ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

リムジンバスのご乗車に際しましては、大変ご不便とご不快な思いをお掛け致しました。リムジンバスをご利用いただくお客様が増え、席数の確保の為、今後は隣接する東京シティエアターミナル（Ｔ－ＣＡＴ）のリムジンバス窓口にて時間指定のチケットにお引き換えをしていただくようになっておりました。係りからのご説明が足りず、この度は誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、リムジンバス担当者へ申し送りを致しました。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、サービスの改善に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。