部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月12日 15:30:12
-
部屋は快適で、内装・家具・各種アメニティは、高級感・雰囲気が最高です。周辺には下町風の飲み屋さんが沢山ありました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ロイヤルパークホテル 2010年08月12日 18:27:24
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございました。この度は、ご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。当ホテルは、日本橋人形町界隈に位置しており、下町の良いところ再発見「ディズカバー江戸下町」というコンセプトのもと、毎週月~金曜日にゲストリレーションズオフィサーが着物を着用してお客様のご案内を行っております。また、ホテル周辺の散策マップや地元日本橋の名店・老舗飲食店のご紹介も兼ねた散歩ガイドのご用意もございますので、次回ご宿泊の際にご活用いただければ幸いです。
今後とも末永くご愛顧いただきますよう、施設とサービスの充実化を図って参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定】最大24時間ステイ☆リフレッシュスタート!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア シングル(喫煙可)】
部屋5
nokianさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- nokianさん [40代/男性] 2010年07月21日 00:38:34
-
とても評判の良いホテルでしたので、この度利用させて頂きました。
評判通りのサービスとホスピタリティで満足でした。
一点気になったのはホテル周辺の臭いです。
場所柄、或は季節柄仕方ないかもしれませんが、
トイレ?の様な臭いがして少し気になりました。
※普段田舎暮らしなので余計気になったのかもしれません。
で、立地で-1点です。
あと、ロビー天井の銀河をイメージしたシャンデリアは
有名なデザイナーさんのものだそうですが
素晴らしいです。ゆっくりとご覧下さい。
私は携帯の壁紙にさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ロイヤルパークホテル 2010年07月21日 17:15:08
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご滞在に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのメインロビーの天井空間にひろがるシャンデリアは、夏の夜空に恒久の光を輝かせる「天の川」がモチーフとなっております。長さ24メートル、幅5メートルの規模で豪華と繊細さを織り込んだ光のウェーブで夢の世界を創り出しています。このシャンデリアは、東京タワーや横浜ベイブリッジなど数多くのデザインを手がけた、日本を代表する世界的デザイナー石井幹子氏によるもので、平成元年度優秀照明施設賞を受賞しております。
今後もより充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【なっとく夏得!】海外旅行の前後泊や首都圏レジャーの拠点に♪夏のおでかけ応援プラン(朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)】
部屋5
シェパード5178さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- シェパード5178さん [50代/男性] 2010年06月23日 21:11:01
-
駅直結なので便利です。
メジャーな駅で無いので周辺の環境も良いですし。
東京駅から、すぐ近くなのにこの環境と利便性は利用価値大です。
ただ、12時チェックインが部屋の最終確認と言う事で10分待たされましたが・・・。
ホテル前にはコンビニもありますが、食事の楽しめる所はホテル以外レストランとかは見当たりませんでした。
あまり出歩かなかったので、あるかもしれませんが・・・。
プランがお得料金だった事もあり、大満足です。
あと少し高くても、次回も是非にと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ロイヤルパークホテル 2010年06月24日 18:24:10
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご到着の際、お待たせし、申し訳ございませんでした。今後スムーズにご案内できますよう、フロントと客室係との連携を強化して参ります。
ホテルの位置する日本橋人形町界隈は、江戸情緒あふれる町並みで、見どころ、食べどころが数多くございます。中でも人形町通りから浜町へ向かっておよそ250メートルの区間の「甘酒横丁」には名立たる名店が立ち並んでおり、見て、食べてお楽しみいただけます。当ホテルでは下町を散歩しながらお楽しみいただくため、散歩ガイドやテーマ別散策マップをご用意しておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。尚、ホテル内のレストランはフランス料理、鉄板焼、日本料理、中国料理と幅広いジャンルがございます。ご宿泊者様限定メニュー、季節ごとのメニューなど多様にご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。
今後とも充実したサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定】最大24時間ステイ☆リフレッシュスタート!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月02日 11:18:50
-
部屋も非常にきれいで良かった。滞在時間が短かったのが残念だがまた利用したい。
唯一残念だったのはドライヤーの調子が悪かったこと。
それ以外はとても良いホテルだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ロイヤルパークホテル 2010年06月03日 08:53:13
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はドライヤーの不具合によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう充分に注意して参ります。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月14日 13:29:42
-
車で宿泊でした。都内は駐車料金も心配になりますが、こちらでは入庫から30時間無料ということで驚きでした。翌日は車を置いて便利な地下鉄を利用しゆっくり楽しめました。
宿泊の夕方遅くくつろいでいると、ベットメイクで係りの方が来ました。使ったタオルなど交換してくださり感心してましたが、又夜半になって訪問ベルが鳴り、すでにくつろぎスタイルでした。無料アメニティグッズを届けてくださった。 宿泊してこちらから頼まず、TELでの予告もなく訪問されるのはいかがかと思いました。
エグゼクティブフロアということで、食事や喫茶もとても気が楽に過せる雰囲気を大切にしてくださっています。もう少し堪能できればよかったとおもいました。
設備や対応もよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ロイヤルパークホテル 2010年05月14日 17:06:25
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊に関しまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお声は今後のサービス向上を図る為の参考とさせていただいており、大変有難く存じております。
今後ともお客様からのご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エグゼクティブフロア エクスペリエンス<15:00IN>
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月19日 18:02:02
-
親子3人でお世話になりました。
プールが無料で使えて、朝食が付いているプランで、小学1年生の子供も添い寝OKだったので、宿泊を決めました。
スタッフの方の対応は、とても良かったです。
部屋も広く、インターネットが使えたので、ちょっとした事を調べるのに、とても便利でした。
ただ、エグゼクティブフロアなのに、バス・トイレ・洗面が一緒で、もちろんシャワーとバスタブが一緒なので、ちょっとがっかりしました。
金額を考えたら、仕方ないかな?とも思いますが・・・
駐車場代が無料なのは、すごい!と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ロイヤルパークホテル 2010年04月20日 17:24:31
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のエグゼクティブフロアのご滞在に関しまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。エグゼクティブフロアでは特典として、ご滞在中何度でもフィットネスクラブをご利用いただくことができ、ご朝食も専用ラウンジにて洋食または和食をブッフェ形式でご提供しております。スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
今後ともお客様からのご意見・ご感想を参考にさせていただき、設備面、サービス面ともに向上を図って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エグゼクティブフロア エクスペリエンス<15:00IN>
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)】
部屋5
ユッキー4308さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- ユッキー4308さん [30代/女性] 2010年04月18日 15:04:29
-
部屋が広くて、三面鏡のドレッサー、加湿器、アイロンもあって女性には、すごく嬉しい設備でした。だだ、チェックインとチェックアウトの時に少し時間が掛かったのが気になりました。デラックスは無理だけど、また仕事の時には1人で泊まりに来ますね。
【ご利用の宿泊プラン】
エグゼクティブフロア エクスペリエンス<15:00IN>
エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ロイヤルパークホテル 2010年04月19日 15:54:58
-
平素よりロイヤルパークホテルをご愛顧いただきまして、有難うございます。この度は、ご多用の中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。チェックイン・チェックアウトの際に、お待たせし、大変申し訳ございませんでした。今後スムーズにご案内できますよう努めて参ります。
ご利用いただきましたエグゼクティブフロア デラックスルームには、通常の客室備品の他に、i-pod・MP3にも接続可能でコンパクトながらも臨場感溢れる豊かなサウンドを高音質でお楽しみいただけるパーソナルオーディオ(BOSEウェーブ・ミュージック・システム)、独自のアルミカプセルにてお手軽に本格派のコーヒーをお飲みいただけるコーヒーメーカー(ネスプレッソ)、コードレスアイロンが設置されており、お部屋の中でもお楽しみいただけます。
また、ホテル内にはエステティックサロン「サロン ド ラ・プレリー」、レストランでのレディスランチのご提供など女性に嬉しい施設、メニューのご提供もございますので、次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いです。今後とも女性のお客様にも安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エグゼクティブフロア エクスペリエンス<15:00IN>
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月31日 07:06:36
-
3月28日に宿泊させていただきました。
義理母が病気回復後はじめての旅行で不安もあったのですが大満足と笑顔でした。
朝の食事も沢山おいしいと食べてくれて、クチコミでホテルを選んで大正解でした。
何度もお礼言われました。お部屋グレードアップしてもらえたのも◎
1つ残念なのはトイレにしつこい黒ずみ(水垢)が!!
とても良い部屋なのに水周りは女性には目につきやすい所なので
評価は下がりやすいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ロイヤルパークホテル 2010年03月31日 17:52:00
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食につきまして、ご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。コーヒーショップ「シンフォニー」の朝食ブッフェは、洋食を中心に40種類以上もの豊富なメニューをご用意しており、どなたにもご満足いただけることと存じます。
また、客室におきましては、清掃及び確認不備の為、ご不快な思いをお掛けいたしました。今後このようなご指摘をいただかないよう点検を強化して参ります。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルで朝ごはん】45種類のメニューが揃った朝食ブッフェ付!<20:00IN>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードツイン(喫煙可)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月20日 21:44:01
-
チェックイン時間にお部屋の清掃が終わってなく、30分待ってたのが残念でした。
お部屋は綺麗で快適でした。地下鉄の駅から上がってすぐだし、立地は便利でよいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ロイヤルパークホテル 2010年02月22日 17:42:30
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、ご多用の中、ご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊当日は、混み合っており、ご案内までに時間がかかり、大変申し訳ございませんでした。今後、フロントと客室係との連携を強化して参ります。
これからもお客様より頂戴いたしましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3ヶ月先~3週間先のご予約なら!【早割りプラン】Royal Best Price(ルームチャージ)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月21日 19:11:16
-
いつも快適に過ごせます ただ朝食中に10時を過ぎて、食事中に片付けがされてしまったのが残念でした
【ご利用の宿泊プラン】
【年末謝恩2009】おふたりで過ごすエグゼクティブフロアプラン
エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパークホテル 2010年01月22日 10:42:54
-
平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は係りの不手際によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、十分に注意して参ります。お客様よりいただきましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルにして参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末謝恩2009】おふたりで過ごすエグゼクティブフロアプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月15日 18:03:27
-
先日はお世話になりました。
週末の利用ということで、予定より高層階のお部屋に宿泊させていただきました。
おかげで、日の出を見ることができ、感激しました。
フロントでの対応も親切でしたし、お部屋も清潔で満足でした。
食事はこちらではしていないので、評価不能にさせていただきました。
また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
2週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパークホテル 2009年12月17日 09:39:56
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご滞在ではご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。
ホテル内には6つのレストランと3つのバー・ラウンジ、デリカテッセン、24時間営業のルームサービスがございます。幅広いジャンルの料理を取り揃えており、各レストランのシェフが織り成す味をご満喫いただけることと存じますので、ぜひ次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いでございます。
今後とも充実したサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月15日 14:34:35
-
ランドリーを朝7時に指定していたが10分遅れ、詫びの言葉なし
前回泊時も遅れた
最近、サービスに対する緊張感が欠如しているのかな?
【ご利用の宿泊プラン】
2週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
スタンダードフロア シングル(喫煙可)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパークホテル 2009年12月17日 09:36:34
-
平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度はランドリーの配達時間の件でご迷惑およびご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早速、担当責任者に申し送りを行い、今後このような不本意な接客を行わぬように厳重注意いたしましたので、ご報告申し上げます。ご指摘いただきました点をしっかりと受け止め、さらにお客様のご要望にお応えできるホテルにして参る所存でございます。
またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア シングル(喫煙可)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月20日 19:18:40
-
さすがにエグゼクティブフロアは快適でした
ただ、サービスラウンジの開いている時間がもう少し
例えばカクテルサービスを0時まではしていると
もっと利用しやすかったと思います
是非検討して下さい
また利用したいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
★ご好評につき期間延長★今だけ!エグゼクティブフロア エクスペリエンス
エグゼクティブフロア スタンダードダブル(喫煙可)- 宿泊年月
- 2009年10月
- ロイヤルパークホテル 2009年10月22日 10:17:50
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。エグゼクティブラウンジにてご提供のカクテルサービスは特別フロアのサービスの一環としてご提供しております。ご夕食前の語らいのひと時に軽食とお飲物でお楽しみいただければと存じます。尚、ホテル内のスカイラウンジ「オルフェウス」は午前0時まで、メインバー「ロイヤルスコッツ」は、午前1時まで(日曜・祝日のみ23時まで)営業しておりますので、ぜひご利用ください。
今後ともお客様に快適に安心してご利用いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ご好評につき期間延長★今だけ!エグゼクティブフロア エクスペリエンス
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(喫煙可)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月19日 11:46:12
-
くつろげました
【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】1日5室限定!★楽天独占★最大24時間STAY★61% OFF★
スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)- 宿泊年月
- 2009年10月
- ロイヤルパークホテル 2009年10月20日 08:17:03
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊では、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。今後ともお客様に安心してご利用いただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】1日5室限定!★楽天独占★最大24時間STAY★61% OFF★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 09:32:00
-
スタンダードダブルの部屋に宿泊しました。
事前に直接の確認はしなかったのですが、HPを見て、ベッドは160cm幅と認識しておりました。実際には、150cm程度でしょうか。やや狭く感じました。
それ以外の設備等については、この価格で泊めていただくのが申し訳ないくらいレベルの高いものでした。
地下鉄駅とも直結しており、交通の利便性もそこそこですので、総体的には満足しております。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ロイヤルパークホテル 2009年10月14日 17:46:29
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは東京駅から車で約10分の距離にあり、東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」と直結しております。羽田空港・成田空港への交通手段といたしましては、ホテルに隣接しております東京シティ・エアターミナルからリムジンバスが運行しておりますので、大変便利です。国内外のご旅行やご出張の際にはぜひご利用くださいませ。
今後ともお客様より頂戴いたしましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルにして参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天独占!】スペシャルプライス☆最大24時間STAY
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 17:40:40
-
全てにおいて素晴らしかったのですが、ただ一つ、チェックイン時に対応してくれたフロントの年配の男性が全く笑顔がなく怖かったです。
仕事的には問題ありませんが、すごく怒っている顔して対応するので、『私何か悪いことした?』という気さえしてしまい、はっきり言って気分悪かったです。
その他は全く問題ないどころかすばらしかったので、とにかくこのフロントの男性だけがイヤでした。
フロントはホテルの顔ですよね?なぜ笑顔がないんでしょうか?この人だけでした、笑顔がなかったのは…。
まさか客を選んでそんなことしてるとかじゃないですよね?
そうじゃないことを祈ります。
これだけじゃなんなので、部屋に案内してくれた女性はとても素晴らしかったです!!
なので本当にあのフロント男性のことが悔やまれます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ロイヤルパークホテル 2009年09月30日 11:45:44
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は、フロントにおきまして、ご不快な思いをお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。本人には充分に注意を致しました。今後このようなご指摘をいただかないよう指導、改善して参ります。お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく存じます。
またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天独占!】スペシャルプライス☆最大24時間STAY
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月05日 22:20:10
-
エグゼクティブフロアが利用できてこの金額は大変満足です。常連さんと思われる方が多く、その方たちへの対応より幾分そっけない感があるのはしょうがないのかも。また利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ロイヤルパークホテル 2009年09月09日 15:46:39
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のエグゼクティブフロアのご滞在にはご満足いただけたご様子に安心いたしました。また、ご指摘いただきました件、スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。今後、従業員教育を充分に行ない、お客様のご要望にお応えできるホテルに近づくよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★9月末まで★期間限定!エグゼクティブフロア エクスペリエンス
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(喫煙可)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 14:27:51
-
レストランの空調がとても寒く。一緒にいた母が体調を崩してしまいました…。
チェックアウト時に、その旨をお話しした所、『言ってくだされば~…させていただきます。』とホテル方が…。
言えないからそこでお話しした訳ですし、色々なお客様がいて一人の為に空調を変えると言うのも、無理な話です。
アルコールを楽しまれている方も、いらっしゃる訳です。
寒そうにしていたり、寒いと言う単語を耳にしたら、ブランケットなどを進んで用意されては如何でしょうか。
女性は特に冷えは大敵ですし、高齢者にはもっとです。
【ご利用の宿泊プラン】
★9月末まで★期間限定!エグゼクティブフロア エクスペリエンス
エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)- 宿泊年月
- 2009年08月
- ロイヤルパークホテル 2009年08月17日 10:22:09
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。各レストランにおきましては、ブランケットのご用意がございますが、この度はスタッフの心配りが足りず、お客様のご心情を察することができず、申し訳ございませんでした。今後充分に注意して参ります。ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、さらにお客様のご要望にお応えできるホテルに近づく努力をして参ります。お客様の声を反映し、よりご満足いただけるホテルにして参る所存でございますので、今後ともどうぞ宜しくお引き立ての程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★9月末まで★期間限定!エグゼクティブフロア エクスペリエンス
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 18:18:41
-
たびたび利用しています。
サービス・ホスピタリティーには満足しています。
ただ、ルームサービスがちょっと高価かな…。天ぷらうどんとカツ丼が好きなんですけどなかなか食べられません。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】4日間だけ!楽天独占サマーステイ~最大66% OFF!!~
スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)- 宿泊年月
- 2009年07月
- ロイヤルパークホテル 2009年07月17日 10:23:16
-
平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後とも末永くご愛顧をいただきますようサービスの充実化を図って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引】4日間だけ!楽天独占サマーステイ~最大66% OFF!!~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)】
部屋5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
ホテルとは関係ないのですが、首都高の浜町出口が分かり辛く、通過してしまった。
(1度経験すれば問題ないですが・・・)
部屋は広くて快適でした。
外出ばかりして睡眠を取っただけでしたのでサービス内容については何とも評価できません。
【×】ただ湯船は狭かったです。
【×】また地下駐車場へのアクセスが分かりづらかった。案内表示も無かったと思う。
【○】地下鉄駅に直結なので都心へのアクセスが便利
1日または2日間の地下鉄乗車券をホテルで買うと割安なので都心を散策する
方に便利。お勧めです
【○】あの値段で2人で泊まれるならお値打ちかも。
またの機会があればホテル内のレストランやバーを利用してみたい。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊に関しまして、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。駐車場へ入る際にご不明な点がございましたら、正面玄関にドアマンがおりますので、ご遠慮なくお尋ねください。
また、当ホテルではご宿泊のお客様に東京メトロ全線乗り降り自由の乗車券(1日または2日間のオープンチケット)を販売しております。ホテルは東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」と地下2階で直結、さらに東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町駅」までは徒歩約5分でございます。電車でご移動の場合には、大変便利なチケットでございますので、ぜひ今後もご活用ください。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。