この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

４階にございますランドリコーナーをご利用いただきまして、重ねて有難うございます。乾燥機にお時間を取らせてしまったようでお手数をお掛けいたしました。家庭用の乾燥機４台と洗濯機２台でご宿泊の皆様にお使いいただいておりますので、お時間帯で込み合ったり、量の大小で、長時間、乾燥が必要であったりと、皆様のご協力とご理解を頂きましてご使用いただいております。宜しくお願い致します。
当館は、各フロアに４部屋、洗濯機と電子レンジがついたステイシングルがございます。機会をございましたら、是非、お泊りくださいませ。ご連泊の際は、大変お勧めいたします。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂下

この度は、くれたけイン岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

折角のご旅行で、お部屋の不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
清掃の不行き届きにつきましては、再度指導のもと、基本に戻り、清掃完了時の最終確認を徹底し、意識の向上に繋げて参ります。

また、マッサージチェアに付きましては、通常すぐご利用いただけますよう、延長コードで接続しておるものですが、ご利用時に、定位置でなく、かつ電源も繋がっていないまま、お部屋にお通ししましたこと、重ねてお詫び申し上げます。不慣れを理由にいたしません。貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございます。清掃スタッフの教育、チェックの重要性を再度強化いたします。今後とも、くれたけイン岡山をよろしくお願い申し上げます。

フロント　坂下

この度は、くれたけイン岡山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
オープンしまして、間もなく1か月でございます。
サービス、施設面とも、まだまだ不行き届きで日々努力しております中、こうしたお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく思います。

お一人でも多くのお客様にご満足して頂けますよう、ファンになっていただけますよう、努力を続けて参りますので、今後とも、くれたけイン岡山をよろしくお願い申し上げます。

フロント　坂下

この度は、くれたけイン岡山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂き、嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同の励みとなります。
以前のホテルより営業を引き継いだ形でオープンさせて頂き、建物もそのまま使用させて頂いており、お客様の気になる所も多いかと思いますが、日々、美化、スタッフのサービス向上に精進して参りたいと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　有富

この度は、くれたけイン岡山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

このたびは数あるホテルの中から、折角私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、プラングッズのお渡しを忘れてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
先日、お客様宛にプラングッズのクオカードをお送りいたしましたので、ご到着までいましばらくお待ちくださいませ。

また、数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂き、嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同の励みとなります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　有富

この度は、くれたけイン岡山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂き、嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同の励みとなります。

今後もスタッフ一同日々、サービス向上の為精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　有富

この度は、くれたけイン岡山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃に関して大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後も清掃担当のスタッフとともに連携をとりながら、ホテルの美化に尽力して参ります。

朝食に関しても貴重なご意見ありがとうございます。美味しくお召し上がりになって頂けたこと嬉しく思っております。今後も朝食のバリエーションなどは検討課題とさせて頂きます。

オープンから日が浅いとはいえ、スタッフの育成と施設のメンテナンスがまだまだ行き届いておらず、ご不便をおかけする事が多々ございますが、より快適なホテルとなってゆけますようスタッフ一同励んで参ります。

大変ご迷惑をおかけ致しましたが、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　有富

この度は、くれたけイン岡山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

このたびは数あるホテルの中より折角私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
領収書の件も、駐車場の件もお客様よりまるで素人とご指摘頂いた通りの応対であったと、スタッフ一同猛省しております。朝のお忙しい時間に貴重なお時間を取らせてしまい、十分な対応も出来ないままでお客様をお見送りしてしまい、何度謝罪を重ねても足らない思いです。

今回お客様より頂戴した貴重なお言葉をスタッフ一同、肝に銘じ今後も精進して参りたいと思います。

大変ご迷惑をおかけ致しましたが、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
誠に申し訳ありませんでした。

フロント　有富

この度は、くれたけイン岡山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お越し頂いた際のチェックインをお待たせした事と、お部屋のシャワーの不具合では、大変ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

オープンから日が浅いとはいえ、スタッフの育成と施設のメンテナンスがまだまだ行き届いておらず、ご不便をおかけする事が多々ございますが、より快適なホテルとなってゆけますようスタッフ一同励んで参ります。

大変ご迷惑をおかけ致しましたが、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　太町

この度はくれたけイン岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

このたびは数あるホテルの中から折角私どものホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
8月22日より呉竹荘のホテルグループとして中国地方に初進出し、行き届いてないところもあったと思います。また、ご宿泊日にシステムや地域の停電などが重なってしまい、多大なるご迷惑をおかけしてしまいました。しかし、一切言い訳出来るはずもございません。
今後、スタッフ一丸となり精進し、お客様にお喜び頂けるホテル作りをしてまいります。

貴重なお言葉ありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有富

この度はくれたけイン岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

私共くれたけイン岡山ではご宿泊のお客様に１８時から２０時の間で、ハッピーアワーと題し、ドリンク類１杯無料サービスをフロント脇のラウンジなどでご提供をさせて頂いております。
今後、お客様のご到着のお時間を調査致しまして、提供時間の変更なども検討させていただきます。
現時点でご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ありません。

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有富