この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは、口コミのご返信が大幅に遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中もお客様にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰いますように、当館は築年数が経過したホテルとなっておりますので、設備面の古さなどは否めません。
ただ、その中でもお客様に少しでも快適なお部屋をお届けするべく、日々の清掃や館内消毒などに時間は惜しみません。
しかしながら、至らぬ点も多々あったかと存じますが、ご朝食に関してご好評を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
当館が使用しているしじみや、それを利用したお味噌汁のおかわり自由などのサービスが、お客様のご期待に沿う形でしたら、我々も大変嬉しい限りです。
今後、以前のビュッフェ形式に変更する目処が立ちましたら、早期段階でお客様にご案内できるよう、我々も尽力してまいります。

この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様に選んで頂けますよう、日々の業務から徹底して行ってまいります。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の口コミ、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠に感謝しております。

残念ながら、ご滞在中のスタッフの愛想があまり良くなかったとのお言葉、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適で心地よいひとときをお過ごしいただくべく、スタッフ一同、より丁寧な接客を心がけるよう努めてまいります。

また、設備の古さについてもご理解いただき、価格に見合ったサービスの向上に努めてまいります。お客様のご期待に添えるよう、今後も改善に努めて参ります。

何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご提供いただいた貴重な口コミに感謝申し上げます。シングルルームが満室だったにもかかわらず、ツインルームをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関するお言葉、そして食事が他のビジネスホテルよりも混雑せずに満足していただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様にくつろいでお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたサービスの提供に努めてまいります。

今後もお客様のご期待に添えるよう、さらなるサービス向上を目指して努力してまいります。何か他にご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき、ありがとうございます。

お部屋が狭めではありますが、清潔でアメニティも必要最低限揃っており、ビジネス利用において全く問題がなかったとのお言葉、大変嬉しく感じます。

また、無料の駐車場が好評で、特に米子駅前の他のビジネスホテルが有料であることと比較して高く評価いただけたこと、ありがたく存じます。

朝食においても丁寧な接客と美味しいお食事が楽しめたとのこと、私たちスタッフ一同、大変喜んでおります。お客様のご満足が最優先であることを再確認させていただきました。

今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき、誠にありがとうございます。
昔ながらの雰囲気のホテルでございますが、その特有の趣きが何も問題にならず、むしろお快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

おっしゃる通り、設備はやや古さを感じるかもしれませんが、清潔な部屋と十分なアメニティがご用意されていることで、ビジネス泊においても不満を感じないでいただけたこと、私たちスタッフ一同心より嬉しく思っております。

また、駐車場の広さが安心感を提供でき、駐車においてもご満足いただけたことは大変うれしく思います。お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供してまいります。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

朝食のバイキングがお好みいただけたこと、大変何よりでございます。お客様にとって、選択範囲の広い朝食が良い体験となったことを嬉しく思います。当ホテルでは、お客様が満足いただける朝食を提供できるよう、選りすぐりのメニューをご用意しております。

今後もお客様に心地よい滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご感想、誠にありがとうございます。お部屋の設備や周辺環境に関するご意見を受け、誠実にお答え申し上げます。

朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の朝食を楽しんでいただけたことは、私たちにとって非常に重要です。
また、駐車場が広いことについて、お喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。安心してお車をご利用いただける環境を提供することは、私たちの目標の一つです。

一方で、お部屋の設備が古く、コンセントの数が不足していたことについて、お詫び申し上げます。お客様にとって便利な環境を提供するために、設備の改善とコンセントの増設を検討いたします。
また、周辺の飲食施設について、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、周辺の情報提供やおすすめのレストラン情報をご提供できるよう、努力いたします。

お客様からのご意見は、今後のサービス向上のために非常に重要であり、お客様の声を活かしてまいります。またの機会に、改善された状態のお部屋とより便利な設備でお迎えできるよう、心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。


スマイルホテル米子

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
此度のご宿泊におかれまして、お客様にお寛ぎの一時を提供する事ができましたでしょうか。

当館周辺地域には、お客様の仰いますようなデパートを始め、コンビニや全国チェーン店、また少数ではございますが、居酒屋などもご案内しております。
お目にとまった店舗などございましたら、フロントにてご案内させていただきますので、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中、当館へ口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお客様に選んでいただけるよう、スタッフ一丸となって、日々の業務に取り組んで参りますので、また米子にお越しの際は、スマイルホテル米子をよろしくお願い致します。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度はスマイルホテル米子を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間をつかってご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、これからもよろしくお引き立て下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル米子を御利用頂きまして誠にありがとうございます。夕食については申し訳ございませんでした。近隣の飲食店のマップをフロントにて御用意させて頂いておりますので、御利用下さいませ。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、これからもよろしくお引き立て下さいますようお願い申し上げます。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は鳥取島根旅行の際にご宿泊いただき、貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
口コミのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

富士見町駅や日ノ出町のアクセスのしやすさに関しまして、当ホテルがお客様にとって利便性の高い立地であったこと、大変何よりと存じます。
当ホテルの周辺に便利な交通手段があることは、旅行の際に大変重要と感じております。

しかしながら、洗面所の湿度に関しまして、洗面台が濡れていたことについてお詫び申し上げます。
清潔さと快適さを提供するため、洗面所の状態についての改善策を検討いたします。

ただ、その中でもシャンプーやコンディショナーがご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、従業員の対応に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の快適な滞在をサポートするため、スタッフ一同努力しております。
併せて、ご宿泊中の清掃をタオル交換のみという形でご協力いただき、環境への配慮に感謝申し上げます。

最後に、お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めます。次回のご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックインが混雑している中、ソファーにかけてお待ちいただいていたとのことでしたが、列にお並びいただいたお客様を優先的にご案内させていただいておりました。
そのため、フロントにご用の場合は列にお並びいただけますと幸いでございます。
また、ご指摘にございましたアメニティや暖房便座など、お客様にはご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘をもとに、フロントスタッフ間で協議を進めた上で、より良いホテル作りを行っていければと存じます。

最後に重なってはしまいますが、今回はお忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、リクエストで頂戴しておりました毛布が客室に設置されておらず、お客様に大変ご不快なお思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、内線も何度か頂戴していたとのことで、そちらにも出ることができず、お客様にフロントまでご足労いただきましたことにも、重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け、日毎のお客様リクエストを分かりやすく管理するなど、改善策を思案しました後、実行に移してまいります。
重なってはしまいますが、この度は大変ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。

また、ご指摘にございました、ユニットバスの狭さや、ソファーや床などのシミ汚れなども、機会を伺いながら少しずつ改善してまいります。

それでは、この度は貴重なご意見・ご感想を当館にお寄せいただき、誠にありがとうございました。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

少しでも当館でのご宿泊にご満足いただけているようでしたら何よりと存じます。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回ご案内させていただいた客室の浴槽の臭いと、蛇口からの水漏れがございましたようで、お客様のご宿泊をより良いものにできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
浴槽の臭いに関しましては、配管から昇ってきてしまったものと推察致しましたので、排水面を普段以上に清掃させていただきまして、蛇口からの水漏れに関しましては、この口コミを確認後、メンテナンス担当に依頼し、現在は修繕完了となっております。
お客様におかれましては、どうかご安心くださいませ。
また、今後は同様のことが起こらぬよう、お客様にご案内する前に、より厳しい観点のもと、日々の清掃や修繕対応に取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子
フロント前田

いつも当館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
今回もお客様にご宿泊頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選んでいただけるホテルであるよう、従業員一同誠心誠意日々の業務に取り組んでまいりますので、今後も米子でのご宿泊の際は、ぜひスマイルホテル米子をご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、今回数あるホテルの中で当館をお選びいただいたにも関わらず、客室の不備でお客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。
このご投稿を確認後、速やかにお部屋の状態を確認し、カーペットの染み抜き、お手洗いの水圧調整を行いました。また、清掃不備につきましては清掃スタッフに共有し、当日の清掃状況を確認いたしました。
仰るとおり、これらは施設の老朽に関わるものではなく、受け入れ準備の仕方次第で防止できたものでございます。早急に客室のチェック体制見直しを図り、今後の再発防止に努めてまります。

この度は、お客様の大切なお時間を口コミのご投稿に割いていただいたにも関わらず、口コミの返信が遅れましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
今後もお客様の声に耳を傾け、お客様に自然と笑顔になっていただけるようなサービスをご提供していきます。
今回貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度はスマイルホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいります。
またのご利用を心よりおまちしております。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様の声を第一に努めてまいりますので宜しくお願い致します。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。米子へご出張の際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。
今後も、お客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、お引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。