この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
25年ぶりのご利用とうかがい、とても嬉しく思います。
いただきましたご意見を参考にこれからも精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂きありがとうございます。
ユニットバスに関しては、構造上の問題もありご不便をかけて、申し訳ございませんでした。また、タオルに関しても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急に再点検させて頂きます。
朝食に関しては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。約50種類の豊富なメニューでご好評を頂いております。
また、お越し頂き、ご指導、ご鞭撻頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊統括支配人　伊熊 敦利

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場の使い勝手や温風ヒーターの貸し出し等お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の広さ、クローゼット、トイレの水洗ボタンと不快な思いをさせてしまう結果となりました事を心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂きました貴重なお声を真摯にお受け止め、ハード面の改装も含めお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルコンコルド浜松
統括支配人　鈴木　保博

いつもホテルコンコルド浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
備え付けのティッシュにつきましては、大変失礼をいたしました。ベットメイク係のミーティング時に再度注意喚起し、気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
また、お褒めのお言葉を賜り、かさねて御礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルコンコルド浜松　宿泊支配人　中村文彦

いつもホテルコンコルド浜松をご利用をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアがホテル付近に無く、ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
また、フロントスタッフへのあたたかいお言葉を賜り、かさねて御礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、かさねて御礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、かさねて御礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロケーションにつきましては、申し訳ございませんでした。浜松城公園側のお部屋もご用意出来ますので、予めご依頼下さいませ。なお、満室等によりご要望に添えない場合もございますので、ご理解願います。また、繁華街より離れた立地となり、ご迷惑をおかけいたしました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの手続き時にご宿泊日数、部屋タイプなどの確認を怠ったため、間違いをおこしてしまいました。誠に申し訳ございません。
チェックイン時の確認を徹底するよう、再度指導してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルコンコルド浜松 宿泊支配人 中村文彦

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋の設備の件で、お客様に不快な思いを
させてしまった事、誠に申し訳ございません。
当館は開業３０周年を迎え、設備の面でも
至らない所が多々あり、お客様にはご迷惑を
お掛けしております。少しずつではございますが
お客様の貴重なご意見を元に改善していく所存で
ございます。
この度は貴重なご意見、ご指摘をいただき
誠にありがとうございます。
これからもご指導の程、宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　　中村　文彦

ご利用ありがとうございます。
南側のお部屋は浜松城公園、北側は晴れた日には東側に富士山が見えます。
宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。お寛ぎいただけましたでしょうか。貴重なご意見、ご感想は今後の参考にさせていただきます。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、夕食の鰻重や朝食ビュッフェをお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋がたばこ臭かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。全室禁煙ではございますが、臭いがある際の消臭対応など清掃スタッフとともに徹底してまいります。
また、シャンプー等のボトルの件につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、当館にお越し頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋がお客様のご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。もし、再度ご利用頂ける機会がございましたら、ツインAタイプやデラックスツインルームをご検討いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ホテルコンコルド浜松　フロント　小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。しかしながら、浜松城に近い立地はお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
機会がございましたら、またご利用頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松　フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お布団の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフと共有し、客室内の清掃チェックを強化してまいります。
また、お子様メニューの件ですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。お客様にご満足いただけるよう、日々改善に努めてまいります。また機会がございましたら、当館に足をお運びいただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋が狭かったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。空室が多い日につきましては、お部屋のグレードアップのサービスも行っております。
浜松にお越しの際は、また当館も候補に入れて頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
部屋が狭いとのこと、ご滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またご利用頂ける機会がございましたら、今回ご利用のツインＢタイプよりも広めなツインＡタイプやデラックスツインルームをご検討いただけると幸いです。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋からの景観をお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。夕食のレストランにつきましては、現状18:00から20:30(ラストオーダー)で営業しております。しかしながら、コロナ禍でメニューを絞っての営業をしており、大々的には案内を出しておらずご不便をお掛け致しました。
またお部屋からの音につきましては調査してまいります。こちらにつきましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また浜松にお越しの機会がございましたら、当館をご検討いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中当館へのクチコミにお時間を割いて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調の件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。冷房や暖房への切り替えは全館統一となっており、お部屋ごとでの切り替えが出来兼ねます。また、お水につきましては、洗面所にある飲料水の管から出る水は飲み水でございます。ペットボトルサービスがなく申し訳ございません。
また機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉