風呂3
投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 18:37:39
-
12月 6日より一泊。
居抜きの古いホテル。
設備は古いがそれなり。
価格は安い!
フロントスタッフさんの愛想はあまりよく無いね。
ま、価格相応の接客って事かな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル米子 2023年12月23日 10:44:43
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の口コミ、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠に感謝しております。
残念ながら、ご滞在中のスタッフの愛想があまり良くなかったとのお言葉、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適で心地よいひとときをお過ごしいただくべく、スタッフ一同、より丁寧な接客を心がけるよう努めてまいります。
また、設備の古さについてもご理解いただき、価格に見合ったサービスの向上に努めてまいります。お客様のご期待に添えるよう、今後も改善に努めて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル米子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1,000円付プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スタンダードシングル■13平米■ベッド幅120cm】
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投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 09:16:09
-
立地もよく、価格も安く泊まれ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル米子 2023年12月11日 20:29:12
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき、ありがとうございます。
立地や価格がご満足いただけたようで、嬉しく思います。
お客様の快適な滞在をサポートできたことが何よりです。今後も同様のサービスを提供し、より良いホテル体験をお届けできるよう努力してまいります。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
スマイルホテル米子
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)セミダブル■14平米■ベッド幅120cm】
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投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 11:09:29
-
バイクツーリングで使いました。
近くに飲食店が少ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル米子 2023年12月11日 20:24:53
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、複数の口コミをご投稿いただきましたことに、感謝申し上げます。
バイクツーリングでのご利用、誠にありがとうございます。また、ご意見もお寄せいただき、感謝申し上げます。
飲食店が近くに少ないとのご指摘、お客様にとって便利で快適な環境を提供できるよう改善を検討いたします。今後のサービス向上に向けて、お客様の声を大切にし、より良い滞在をご提供できるよう努力してまいります。
何か他にご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル米子
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル■11平米■ベッド幅120cm】
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投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 22:28:51
-
シングルに空きがなくツインルームを使用。
部屋の広さは十分で食事も他のビジネスホテルほど混雑せず満足できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル米子 2023年11月23日 11:33:35
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご提供いただいた貴重な口コミに感謝申し上げます。シングルルームが満室だったにもかかわらず、ツインルームをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関するお言葉、そして食事が他のビジネスホテルよりも混雑せずに満足していただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様にくつろいでお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたサービスの提供に努めてまいります。
今後もお客様のご期待に添えるよう、さらなるサービス向上を目指して努力してまいります。何か他にご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル米子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1,000円付プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)ツインルーム■20平米■ベッド幅110cm】
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キグナスAYさんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- キグナスAYさん [50代/男性] 2023年11月13日 14:55:03
-
部屋は狭めですが清潔でした。アメニティーも必要最低限ありビジネスなので全く問題ありません。
駐車場は無料です。米子駅前のビジネスホテルが有料なことを考えればこの点は100点です。
朝食も丁寧な接客で美味しく頂けました。また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル米子 2023年11月18日 07:32:40
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき、ありがとうございます。
お部屋が狭めではありますが、清潔でアメニティも必要最低限揃っており、ビジネス利用において全く問題がなかったとのお言葉、大変嬉しく感じます。
また、無料の駐車場が好評で、特に米子駅前の他のビジネスホテルが有料であることと比較して高く評価いただけたこと、ありがたく存じます。
朝食においても丁寧な接客と美味しいお食事が楽しめたとのこと、私たちスタッフ一同、大変喜んでおります。お客様のご満足が最優先であることを再確認させていただきました。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル米子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1,000円付プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スタンダードシングル■13平米■ベッド幅120cm】
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投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 14:51:44
-
昔ながらのホテルでしたがその分何も問題はありません。
設備に古さはありますが部屋も清潔でアメニティーも十分。
ビジネス泊にはこれと言って不満はありませんでした。
駐車場もそこそこ広いので安心して駐めれます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル米子 2023年11月18日 07:30:38
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき、誠にありがとうございます。
昔ながらの雰囲気のホテルでございますが、その特有の趣きが何も問題にならず、むしろお快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
おっしゃる通り、設備はやや古さを感じるかもしれませんが、清潔な部屋と十分なアメニティがご用意されていることで、ビジネス泊においても不満を感じないでいただけたこと、私たちスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、駐車場の広さが安心感を提供でき、駐車においてもご満足いただけたことは大変うれしく思います。お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供してまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル米子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1,000円付プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スタンダードシングル■13平米■ベッド幅120cm】
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投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 19:30:13
-
可もなく不可もなく、広い部屋で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル米子 2023年11月18日 07:23:51
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
広い部屋で快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでのご滞在が良いものであったことを願っております。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に非常に役立ちます。何か追加のご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル米子
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)ツインルーム■20平米■ベッド幅110cm】
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AK4594さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- AK4594さん [60代/男性] 2023年11月07日 16:25:06
-
朝食のバイキングは選択範囲がひろく良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル米子 2023年11月18日 07:21:40
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
朝食のバイキングがお好みいただけたこと、大変何よりでございます。お客様にとって、選択範囲の広い朝食が良い体験となったことを嬉しく思います。当ホテルでは、お客様が満足いただける朝食を提供できるよう、選りすぐりのメニューをご用意しております。
今後もお客様に心地よい滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル米子
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食30%OFF☆日付限定スマイルブレックファーストプラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)エコノミーシングル■11平米■ベッド幅120cm】
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投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 20:44:41
-
朝食は満足。設備古い。コンセント2口しかない。不便。周り食べる所少ない。駐車場広い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル米子 2023年09月18日 03:12:14
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご感想、誠にありがとうございます。お部屋の設備や周辺環境に関するご意見を受け、誠実にお答え申し上げます。
朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の朝食を楽しんでいただけたことは、私たちにとって非常に重要です。
また、駐車場が広いことについて、お喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。安心してお車をご利用いただける環境を提供することは、私たちの目標の一つです。
一方で、お部屋の設備が古く、コンセントの数が不足していたことについて、お詫び申し上げます。お客様にとって便利な環境を提供するために、設備の改善とコンセントの増設を検討いたします。
また、周辺の飲食施設について、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、周辺の情報提供やおすすめのレストラン情報をご提供できるよう、努力いたします。
お客様からのご意見は、今後のサービス向上のために非常に重要であり、お客様の声を活かしてまいります。またの機会に、改善された状態のお部屋とより便利な設備でお迎えできるよう、心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
スマイルホテル米子
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24hステイ】ゆったり滞在ロングステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)エコノミーシングル■11平米■ベッド幅120cm】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 19:30:05
-
部屋内がかなり古く清潔感が薄い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル米子 2023年09月18日 03:09:17
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感に関するご指摘について、お詫び申し上げます。お部屋が古く、清潔感を感じにくかったとのこと、大変残念でございます。
お客様の滞在が快適でなかったことに深くお詫び申し上げます。お部屋のメンテナンスや清掃について見直し、改善の余地がある点を改めて確認いたします。お客様にとって快適な環境を提供することが、私たちの最優先事項であり、今後もその方向に向けて努力いたします。
お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上に大いに役立ちます。再度の機会に、改善された状態のお部屋でお迎えできるよう、尽力してまいります。
お客様にとってより良い滞在を提供できるよう、改善に取り組みますので、どうぞお力をお貸しいただければ幸いです。またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。お客様のご意見に感謝申し上げます。
スマイルホテル米子
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル■11平米■ベッド幅120cm】
風呂3
ゆう☆33さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- ゆう☆33さん [40代/女性] 2023年04月03日 16:28:18
-
子供連れだったので、
部屋の窓が大きく開く事が不安でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル米子 2023年04月15日 19:22:11
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃいますように、当館のお部屋の窓は横に大きく開くタイプでございますため、風の入りも強く、開閉には十分な注意が必要でございます。
今回のようにお子様連れでのご宿泊の場合は、お子様が誤って転落されませぬよう、十分にお気をつけくださいませ。
また、今回の件のみならず、私共のほうでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル米子
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム■Wi-Fi■ベッド幅110cm】
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jijiji1963さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- jijiji1963さん [50代/男性] 2023年01月31日 17:07:04
-
チェックイン時に混雑しており、20分以上待ちました。その間、ソファーに座っていましたが、何の案内もなく後から来たお客が先になったりしてました。アメニティも受付横に山積みになっており、寝具などもほかの人が触り放題でした。今のご時勢でいかがなものでしょうか。夕食も歩いて行けるところに「すき家」しかなく、フロントの案内もあいまいでした。朝食は一般的なバイキング、味も標準。ただ、駐車場は広く、大型車でも大丈夫でした。部屋はグレードアップしていただき、広さは十分でしが、便座が暖房便座ではなく、毎回、ひゃーとひとりで叫んでました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル米子 2023年02月09日 11:08:24
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインが混雑している中、ソファーにかけてお待ちいただいていたとのことでしたが、列にお並びいただいたお客様を優先的にご案内させていただいておりました。
そのため、フロントにご用の場合は列にお並びいただけますと幸いでございます。
また、ご指摘にございましたアメニティや暖房便座など、お客様にはご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘をもとに、フロントスタッフ間で協議を進めた上で、より良いホテル作りを行っていければと存じます。
最後に重なってはしまいますが、今回はお忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スマイルホテル米子
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食30%OFF☆期間限定スマイルブレックファーストプラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)エコノミーシングル■Wi-Fi■ベッド幅120cm】
風呂3
出張、転勤族さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 出張、転勤族さん [50代/男性] 2023年01月19日 18:11:59
-
出張で、車で利用する場合は、駐車場も沢山あり、無料で利用しやすいホテルです。清潔感のある価格的には手頃なビジネスホテルです。但し、周辺にはコンビニは無く、繁華街からも離れていますので、夜の米子街を楽しむのであれば、少し不便です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル米子 2023年01月23日 03:18:29
-
この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
駐車場や客室の清潔感、さらには価格設定など、多数のご好評をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
しかし、おっしゃいますように、当館は米子駅から離れた位置にございますため、駅前の繁華街などに行かれる際は、タクシーなどでのご移動を推奨しております。
配車等はフロントにて承っておりますので、ぜひご活用ください。
ただ、コンビニは歩いて5分以内の距離にございますため、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ぜひご案内させていただきます。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スマイルホテル米子
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ご宿泊代☆超得☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル■Wi-Fi■ベッド幅120cm】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 11:18:29
-
11月26日に利用しました。米子駅からは離れていますが、車がある場合は平面駐車場なので入出庫も自由で便利です。
食事無しで予約しましたが、隣にすき家があるので、ビジネスであれば問題ないかと思います。
部屋を入ってすぐのスペースはキャリーケースを広げられるので及第点かと思います。コンセントが鏡台に二口ありますが、少し緩いのが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スマイルホテル米子 2022年12月02日 05:45:12
-
この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
まずは、当館の駐車場や、ビジネス利用目線での周辺施設のアクセス面などにご好評を頂くことができまして、大変嬉しく存じます。
中でも当館の駐車場は、米子有数の大型駐車場となっておりまして、大型のトラックを始め、マイクロバスなどの駐車も可能でございます。
また、台数に限りはございますが、軒下にバイクをお停めいただけるスペースもございますので、ご希望の場合はお問合せくださいませ。
しかしながら、ご利用頂いた鏡台下のコンセントが緩かったとのことで、大変なご不便をおかけしたかと存じます。
この口コミを確認後、すぐにご利用頂いた客室へと向かい、状況確認・修繕を行わせていただきました。
現在は問題なく稼働しておりますので、ご安心いただけますと幸いでございます。
今後は再発防止に向け、日々のオペレーションの見直しを行ってまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
スマイルホテル米子
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)エコノミーシングル■Wi-Fi■ベッド幅120cm】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 19:25:13
-
野球の遠征の際に利用させてもらいました。立地もよく分かりやすかったです。枕の種類が選べたら嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル米子 2022年10月16日 14:13:19
-
この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
野球遠征の宿として当館をご利用いただいたとのことでしたが、当館のサービスが遠征の一助となっておりましたら幸いでございます。
枕に関しましてですが、貸出品としてご用意させていただいております。
アメニティーコーナー横の黒板に貸出品リストを掲示しておりますので、そちらの中でお気になるものがございましたら、ぜひフロントスタッフまでお申し付けください。
また、内線などでのお申し付けも24時間承っておりますので、何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スマイルホテル米子
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食30%OFF☆期間限定スマイルブレックファーストプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム■Wi-Fi■ベッド幅110cm】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 11:49:12
-
全体的に普通でしま!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル米子 2022年09月18日 14:59:18
-
この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
今後はさらに高い評点をいただけるよう、全体のサービス向上に努めてまいります。
それでは、またお客様のお帰りを心よりお待ちしております。
スマイルホテル米子
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【鳥取県民限定】【ワクチン2回接種済みの方限定】WeLove山陰プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル■Wi-Fi■ベッド幅120cm】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 21:06:43
-
また利用するかもしれないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル米子 2022年09月12日 02:28:27
-
この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
「また利用するかもしれないです。」とのお一言、大変嬉しく存じます。
次回もお客様が安心してお泊りいただけますよう、スタッフ一丸となって日々のおもてなしに努めてまいります。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル米子
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル■Wi-Fi■ベッド幅120cm】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 11:32:31
-
遅くまでチェックイン出来るのが良かったです。ただ部屋の床の汚れが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル米子 2022年08月08日 04:47:40
-
この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
今回深夜帯のチェックイン可能な点が、お客様の需要に応えることができましたようで、大変嬉しく存じます。
当館には24時間スタッフが常駐しておりますので、深夜帯のチェックインはもちろんのこと、夜間対応なども可能でございます。
そのため、何かお困りごとがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
しかしながら、客室の床の汚れがお客様の目に届くこととなってしまい、大変残念に存じます。
この口コミを確認しましたのち、速やかに客室へ確認にまいりましたが、通常の清掃では落ちない年季の入った汚れでございましたため、今後カーペット特掃をさせていただこうと考えております。
現時点での実施は未定ではございますが、少しでもお客様に綺麗になったと思っていただけるように、早期対応を心掛けてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スマイルホテル米子
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】☆超得☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)ダブルルーム■Wi-Fi■ベッド幅160cm】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 11:16:08
-
車での利用だったので、どこに行くにも立地が良くてよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル米子 2022年08月01日 05:03:24
-
この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
今回お車でお越しとのことでしたが、当館の駐車場がお客様のご宿泊の一助になりましたようで幸いでございます。
加えて、当館は米子市街地の中心に位置しておりますので、お車の場合ですと、各要所スポットまで比較的スムーズに向かうことができたのではと存じます。
またご機会等ございました際には、ぜひご活用くださいませ。
それでは、またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
スマイルホテル米子
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【島根・岡山・広島・山口・兵庫・四国限定】【ワクチン3回接種済の方限定】SPウェルカニプラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スタンダードシングル■Wi-Fi■ベッド幅120cm】
風呂4
ラバlavaさんの スマイルホテル米子 のクチコミ
立地もよく、駐車場無料、安価なので頻繁に利用しています。
荷物も置けるソファーがあるのと、お風呂の蛇口と洗面台の蛇口が別々なのも魅力です。
今回は、鳥取島根割引が使えるのを知って、宿に確認後、事前に予約していたカード決済をキャンセルして現金払いに変更しました。
仕事の為チェックインに立ち会わなかった私が後で料金を聞くと割引になっていない事が判明しました。
問い合わせたところ、申し出がない限り割引は行っていないとの事でした。
メンバーズカードを持っているので住所は予め登録してあると思われます。
使える割引があるのに教えていただけないのは不親切ではないでしょうか?
ホテルが損しますか?
第1弾の際は知らずにカード決済をしましたが、使えるなら使えるで、表示があっても良いのではないですか?
アジェンダさんは親切に教えて下さいましたよ。
最近になって気が付いたのですが、割引率は20%後、さらに50%ですよね?
間違っていたら申し訳ありません。
こちらの申告が20%だと、50%のは除外されますか?
免許証も提出していますよね?
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この度も、スマイルホテル米子をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在期間中、大雪の関係で積雪などもございましたが、お客様方が無事にご到着なさった
際は、大変安心致しました。
しかしながら、今回のご宿泊のチェックイン時、我々のキャンペーン案内不足の関係で、
お客様方にご不快な思いをさせてしまったと同時に、それに伴った返金などのお手間を取らせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
当日のスタッフが案内致しましたように、今回の「米子に泊まろう!キャンペーン」は、
チェックイン、または滞在期間中にお申し込みがございました段階で、割引が適用になるキャンペーンとなっております。
また、ご宿泊金額の割引に関してですが、今回の「米子に泊まろう!キャンペーン」を
ご利用になりますと、ご宿泊金額の20%の割引が適用になりまして、それと併せて、
「WeLove鳥取キャンペーン」をご利用いただきますと、20%割引後の金額から、さらに
50%割引になるといった仕組みになっております。
ただ、「WeLove鳥取キャンペーン」に関しましては、宿泊施設側の任意参画となっており、
米子市の公式ホームページにもございますように、当館は参画しておりませんでした。
今回のご指摘を受け、お客様の満足度向上のため、各種キャンペーンの参画の検討、並びにご案内に尽力していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見を当館にお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後は今回のような問題を事前に防止してまいりますので、今後ともスマイルホテル米子をよろしくお願い致します。
スマイルホテル米子 従業員一同