このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーではチェックインから18時まで蒸したて饅頭や濃厚ソフトクリーム等のウェルカムサービスを行っております。ソフトドリンクは22時までと翌朝6～10時までご用意しておりますので、食後や湯上りにご利用いただけます。また、お食事の際には栃木ならではの料理をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるようスタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
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ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉等、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。夏休み限定のビンゴ大会や館内イベントをお楽しみいただけた様で何よりでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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当館よりお車で約15分圏内に、江戸ワンダーランド日光江戸村や東武ワールドスクウェア、おさるランド（日光猿軍団）等、ご家族の皆さまで楽しめるテーマパークがございます。周辺エリアや館内でご旅行をお楽しみいただけた様で何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、館内イベントの実施や美味しい料理の提供を目指して取り組んでまいります。
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趣の異なる2つの大浴場はそれぞれ5つの浴槽とサウナをお楽しみいただけます。アルカリ性単純泉のお湯はお肌に優しくお子様や敏感肌の方にもおすすめの温泉です。ご指摘の点も今後の検討材料とさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
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和洋中出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながらお部屋での清掃につきまして、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改めて隅々まで客室清掃の徹底を図ってまいる所存です。快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
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出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉など、館内でのご滞在はお楽しみいただけたでしょうか。これからもお客様に快適におくつろぎいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
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当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。ブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で、大変嬉しく今後の励みになります。これからもお客様に、定番人気メニューからスイーツまで美味しい料理をお届けできるようスタッフ一同日々努力してまいります。
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この度は当館の都合によりお食事場所変更をご了承いただき誠にありがとうございました。個室でのお食事やお肌に優しい泉質の温泉をご堪能いただけた様子が伺え、何よりでございます。次回はぜひ石窯ダイニング楽炎でのブッフェをお楽しみいただけますと幸いです。これからもお客様の美味しい料理をご提供出来るよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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ご宿泊を満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。これからも「目配り・気配り・心配り」を大切に、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
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ロビーでは、ご到着後から18時までの間、蒸したて饅頭や濃厚ソフトクリームなどのお茶菓子のウェルカムサービスを行っております。フリードリンクは22時迄と翌朝6～10時まで提供しておりますので、湯上りや食後のひと時にご利用くださいませ。これからもお客様に楽しくご滞在いただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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落ち着きのあるプライベート空間で栃木ブランド肉や旬の食材を使用した結坐会席をお楽しみいただけたでしょうか。思い出に残る旅行となっていましたら幸いです。これからもお客様に感動と喜びをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
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スタッフに関するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。石窯ダイニング楽炎では、石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理をご用意しております。これからもお客様にご到着からご出発まで気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
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「大変満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。ご指摘の点も真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるよう、日々改善やサービス向上を目指してまいります。機会がございましたら、紅葉や新緑など四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。機会がございましたら、日光・鬼怒川の四季の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
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当館では小さなお子様を連れてのご旅行も安心してご利用いただけるよう取り組んでおります。初めてのお子様とのご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、大変心温まる思いです。ブッフェ会場には、赤ちゃん用のレトルト離乳食やキッズコーナーもご用意しておりますので、お子様の成長に合わせてご利用いただけますと幸いです。これからもお客様に安心して楽しくお過ごしいただけるよう「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
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ブッフェでのお食事やプライベート空間で温泉が楽しめる貸切風呂等、ご滞在をお楽しみいただけた様で何よりでございます。当館はウェルカムベビーのお宿に認定され、赤ちゃんを連れてのご旅行にもご利用いただけますので、ぜひ旅のスタイルに合わせてお部屋やお食事タイプをお選びいただけますと幸いです。寒暖差の激しい季節となりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
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ワンランク上の「湯の街館 和洋室」や昨年リニューアルのくつろぎの「遊楽館 洋室」には、浴衣の他部屋着や専用アメニティをご用意しております。お部屋でのご滞在やブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく今後の励みになります。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
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楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく心温まる思いです。出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉はご堪能いただけたでしょうか。混雑時にはご迷惑をお掛けすることもあったかと存じますが、出来る限りスムーズにご案内出来るよう取り組んでまいります。これからも美味しい料理やより良いサービスでお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
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当館でのご滞在を気持ち良くお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。ワンランク上の「湯の街館 和洋室」や昨年リニューアルしたくつろぎの「遊楽館 洋室」には、浴衣の他部屋着や専用アメニティをご用意しております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共にブッフェでのお食事やロビーでのウェルカムサービスをお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからも小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。これからもお客様に思い出に残るひと時をお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。