この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントの対応につきまして、大変なご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様からいただきました、ご指摘を真摯に受け止め、今回のような事のないよう教育の再徹底をはかるとともに、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。誠に勝手な申し出ではございますが。何卒、ご寛容を賜り、次の機会を頂きたくお願い申し上げます。

いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。

過日のご滞在に際しましては、お客様にはご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
事前に確認のお電話まで頂いていたにも関わらず、私共の不手際により多大なご迷惑をお掛けした事は非常に重要な問題であると深く受け止めております。関連するフロントスタッフには、常にお客様目線で、お客様の求めているものは何かというものを意識し、全ての応対において常に最善の配慮を持って応対する様指導徹底を致しました。お客様のおっしゃられる通り、応対一つがそのお客様一人ひとりのイメージを全て変えてしまうという事も、併せて注意を促しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　誠に勝手なお願いとは存じますが、この度のことは何卒ご寛容賜わります様お願い申し上げます。

今後は以上の点を更に意識し、よりご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同が一丸となって取り組んで参る所存にございますので、何卒またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見致しました。今後もより一層、サービスの向上に努めて参る所存でおります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を賜り私共も大変嬉しく存じます。しかしながら空調の音、朝食に関しましてはご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
空調の音に関しましては、フィルターの目詰まりが原因と考えられますので、担当部署に報告し、清掃の徹底を厳命致しました。
また、朝食についてご指摘頂きました事は、レストランと共にバリエーション等、今後の課題として取り組んで参る所存にございます。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご利用にもかかわりませず。レストランのご案内に関しましては、誠に遺憾であり心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きました、ご指摘を真摯に受け止め、もう一度基本に立ち返り、今後このようなことの無いよう従業員の教育に努めて参ります。何卒ご寛容いただき、次回の機会を賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、このように貴重なご意見・ご感想を賜わり、スタッフ一同感謝の念を感じております。　
ご指摘頂きました女性用アメニティーの充実、またお部屋の配置に関しましては、今後私共がより良いサービス向上を目指す上で是非とも参考にさせて頂き、更にお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りたいと考えております。
今後も京王プラザホテル八王子をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

日頃は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。先日は、ご到着時にフロントスタッフの要員が手薄となり、お待たせしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう万全な体制で、お迎え出来るよう努めて参ります。また、レストランに関するご意見におかれましては、中華・和食に関しましてはコース料理や一品料理もご用意しておりますが、チェックインの際に、お客様のご要望をお伺いできたらと、反省しております。この度の貴重なご意見をしっかり受け止め迅速な対応に努めて参ります。是非またご利用頂けますようお願い致します。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食に鮨処八一をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました時期に、ちょうど、旬をむかえました、大間の生マグロを仕入れさせていただきました。ご希望にそえませんでしたこと失礼いたしました。
今後は、他の産地のマグロも含めて検討して参りたいと存じます。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当社では、一部の客室にパイル地のスリッパを採用いたしております。お客様のご要望によりまして別途ご用意いたしておりますので次回のご予約の際にはお申し付け頂きますようお願い申し上げます。事前に入室させていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく、また「合格点」をいただきました事を大変光栄に思っております。
今後は頂きましたお言葉を糧に、お客様皆様に快適なご滞在を提供出来ますよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。折角ご利用頂きました夕食バイキングに於いて、ご満足いくサービスが出来ず誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘に関しましては、お客様の貴重なご意見とし担当レストランに伝えさせて頂き、改善を図って参りますので何卒ご寛容下さいます様お願い申し上げます。ご多忙の中、貴重なご意見を投稿して頂き、ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心心よりお待ちしております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地及びサービスの面において快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も安心しております。お褒めの言葉も賜わり大変嬉しく拝見致しました。
備品のお茶につきまして、貴重な御意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
お部屋の広さに関しては、ご指摘頂いた通りスーペリアタイプ等のお部屋と比べると、今回お泊り頂いたスタンダードタイプのお部屋は狭くなってしまいます。私共八王子にもスーペリアタイプのお部屋のご用意がございますので、次回お泊りの際は是非ご利用下さい。
新宿共々更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後共ご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお客様のご要望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
スタンダードシングルは7～10階の建物の中心に位置してしているため、建物のの都合上お客様にはご不便をおかけしております。また、エグゼクティブフロアーとして昨年の7月に改装をしたスタンダードシングルもご用意しております。こちらは14階の高層階に位置しているため、次回ご利用の際は是非ともご検討くださいませ。
この度はご貴重なご意見ありがとうございました。

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
南園でのお食事、又ル・クレールでのご朝食もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子、一同大変嬉しく拝見致しました。
しかしながらフロントスタッフの対応でご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
差し支えないようでしたら今後のサービス改善・向上に繋げて参りますので内容をお教え頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
御宿泊頂きましたスタンダードシングルの他にも、広めの「デラックスシングル」や、寝心地の良いシモンズベッドの入った「エグゼクティブルーム」等、多様な客室をご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。過日のご滞在に際しましては私共の説明不足によりお客様にご不快な念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。お客様には常に最善の配慮を持って接する様、初心に立ち返りサービスの向上に努めて参りますので何卒ご寛容の程お願い申し上げます。またのご利用お持ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
客室の備品につきましては、当然フロントスタッフ全員が把握しておくべきものであり、お客様に確かなご案内が出来なかったこと、また朝のお忙しい時間にスムーズなチェックアウトが出来なかったこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
スタッフへの教育を徹底し、直ぐに改善して参ります。
お部屋のシャワーホースに関しましても、利用頻度によって確かに折れやすくなっているお部屋もございました。確認し、対処いたしております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、次に繋げて参ります。
ありがとうございました。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠に有難うございます。
過日のご滞在に際しましては私共の説明不足によりご不便をお掛けし申し訳ございません。
女性用アメニティとしてメイク落としや洗顔料等のセットをご用意をしておりますので、次回ご利用の際には何なりとお申し付け下さい。
今後もサービスレベルの一層の向上に努めて参りますので、京王プラザホテル八王子をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
またのお越しを心よりお待ちお申し上げております。

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
部屋の改装は、高層階の方から徐々に始めています。お安い追加料金で、改装ルームへのグレード
アップなども行っておりますので、次回ご利用の機会がありましたら、是非お使い下さい。