まず　前日に部屋の故障ということでデラックスダブルへの変更がありました
男性2人で予約してたのにw
変更の際　素泊まり扱いにされたのか朝食付が無し扱いになっており
チェックアウト時に朝食代を取られました
あれ?と思いプラン確認して引き返して返金を求めました
また　その朝食ですが9時半ラストオーダーで9時に入ったのですが
すでにご飯は1杯分しかなく　後から来たカップルが厨房に「すいませーん」と
声をかけないと出さないしまつ
その後あわててご飯やおかずを出していましたが　バイキングタイプなら
普通は少なくても1人は客席側におり　常に減り具合のチェックをしているものだと思っていましたが　ここは声かけないとだめなんでしょうかね?
フロアのスタッフもなんだか愛想もなく事務的で
フロントスタッフとの差がとても感じられました
(フロントスタッフはプランミスはありましたが
流石いいホテルと思わせるくらい対応のレベルは高かったです)

設備ですが　古き良き時代を象徴するかのごとくメンテナンスされていません
掃除は徹底していきとどいていますが
ソファはクッションが無く沈む　あれが座った時の高さなのかな?
とてもじゃないけどクッション性は感じられない
お風呂のシャワーブースですが　まず　メインのシャワーは使えない
シャワーの手前からホースでシャワーを出して使えるようにしているが
シャワーが古く折れやすくなっている→使っている途中で止まる
そのシャワーを使うと　使えない方のシャワーから水がぽちょんぽちょんと落ちてくる
順番でもいいので　シャワーは絶対修理すべきだと思います
たしかに高級な海外?の水道設備がついていますが
現代では2ハンドルで水の調整をするのはエコの観点からも
時代遅れが否めません
海外製品がいいという時代は20年以上前の事
現在はT○TOの高級品の方が性能いいと思うんですがねぇ
メンテナンスやエコの観点から見ても絶対手を入れるべきだと思います

高級なイメージがあり　ブライダルとかにも利用されるホテルと言うことで
期待していたのですが　正直　あPAや東Yoこ、SUNるーとより平均では
がっかり感があります

もっとがんばってください

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月