茶店も多数存在します。ぜひ、そちらも候補に入れていただけれると幸いです。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は全客室のトイレにウォシュレットが標準装備されております。お泊り頂いたお部屋も先ほど確認しましたが正常に動作しております。
宿泊後に感想を投稿いただくことは大変うれしいことですが、何かご不安や不明な点がありましたら滞在中にお申し付けください。このクチコミ投稿も多くのユーザーが宿泊施設を選定するために参考にしております。投稿いただく前に再度ご確認をいただきますようお願い申し上げます。設備面以外でもまたお選びいただけるように今後も精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館の和食の朝ごはんですが、焼き魚と惣菜小鉢とお味噌汁が３パターンございます。
感想をいただきました海老のお味噌汁ですが、事前に苦手である旨をお伝えいただければ、別のお味噌汁をご用意致します。
他にも常連様で、鯖を別の魚に変更したり、温泉玉子を生卵に変更するなど、一度お召し上がりになった方であれば、リクエストにお答えしておりますので、是非お気軽にお申し付けください。
コミュニケーションで解決する、課題点が多く存在しますので、声が掛けやすいフロントを目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
公共交通へのアクセスについては松本駅まで徒歩1～2分である為、見知らぬ土地でのご不安も軽減されるかと存じます。朝ごはんについては和食の定食タイプを採用しております。出先ではついつい食生活が乱れ気味になってしまうものです。そんな皆様のお身体をいたわれるようなお料理を提供させていただきます。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
２月下旬まで当館は外壁塗装工事を実施しております。ご感想にもありましたが、足場や塗料の匂いを防ぐためのシートによって外を眺めることが出来なくなったおります。約２０年ぶりの工事となります。３月には完了いたしますので今しばらくの間、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。朝ごはんは、和定食の中にもご自由にお選びいただける食材がございます。生野菜やお漬物、パンやヨーグルトなどがございます。バランスの取れたお食事になるように心掛けてこれからもアップデートしてまいります。
暖冬とは言いながらも、やはり松本の冬は寒い日が多いです。疲れをゆっくりと癒していただくお風呂は当館の強みでもありますので、是非お寛ぎいただければ幸いです、。
当館は本年創業５０年を迎えました。これからも地域に根差したローカルホテルとして多くの皆様に親しまれる宿を目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
現在、外壁塗装工事を実施しておりホテルの建物は足場が組まれている状態となっております。
2月末には終了し、20年ぶりの塗装になるのではっきりとした色合いになるかと思っております。
客室の備品などは、出来る限り机の上に置かず収納しております。机自体もホテルのコンセプトに合わせて作成したオリジナル家具となります。
大浴場については、寒い日が続いておりますので、冷えた身体を温めてお休みいただければ幸いです。限られてスペースに作った為、規模の話は常に出てしまいますが、譲り合ってお使いいただけると嬉しいです。創業50年を迎える老舗ホテルですが、地の利に胡坐をかくことなく、これからも地道におもてなしの精神を忘れずに精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は創業50年の老舗ホテルとなります。設備や建物については、定期的にメンテナスをおこなっておりますが、新築のホテルには敵いません。しかしながら、ご投稿にもあるように、小さな事をコツコツと積み上げながら、お客様との信頼関係を構築していきたいと考えおります。
駅前立地であることから電車の音も時間帯によっては致しますが、このように旅情観として捉えていただけると大変嬉しく思います。
ただただ設備が古いで終わるレビューについては、こちらも責任がありますが、いただいた細部に行き渡るレビューは本当に励みになります。
これからも当館をお選びいただいたお客様にご満足いただけるように精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
廊下の段差の件、危ない思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。廊下の明るさについては検討しますが、段差の注意喚起につきましては早急に対応させていただきます。
大浴場のスキンケアアイテムですが、女湯と男湯で充実度が違うので、こちらもラインナップについて検討していきたいと思います。
貸出の加湿機に関しては、一定数ご用意がございます。煮沸型の加湿機になりますので、音については機械の個体差であるのか、それとも製品特性なのかを判断したいと思います。
朝ご飯についてもそろそろ改革が必要な時期であると考えておりますので参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
お選びいただいた3泊以上の連泊プランは、お陰様で多くのお客様にご利用していただいております。
2019年までは、団体様の受け入れなども積極的におこなっておりましたが、コロナ禍を経て、長期滞在を受け入れるプランを造成致しました。
結果、多いときで当館の約20～30％のお客様が2泊以上の滞在されております。松本駅や繁華街、コンビニや日用品が買えるスーパーも徒歩圏内。館内にはランドリー5台、電子レンジ3台とあると便利な設備を追加しました。今後も快適な滞在が出来るに精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館はアルプスの玄関口松本駅のすぐそばに位置しております。創業50年にわたり、ビジネス、観光、そして地元長野県の皆様に愛され営業をさせていただきました。木の暖かさを意識して、木材家具を多く採用しているため、落ち着く空間というご感想をいただけたと考えております。
今後はさらにコンセプトに磨きを掛けて、数ありホテルの中から当館を選びいただいたお客様の満足度を高めてまいります。
また大浴場の鍵が見えにくかった件につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。
ご不便をお掛けしないように工夫してまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。