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伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.52
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.27
  • 食事4.64

総合4

JIN-OKAYさんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

JIN-OKAYさん [30代/男性] 2019-08-14 09:13:40

本来であれば総合評価を満点としたいのですが、2点大きな不満があります。
 ・部屋に設置されている手洗い用石鹸を使うと、いくら水で洗ってもヌルヌルのままです。1分間洗い続けても滑りが落ちず、コンタクトレンズを洗うのにとても苦労しました。
 ・WiFiの電波が弱すぎます。

立地・食事・お風呂は文句無しに良く、今後もホテルを利用し続けたいのですが、上記2点はそれを妨げるほどひどいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019-08-31 16:49:57

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしがら、滞在中ご満足頂けない結果となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

お部屋の手洗い用石鹸でございますが、ご不便をお掛け致しました。製品の検証をさせて頂きます。
またWiFiの電波の件でもご迷惑をおかけ致しました。時間帯によっては回線が込み合って速度が遅くなることがございます。
その為WiFiルーターの貸し出しも行なっておりますが、私どものご案内不足で大変申し訳ございません。
次回ご利用の際、またお困りでございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルづくりに日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
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