この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に関するお手続き、及びレストランスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。

しかしながら、エグゼクティブラウンジのカクテルタイムにおきましては、スタッフの対応が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、目配りや心配りを絶やすことなく、行き届いたサービスで心からおくつろぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。

頂戴したご意見を真摯に受け止めご信頼いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。スタッフへもお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

一方、「スイーツ＆ベーカリー 粋」のクリスマスケーキ当日販売につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。賜りました貴重なご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

これからも日頃のメンテナンスを欠かすことなく、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望やメインバーのロイヤルスコッツもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

これからも、日頃のメンテナンスを欠かすことなく、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室の仕様につきましては、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、今後の参考とさせていただきます。

そのような中、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご予定されていたコンサートや観劇会場へは、スムーズにご移動いただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、お客様のご予定やご都合に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

しかしながら、浴槽の水はけにつきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご意見を頂戴し、すぐに担当部署に申し送りをいたしました。処置を施し現在は改善しております。今後は、清掃と点検時の確認を一層強化し、このようなことのないよう再発防止に努めてまいります。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族の方のお誕生日とのことでおめでとうございます。そのような大切な日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

事前に承っておりましたケーキにつきましては、サプライズとしてだけでなくお味もお喜びいただけたようで何よりでございます。また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

しかしながら、楽しみにしてくださっていたエグゼクティブラウンジのサービスでは、お料理の品揃えがご期待にそうことができず大変心苦しく存じます。担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

頂戴したご意見やご感想をもとに、またお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

雨の日のご旅行だったとのことですが、当ホテルに隣接するT-CATと空港間を運行するエアポートリムジンバスや、地下で直結している半蔵門線などのご利用により、スムーズにご移動いただけたようで安堵いたしました。

また、お寄せいただいたご感想ではスタッフへお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めてまいります。

またの機会には、ゆっくりとお寛ぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度ご予約いただきましたお部屋では、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご朝食のオムレツもお気に召していただけたとのことで、嬉しく存じます。
またの機会にもぜひお楽しみいただければ幸いでございます。

これからも日頃のメンテナンスをより強化し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご家族みなさまでのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

エキストラベッドにつきましては、ご満足いただけるものをご用意出来ず、睡眠を妨げることとなり大変心苦しく存じます。
この度頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

これからも安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、地下で東京メトロ半蔵門線の水天宮前駅と直結しており、都内主要スポットへのアクセスも大変便利でございます。そのアクセスのよさから、ビジネスだけでなく、観光の拠点としてもご利用いただいております。次回もぜひ、ご予定やご利用目的に合わせて、ご利用いただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

最上階のエグゼクティブラウンジにおきましては、景色とともにラウンジサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
エグゼクティブラウンジではフードメニューの充実化に加え、生ビールとスパークリングワインはラウンジ営業中の全時間帯で召し上がっていただけます。
次回もぜひ、特別フロアにておくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

1階シェフズダイニング「シンフォニー」のご朝食を楽しみにこのプランをお選びくださったとのこと、和洋お好みのお料理を満喫いただけたようで何よりでございます。
翌日にはエグゼクティブフロアにもご宿泊いただき、嬉しい限りでございます。

これからもお客様のお言葉を励みに、引き続き何度でもお選びいただけるホテルとなるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

交通手段につきましては、直結している地下鉄や、隣接するバスターミナル(T-CAT)と空港間を運行するリムジンバスにて、スムーズにご移動いただけたようで何よりでございます。
また、特典としてご利用いただけるエグゼクティブラウンジでは、最上階からの夜景もお楽しみいただけたとのこと、次回もぜひ、特別フロアにて快適なホテルステイをお楽しみいただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルへのアクセスやご朝食などにご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、お部屋や浴室の仕様につきましては、ご期待にそえず心苦しく存じます。また、女性用化粧水セット「クエスト」のアメニティは、ご希望に応じてお届けいたしておりましてご不便をお掛けいたしました。

そのようななか、「東京旅行のときはまた泊まりたい」との励みとなるお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

お客様よりいただきましたご意見ご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、精進してまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回、東京旅行の折のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご主人様のお誕生日とのことで、誠におめでとうございます。そのような大切な記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エグゼクティブラウンジにおきましては、最上階からの眺めと共に、ラウンジサービスをご堪能いただけたようで、何よりでございます。ディナーのお味もお口に合ったようで、素敵なお誕生日をお過ごしいただけたと伺い嬉しく存じます。しかしながら、パジャマのほつれやコップの汚れにつきましては、ご不便とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、点検時に細心の注意を払い確認を強化してまいります。尚、ディナーのお肉ではご満足いただける状態でご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。担当部署へ申し送りいたしました。頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるよう努めてまいります。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。“予想通り”とのコメントも頂戴し、一層嬉しく存じます。これからも、ご信頼いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

2連泊プランのご利用では、ホテルを拠点にテーマパークなど様々な場所へのご移動をスムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。スタッフへも温かいコメントをお寄せいただき大変恐縮でございます。次回もぜひ、お客様のご予定に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

尚、浴槽につきましては、ゆっくりと一日のお疲れを癒していただくことができず大変心苦しく存じます。頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るのための参考とさせていただきます。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

アメニティにつきましては、以前からご指摘いただいていたにもかかわらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、今後は漏れのないよう清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を強化してまいります。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お嬢様の20歳のお祝いとのことで、誠におめでとうございます。しかしながら、お部屋の臭いにつきまして大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。本来でしたらゆっくりと心地良くお寛ぎいただけるはずのご滞在で、ましてやせっかくのお祝いのご宿泊に、このような思いをお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

そのような中、『またお祝いの度にお世話になりたいホテル』との何よりのコメントを頂戴し恐縮でございます。次回のお祝いでもぜひ、特別フロアにて素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

この度頂戴しましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、改善及びサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

備考欄にてリクエストいただいていた件につきましては、事前のご返答が漏れていたことによりチェックインの際にスムーズなご案内が出来ずに申し訳ございませんでした。またその際の対応にも行き違いがありご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。担当部署に申し送りをいたし、改善に努めてまいります。
本来でしたら、ゆっくりと心地良くお寛ぎいただけるはずのご滞在で、ご到着の瞬間からこのような思いをお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
また、ヘアアイロンにつきまして頂戴した貴重なご意見も、担当部署と共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。