駅に近く評価が高いところ、という条件でこのホテルを選びました。ホテルスタッフの心配りが申し分なかっただけに、以下の点が残念に感じました。
隣室、廊下との遮音性がよろしくありません。隣室で、電話をかけている声が看守されます。廊下の音はかなり室内に入ってきます。構造上の問題と思いますので改善はなかなか難しいのでしょうけれど、解決されるとホテルとしての基本性能が上がるでしょう。
夕食付きのプランでしたので、ホテル内レストランで中華料理のオーダーバイキングを利用しました。他所で食べる中華料理とは随分と異なる料理のように感じる品々がありました。また塩分が多く、せっかくの料理の味を損なってしまっているようにも思えました。
朝食は普通に美味しくいただけました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

生粋の関東っ子である私は、信州、それも松本が大好きで、若い頃から観光で何度も訪れている。今回久しぶりの松本泊となったこのホテルは、初宿泊からとても気に入り、２００３年から定宿にしている。しかし、楽しい気分でチェックインした私を待っていたのは「髪の毛３本」だった。ＢＲの床にまず１本。シャワーを浴びようとバスに入った瞬間２本目。これだけでも十分気分が悪かったが、極めつけの３本目はデスクに座って机の引き出しを開けた中にあった。正にアンビリーバブルだ。髪質から判断して男性のもの、３本ともほぼ同じものだった。これはひどすぎる。旅の楽しい気分が一挙に壊れてしまった。何故？一番安い部屋だったから？以前はこんなこと一度もなかった。恐らく以前と責任者が代わったのだろうが、気がたるんでいるとしか言いようがない。部屋の中のその他の部分は全く問題なかった。フロントの方々の応対も申し分ないものであった。今回のことについては、チェック体制ができていない何よりの証拠。他のホテルがやっているように、清掃については２人体制にしないとダメだ。早急に対処するべき。ちなみに11月の３連泊予定は、取りあえず東口の別のホテルを既に予約した。今後また私が貴ホテルに帰って来られるよう、最大限の改善を望む。（T.K）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

部屋は駅前ホテルの中でも随一。接客もよかったです。
予想以上だったので次回も利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

宿泊年月

2009年05月

部屋から見える山並みはとても良い景色できた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

駅から近いということで、1泊しました。
確かに近かったのですが、繁華街とは反対側で、コンビニもなく
少し不便でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

朝食が少し物足りなかったです。
品数も少ない、ベーコンはない、ゆで卵もない、デザートと言えるには程遠いもの
パン類も少ない、これで800円をとる設定がわからない。800円だせば外で食べたほうが
この内容からしたらとても豪勢な朝食になると思います。
部屋自体は問題ないので次回も宿泊したいと思っております。
改善できるならお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

特に大きな不満はありませんでしたが、念の為。

良かった点

●無料のコーヒーサービスはありがたかった。味や濃さはファミレスのドリンクバーにあるエスプレッソに似てましたが、私は濃いコーヒーが好きなので嬉しかったです。濃いコーヒーが苦手な方には向いてないと思いますが。
●希望に近い部屋をご用意頂いたこと。ただし、団体客から離れた部屋というリクエストについては、隣部屋、その隣、さらに隣を含め同フロアに団体の方々(恐らく同窓会で集まった方々)が泊まられてました。とは言え早朝以外は廊下は静かでしたので問題ありませんでした。

悪かった点

●洗面所の髪の毛
●朝、窓ガラスにミシッミシッという大きなノイズが頻発しておりその音に目が覚めました。恐らく、室内温度と外気との差のために窓ガラスに生じた音だとは思いますが、他のホテルでは経験した事が無かったので少し驚きました。
●清掃員の方なのか団体客の方々なのかは分かりかねますが、早朝の廊下は話し声が耳障りでした。とは言え、一度だけでしたが。
●期待してませんでしたが、朝のビュッフェは味噌汁のぬるさ、残飯のようにごくわずかだけ残されたおかず、品数の少なさ等、例を挙げればキリがないですが・・・。
●部屋の乾燥が辛かった。
●TVが小さい。
●部屋のキーが昔ながらの鍵。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

駅裏のため、店屋はないが駅は近い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

電車で来られる方は立地が良くていいのではないかと思う一面、車で移動したわたくしとしてはちょっと駐車場が不便でした。
標準的な設備です。朝食はとても評価できます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

客室スペース小さめとの事でしたが、出張利用では全く苦になりませんでした
その代わりと言っては何ですが、特に印象に残る点もありませんでした
駅から一番近いと謳っているのは？に感じましたが、正確には「シティホテル」の中では、一番近いとのこと
確かに、全体的にビジネスホテルではなく、シティホテル感がありました
館内レストランも美味しいらしいので、その辺を重視される方には

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

朝食の種類に満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

ユニットバスに設置してあるコンディショナーの中身がシャンプーでした。よく確認してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

スタッフの方の対応は良かったです。設備は新しくはないですが、掃除は行き届いていました。しかし、バスルームの臭いと便座が冷たかったのが気になりました。駅からは近いですが少し歩かないとコンビニなどはないので、食べ物などの自販機の種類があればいいかなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

はじめて宿泊させていただきました。
チェックインが遅くなってしまった為、駐車場がいっぱいになってしまいましたが、
誘導のおじさん（失礼）が走って裏の立駐まで誘導してくれました。
ありがとうございます、無理しないで下さいね。
電車での出張には駅近で良いかもしれませんが、逆に近すぎで
電車の音が気になってしょうがなかったです。
部屋の掃除をもう少し丁寧にお願いします。
やはりチェックインして、どこの誰のかわからない髪の毛が落ちているのは
気分悪いものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

チェックイン前に 車を預かって頂けました
GW中でしたので 街中を観光しやすく 助かりました

部屋の備品にコーヒーカップが 無いのが残念なくらいで
あとは 不便はありませんでした

場所も駅の裏手ではありますが
便利
また 利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

無線LANでしたが電波が弱くストレスになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

6月11日に宿泊しました。
ベッドが140ｃｍ幅で広くてよかったです。
窓も大きく開きました。
バスルームも広々ですし、バスタブも大きめで水量も強く良かったと思います。
宿泊する際に　アメニティはシャンプー、リンス、ボディソープ以外ないのは解っていたのですが、本当にないんだとビックリ。
綿棒ぐらいあるかなぁ～と思ったのですが、やっぱりなかった。笑
歯ブラシがある事に逆に感動しました　笑
フロントに入浴剤置いてくれるなら　せめて　綿棒やハンドソープぐらい置いてくれても良かったのではないかと思いました。
今の時代　ビジネスホテルのアメニティは充実しています。
もうちょっと　アメニティグッズに力入れてくれると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

仕事で宿泊させて頂きましたが、4連泊で3泊目に帰りが深夜となりました。この時のフロントの対応が最悪でした。呼び鈴を押してもなかなか出て頂けなく、出てきたら、「なんですか？」といかにも迷惑そうな対応でその場で苦情を言いましたが、外出する際は一言言ってくれだの逆ギレされました。また、楽天ポイントもいまだに付与されません・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

どうにもならないけど、近くにコンビニあると便利なんだけどなー。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

確かに駅近ですが、高速バス利用だと反対出口に停車するので、結構歩くなという印象でした。このホテル周辺は駅前でもお店も少なく暗いので、女性一人にはお勧めしません。室内は普通。クローゼットがないので洋服をかけるスペースがないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月