今日チェックアウト前に投書します。今回、足を骨折しているため、急遽このホテルに変更しました。それは、オーダーバイキングがあるからです。しかし、本日満席といわれ断られ、なぜというと予約があるか、ないなら駄目だと、フロント女性に一言、そのあとその人は、居なくなった。フロントの対応は、冷ややかで、とても悪い、また、予約しないといけないとは、どこにも書いてなかった。駅まで行けば何でもあるとも言われた、歩けない私の姿を見て、ビジネスホテル以下と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

中華食べ放題と言ってもそう食べられるものではないですし・・・飲み放題1780円はちょっとお高いかな、という感じです。入浴剤を入れたお風呂はよかったです。朝食もサラダなどはバイキング形式でよかったです。駅の西口でまわりがゴチャゴチャしてないのがいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

立地をはじめ部屋の広さや明るさは大変よかったですし、風呂の広さもユニットバスにしては広く満足しました。
ただ1点設備に大きな不満があったので評価を普通としました。
それは無線LANのセキュリティについてです。立地からしてビジネス客も多いと思いますが、無線LANなのにセキュリティキーの提供がありませんでした。
これは無線LANにセキュリティがかかっていないことになります。
私の場合たまたまプライベートでしたが気持ちいいものではありませんし、傍受しての悪用も心配されます。早急に有線LANにするかセキュリティの導入を検討していただきたいと思いました。
その他は大変よかっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

ホテルの立地は地域でもトップクラスであろう。部屋からの眺望も北アルプスが一望できとてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

繁華街反対側ですが駅近、
良いホテルだと思います。
フロントでバスソルトをいただきゆっくりお風呂に入りました。ベッドは適度な硬さで部屋も広くて良かったです。

中華バイキングの口コミを見て予約しましたが、反対側の駅前にはお店がたくさんあるため、駅前で好きな物を食べる事できるため、素泊まりでも良かった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

朝食を別途頼んだがとてもクオリティが高い。
部屋のテレビはHDMI非対応。
コインランドリーがないのが長期向きではない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

部屋から見える山並みはとても良い景色できた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

月に15泊は、宿泊していますが、毎回毎回駐車場係が、お泊りですか？と聞いてきます！連泊してるのに！宿泊客優先に駐車場を準備して頂きたい！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

6月11日に宿泊しました。
ベッドが140ｃｍ幅で広くてよかったです。
窓も大きく開きました。
バスルームも広々ですし、バスタブも大きめで水量も強く良かったと思います。
宿泊する際に　アメニティはシャンプー、リンス、ボディソープ以外ないのは解っていたのですが、本当にないんだとビックリ。
綿棒ぐらいあるかなぁ～と思ったのですが、やっぱりなかった。笑
歯ブラシがある事に逆に感動しました　笑
フロントに入浴剤置いてくれるなら　せめて　綿棒やハンドソープぐらい置いてくれても良かったのではないかと思いました。
今の時代　ビジネスホテルのアメニティは充実しています。
もうちょっと　アメニティグッズに力入れてくれると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

サイトウキネンのコンサートを聴くためにここ10年以上宿泊しています。
初めて宿泊したときのフロントの対応がとてもheartfeltだったので（その時の担当女性のお名前は岩淵さんだったかと）、以後利用させて戴いていますが、そのあとのフロントの対応は、極めて事務的・マニュアル的になったと感じています。
今年も横浜出発で14時ころ車で到着しました。チェックイン時間前であることは百も承知でしたが、着替えを部屋でできないかとダメもとでお尋ねしましたところ、掃除が終わっていないからという理由で一蹴されました。もう少し気を使ったサービスをしてくれたらと今年も思いました。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

駅から近いですが、こちら側にはコンビニが無いので注意！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

翌日栂池高原に出発するため、自宅からの中継地点ということで、選択させていただきました。松本インターに近く、立地条件は申し分ないですね。ただ、立体駐車場が狭く大変でしたが、まあ仕方ないですかね、、、。食事は外出が面倒だったので、ホテル内の中華料理店に行ったのですが、値段の割に美味しくて当たりでした。また、山に行く時は中継地点として利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

駅から近いのは良いのですが、さすがに駅裏なので不便ですよね。
店からは遠いし、コンビニはないし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

先日2度目の宿泊をさせて頂きました。

部屋やフロントの対応等は良くて良かったのですが
無線LANの接続がまったく接続できずにがっかりでした。

1つの階にアクセスポイントが１つであるため、アクセス
ポイントから離れている部屋では全く電波が届かずに
使用できません。

ビジネスで使用する場合はメール等のチェックで
無線LANを使用したい事が多いので改善されると
非常に良いと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年05月

車利用者にとっては駐車場無料はありがたいです。
場所もすぐに分かりました。
部屋もキレイだし十分満足です。
が、フロントの男性スタッフ・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

駅近で便利ですが、周辺にコンビニ、飲食店等はなく寂しい立地になります。
しかしホテル内は綺麗で夕食後にホテルでゆっくり派の人は満足出来るのでは

ちょっと朝ご飯は寂しいかな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

立地場所は、繁華街と反対方向で、環境的には静かです。
駐車場を利用したが、朝行くと止めた場所に車が無く、再度フロントに逆戻り。ちゃんとして説明をして欲しい。また、無線LANが接続できないため、フロントに問合せをしたところ、「角部屋なので、入りが悪かもしれません。廊下に出てみてください。」と言われる始末。また無線LANは、暗号化をしていないため、余りお勧めでできません。
部屋は、全体的に綺麗で良いですが、ベッドのスイッチで入口灯の照明が消せないのは、配慮不足のような気がします。
また、ラジオの受信が悪いと思ったら、車のアンテナを勝手に外し、ダッシュボードの上に置かれていた。人の車の部品を断りもなく外す事は、やめて欲しい。
また駐車場の案内も不親切で、気分を害した。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

駅近で便利ですが、駅の裏手側になるので周辺は寂しいところです。コンビニも近くには無いです。

ホテル内は綺麗でゆったり寛げます。朝食は少し寂しい定食ですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

客室入り口天井の照明がほこりまみれで消えていた。
単なる寿命なのか、ほこり故なのか、節電なのか、わからずでした。

無線LANの受信状態が悪い部屋でした。これは閉口です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

立地の割に駐車場代が無料であり，また１０周年企画であり比較的新しいと思い選びました．松本駅の周辺のため，平面の駐車場が満車で，裏の８台の可動式駐車場に案内されました．入れるのもかなり困難で，出すときに側面のスカート部が駐車場内の突起で破損しました．見積もり修理代がホテル代の１０倍弱でへこみました．運転に自信のない方は，危険です．ホテルの部屋，係りの方の対応は，とても良かっただけに悲しかったです．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月