この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロントスタッフへのご指摘を真摯に受け止め、今後の接客態度向上に役立たせて頂きます。お客様の視点に立って行動するのは、接客業に従事する者の必須項目です。それが出来ていないという事は、本当に恥ずかしい限りです。その該当スタッフは当然の事ながら、全てのスタッフに今一度接客教育を図って参ります。以後こういった苦言を頂くことがないように努力して参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。もしまた松本へお越しになる機会がございましたら、お立寄り頂けたら光栄です。

この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。駐車場に関しましては、判り辛い立地で大変申し訳ございませんでした。また、朝食についてのご指摘も厨房スタッフと改善を図ってまいります。また松本へお越しの際には是非お立ち寄り下さい。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。次回も利用したいとのお声は大変嬉しく、私達スタッフの力になります。これからもよりよいサービスを目指して参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイク専用駐車場を設けていることは、当ホテルの特徴でございます。
お気に召して頂けたようでしたら、またのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイク専用駐車場を設けていることは、当ホテルの特徴でございます。
お気に召して頂けたようでしたら、またのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

コンビニが近くにない件、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
駅近辺の探索には便利かと存じますので、そのような折にはまたのご利用をお待ちしています。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

空いているスペースの中で何か対策を出来ないか、社内で確認させて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ミネラルウォーターに関して聞かれることも多々ありますので社内会議の際、議題に出させて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館のレストランぎんは中華のオーダーバイキング/ディナーセット以外には、
「山賊焼き」や「馬刺し」、「鯉の付け焼き」など信州・松本の名物料理をとり揃えたお得なおススメ和御膳も好評中です。
また松本にお越しになる機会がございましたら、
是非、当館へお越しいただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂き、
重ねてお礼を申し上げます。

当館は、松本駅から近い上
繁華街と反対側にございますので、
人通りも少なく
ごゆっくりお過ごしいただけると
存じますので、
またの機会がございましたら
是非ご利用頂ければ幸いです。

この度はご投稿、ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

お寄せ頂きましたコメント、
謹んで拝見致しました。
部屋着のヒモが切れていたとの事、
私共のチェックが行き届いておらず、
ご不便をおかけ致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は同じ事の無いよう、
改善に努めて参ります。

ベットにつきましても、
貴重なご意見を頂戴いたしましたので
今後の課題とさせて頂きます。

この度はご投稿、
誠にありがとうございました。
またのお越しを
心よりお待ちしております。

この度はホテルモンターニュ松本をご利用いただきありがとうございました。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
私どもスタッフはお客様により以上ご満足いただけますようサービスの向上に努力してまいります。

次回も信州松本にお越しの折は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きますよう、スタッフ一同
お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

頂戴致しましたコメント
謹んで拝見いたしました。

駐車場代につきまして、
一泊一台につき500円となっておりますが、
事前のご案内が行き届かず、
ご迷惑をお掛けいたしました事、
心よりお詫びいたします。

また、
入浴剤やご夕食券のご案内不足や
スタッフのやる気につきまして、
貴重なご意見をお寄せいただき、
ありがとうございます。


今後は、
よりお客様のお気持ちに添ったサービスを
心がけ、改善に努めて参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル周辺のお店に関しまして、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

フロントにて最寄りのコンビニやお店のご案内をさせて頂けますので、またご利用を頂けましたら、是非ご案内させて頂きたいと存じます。

またの機会がございましたら
是非当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設の中から
当館をお選びいただきましたのに、
朝食に関しまして、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせていただき、品数、内容、価格等検討させて頂きます。

お客様にご満足していただけますよう、改善に努めて参ります。

またのご宿泊をご検討頂けて、
とても嬉しく存じます。
お客様にまたお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。

この度はホテルモンターニュ松本を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルモンターンニュ松本はお客様に快適な信州松本をお過ごし頂きますよう日々努力致しております。

次回もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルモンターニュ松本を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見まで頂戴し、
重ねてお礼を申し上げます。

駐車場の広さにつきまして、
ご不便をおかけしておりますこと、
大変心苦しく存じております。

駐車場係が、丁寧にご案内させていただいて
おりますが、
万が一不在の場合には、フロントに
お声掛け下さいませ。
すぐにご案内致します。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

駐車料金につきまして、誠に不本意ながら
2018年6月より料金改正をさせて頂くようになりました。

ご理解の程、お願いできればと存じます。

今後とも変わらぬご高配を賜りますよう
お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

松本駅の東口のお店に関しましては、
フロントにて地図等をご用意しておりますので
又の機会に是非お声掛け下さいませ。

今後もよりお客様にご満足して頂けますよう
精進して参ります。

お客様にまたお会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。


この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。


ごゆっくりお過ごし出来ましたでしょうか。
是非、機会がございましたら
バイキングのご朝食をご用意しておりますので、
レストランもご利用下さいませ。


また近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。