この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。

知らないお客様が部屋の前にいたということで、不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございません。おそらく、部屋を間違えたのではないかと思われますが、何かご不安な点がございましたらフロントにお申しつけいただければ、お部屋を変えるなど、対応させて頂きますので、なんなりとお申しつけくださいませ。

料金、設備、サービスに関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様から頂いた言葉を励みに、今後もご期待にお応え出来るよう、さらに精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルコンコルド浜松
統括支配人　鈴木　保博