家族で宿泊させていただきました。
紅葉が見頃で鬼怒川温泉の風情を堪能させていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
16【Standard-PLAN】バイキング（ブッフェ）＋遊楽館「お気軽プラン」
和室10畳（ブッフェ食事）

宿泊年月

2009年11月

還暦のお祝いで家族6人で利用させていただきました。

当初レストラン食事での予約だったのにもかかわらず、
部屋食への変更を快く承知していただいて、うれしかったです。
また、お祝いの刺身盛りもサービスしていただきありがとうございました。

ただ、ビールの追加が運ばれてくるのが遅かったのが残念でした。

また、鬼怒川に行く際には利用させていただきたいと思います

宿泊年月

2009年10月

８月１８日に宿泊に旅館おまかせプランで宿泊しました。夕食　朝食ともバイキングでとても種類が多くて大変おいしかったです。お風呂もよかった　しかし部屋がきれいだけど低階で山側でした残念（おまかせだからしかたない）。
このホテルのすばらしいのは、従業員さんの対応がとてもよかった、とくにレストランの年配の女性の方親切にしていただきありがとうございました。
次回の予約は11階の渓谷側バイキングぷらんで予約します。

宿泊年月

2009年08月

8月20日に宿泊しました。貸切風呂の「きはだ」を利用させて頂いたのですが、子供用の全身シャンプーやお風呂イスなどありとても助かりました。
バイキングも種類が豊富にあり良かったのですが、チョコレートファウンテンの竹串が
湿っていて竹の繊維にチョコが残っていて竹串の補充に来た従業員がその場で竹串の向きを揃えて補充していました。新品なら向きを揃えるなんてしないと思うし明らかに使い回しとしか思えません。


部屋におむつとパーカーを入れた紙袋を冷房機の上に置いて忘れて来てしまいお電話させて頂いたのですが、何故か「部屋に無い」との答え・・新品未使用だったので納得できませんが自分が悪いと思い諦めました。


トータル的に考えると室内プールもあり、子供も楽しめるので是非また利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

今回わけあり部屋プランでの宿泊でした。
まず、部屋の場所ですが、確かにほかの部屋に比べれば遠いと感じますが、さほど気になる遠さではありません。
部屋に入ってまず気になったが、畳に髪の毛が落ちていたこと。掃除してるの？と思うくらい落ちてました。
次に部屋の換気扇。すごく埃がついてました。ちょっとびっくりしました。
座椅子も一つしかセットしていなく、お茶菓子？も一人分。おしぼりも一人分。お風呂セットも一人分。二人で予約いれたのだからせめて、風呂セットくらいは人数分セットしておいてほしかった。
お風呂については、十分楽しめました。特に木造のお風呂がよかったです。
夕食、朝食はバイキングだったので十分楽しめました。品数も十分と感じました。
夕食後、部屋にもどると、ゲーセンで獲得したキーホルダがなくなっていました。
カドがたたないように、フロントに連絡して係に確認をとってもらったのですが、やはりわからないとのこと。
この点が、すごく残念でした。
わけあり部屋プランなので、いろいろな点で”わけあり”を体験することができました。

宿泊年月

2009年07月

食事の量も質もが満足できました。
お部屋は景観は工事中なのもありかなり微妙でしたが、部屋の広さは十分でした。
加湿器の気遣いなどがよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
④会席料理をお部屋食で＆ゆったり渓谷側和室１２畳　『やすらぎプラン』
和室１２畳（お部屋食事）

宿泊年月

2009年04月

部屋のお風呂が臭かった。
貸し切り風呂は大変良かった！
食事は冷たい食べ物があったがそれ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋に置いてあったコーヒー用ミルクが古く固まっていた。
貸切風呂を利用しましたがお湯がぬるくてとても寒かったです。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

駐車場が無いので車内に忘れ物をすると面倒。建物も付け足し増築したようでエレベーターを乗換ないといけない場所もあり面倒。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

食事に際して混雑なく、マナーが守れるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

こちらのお部屋は室外機が一晩中うるさく安眠できませんでした。
景色は想定内として音に関しては想定外でした。
「山側のお部屋」という表現ではなく、「道路が目の前の室外機のすぐ近くの部屋」です。
食事は普通の美味しさです。
お風呂も普通。匂いもなく透明なお湯です。夜は２５時まで、朝は４時からなので何度も入ることができたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

口コミがとてもよかったのでこちらに決めましたが、残念に思うことがいくつかあったので投稿させていただきます。
(部屋)
予約が取れたのが懐かし館のみだったため、期待はしていませんでしたが、やはり残念でした。
部屋は広めで申し分なく、造りもかなり古めかしいですが清掃は行き届いていたと思います。
ですが、畳の劣化が激しく、かなり擦れて毛羽立っている状態であり、凹んでいたりする部分も多くこんなに畳が劣化している部屋に泊まったのは初めてで驚きました。また、少し涼しい日だったせいかエアコンがついていましたが、見える部分でもらかなりの黒カビが見えてゾッとしてすぐに消しました。
エアコンの清掃は定期的にお願いしたいです。
(大浴場)
清掃もされており気持ちよく使えました。お風呂の種類も複数あって楽しめました。
今回のホテル内でいちばんよかった点です。
(食事)
人気のブッフェにしました。
たしかに品数は多かったですが、普通でした。
ローストビーフも期待していましたが、個人的にはそれほとでもなく。。ただ分厚いだけでした。
ピザもすぐに食べられれば美味しいかもしれませんが、焼き上がったあとは切り分けて置いてあるので出来立ては食べられませんでした。
朝のパンはやラーメンは美味しかったです。
(その他)
ロビーのドリンクとお茶菓子サービスはとてもよかったです。
温泉まんじゅうも美味しかったです。
スタッフの方々はとても多く、何かあった時に探さなくてはいけないということもなくその辺はとてもよかったです。
スタッフの方の対応もとても感じが良かったです。
今後、懐かし館のリニューアルも検討していただけたらものすごくよくなるのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

宿泊部屋は広くて満足。ビュッフェ形式の食事については、もう少し品ぞろえが欲しいと感じた。離れた駐車場まで送迎してくれるのだが、荷物を送迎車から車へ乗せ換える手間が必要なのが不満である。運転者だけ駐車場へ送迎し、車をホテルまで運転、そこで荷物を積み込むようにしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

幼い子供へのグッズやサービスが充実していて、家族全員が楽しむことができました。ブッフェの種類も充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

毎回安定しています。自分のわがままを、書かせていただきます。夕食ブッフェの小鉢料理が減ったのが残念です。小鉢エリアを楽しみにしているので。ローストビーフも美味しいけど、ステーキや、すき焼きもあったらうれしいなぁ。新たにチーズフォンデュがあり、おいしかったです。これからも、少しずつ変化のあるブッフェを楽しませて頂きたいと思います。
また、絶対に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

年末の家族旅行で利用させていただきました。
1歳半の子供がいるため事前に貸し切り風呂を予約したため家族3人でゆっくりとお風呂に入ることができました。
貸し切り風呂は広々としていて
お水や赤ちゃん用ベットやおむつを捨てるゴミ箱、その他アメニティまでしっかりしているので子供連れの家族にはとても最高です。

お部屋は最上階のはじの部屋で
期待してたより古めでした。
畳が軋む、間接照明を着けるとチカチカして電球が今にも切れそうでした。また、お部屋についているお風呂のシャワーが出なかったのがとても残念でした…
勢いよく蒸気は出たのですがお湯は全く出ませんでした。

バイキングは時間帯によっては激混みですが空いている時間を案内してくれますし、こども用の食器はご飯もあるのでそこはとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

幼児と付き添いでトイレを使うのには狭い、扉は不用で有ると狭い、風呂は不用、シャワー室に壁取付のベビー沐浴槽が良いのは？キディルームと各部屋をベビーカーで出入り段差の解消と扉周りにカーポート引き込みスペースが必要

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

私はビジネス目的で宿泊しました。

鬼怒川は、日光とは違いホテル街の周辺は寂れたお店しかなく、テーマパークなどに行こうと思えばマイカー、シャトルバスなど車がないと不便かと感じました。

ホテルの部屋は綺麗でした。
ただ、ベットが私には合わず、眠りについたのが午前２時頃でした。今思えばビジネス目的なのに無理して高いところに泊らなかったらと後悔。笑

食事は夕食、朝食ともにバイキングです。東横より良、ルートとは互角、ドーミーには負けてる？これは個人的感想です。

温泉は石に湯をかけてためていました。(説明が下手なので直接見てください)
看板には、この石は美容に効きます、この石はリラックス効果があります、この石は、って新たな新興宗教的な感じでした。

再訪はありませんが、人生一度は鬼怒川に来れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お得なプランで予約した為か、鬼怒川温泉の宿泊で初めて山側の部屋だった。最初はこれも良いかと思ったけど、やっぱり川沿いの部屋の方が、鬼怒川温泉にきている感があると思った。
夕食のバイキングは、小鉢のたこわさと、揚げたての天ぷら、かに釜飯が美味しかった。アルコール飲み放題の白穂乃香や、赤ワインも美味しかった。デザートのケーキ、アイスクリームも美味しかった。
去年と比べると、お客さんが増えたからか、マナーのよろしく無い方が散見された。
今まで利用していなかったけど、ロビーのお茶菓子、ソフトクリーム、ドリンクサービスも良い。
必ずまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

従業員の方が親切でサービスという点では本当によかったです。
食事はビュッフェ形式でしたが郷土色が出ているものもありそれなりによかったです。
部屋は壁や天井のクロスが剥がれかけているところや畳のささくれているところがあり古さを感じました。
部屋のトイレはウオッシュレットが大変古くもう交換してもよいのではと思いました。
駐車場が少し離れたところにあるのも難点かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月