この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館の寝室をお褒め頂き、光栄に思います。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴室とトイレが別れているのもこだわりの設計のひとつでございます。
朝食が美味しいとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
スタッフの対応を感じが良いと感じて頂き、従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。お客様の言葉を励みにこれからも精進して参ります。
浴室の構造に関しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご意見は参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
お客様の仰る通り、お部屋では暖色/寒色や明るさ調整でお好みに合わせた調光の調節が可能です。
当館でのご滞在でお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、何卒、ご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴室に関しましては、当ホテルでは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴室とトイレが別れていることもこだわりのひとつでございます。1階ロビーにてご準備しております入浴剤もご利用いただき、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
朝食をお褒めいただき光栄でございます。お客様の仰る通り、現在朝食では北海道産大豆納豆や兵庫県産こだわりの田隅のたまご、　地元長田名物のぼっかけなどといった、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様が当館でお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は全室トイレ・バスがセパレートタイプであるのがホテルの売りの一つとなっております。限られた空間で以下にコンパクトに快適な空間を提供できるかを考えた結果、今のお部屋の形となりました。
そして、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き感謝致します。お客様からのお言葉、スタッフも喜んでおります。お客様からのお言葉を糧に今後も精進して参ります。


また神戸にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートになっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができると思います。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。お口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
寝室と浴室の中が綺麗とお褒め頂き光栄に思います。清掃部含め従業員一同嬉しく拝読させていただいております。当館のサービスにもご満足いただけた様で何よりでございます。お客様の言葉を励みにこれからも精進して参ります。
お客様の仰る通り、1階ロビーにてウェルカムドリンク、入浴剤、アヒルのおもちゃをご希望の方がお取りいただけるようにご準備しております。お喜び頂けて嬉しく思います。
朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けましたようでスタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテル駐車場が満車の場合等、お近くのコインパーキングをご案内させて頂いておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。また神戸にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴室をご満足いただけた様で光栄に思います。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴室とトイレが別れているのもこだわりの設計のひとつでございます。ツインルームも同じく分かれております。
次回ご利用の際には、ご家族でのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく拝読いたしました。お客様のお言葉を励みに日々精進して参ります。
飲食店ＭＡＰに関しましては、スタッフ手作りのものをご準備しており、他のお客様からもご好評頂いております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただき光栄でございます。朝食は地元長田名物のぼっかけをはじめとした、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
当ホテルに清潔さを感じて頂けたようで従業員一同嬉しく拝読いたしました。今後も皆様に清潔さを感じて頂けるホテルを目指して参ります。
浴室に関しましては、当ホテルでは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴室とトイレが別れていることもこだわりのひとつでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして心温まるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りの新開地駅6番出口または8番出口より徒歩約2分と近く、三ノ宮へは新開地駅より電車で約9分となっております。。
ご朝食は約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
ご朝食につきまして頂戴した嬉しいお言葉は、サービススタッフ並びに調理スタッフにも共有させていただきます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。
当館でのご滞在でお寛ぎ頂けたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食をおいしくお口にあったご様子で大変嬉しく思います。
当館の朝食は地元兵庫県産のお米や田隅のたまご等
地産地消にこだわった朝食をご提供しております。
中でも「ぼっかけ」は多くのお客様に大変ご好評頂いております。
また、当館はトイレ・バスがセパレートタイプでございますので浴槽でごゆっくりお寛ぎ頂けます。
また当館にお越しの際はぜひご朝食をご堪能頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部　佐藤

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き光栄に思います。お客様にもご評価いただきました当館の朝食ですが、兵庫県のお米を使った炊き立てのご飯や、田隅のたまご等、地産地消にこだわった朝食をご提供しております。中でも、地元神戸のB級グルメの「ぼっかけ」は多くのお客様に大変んご好評頂いております。お口にあったようで何よりでございます。
これからもいつもお客様にご利用していただけるよう、日々努力して参ります。
またお会いできることを心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてたいへん満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
禁煙室への変更の対応や、お部屋のつくり、朝食バイキングなど、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋は「極上のCompact」をコンセプトに、広さではなく快適さでお客様にご満足頂ける様設計されております。
トイレとお風呂が分かれていたり、ベッドにいながら照明、エアコン、TVがリモコンで全て操作出来たりと、快適性能を詰め込んだ“極上コンパクト”ルームとなっております。
また朝食に関しましても、兵庫県産の田隅のたまごや兵庫県産白米の炊き立てご飯、神戸長田発祥のソウルフード「ぼっかけ」など、幅広いお客様にご満足いただける内容となっております。
立地に関しましては、三ノ宮から少し離れてはいますが、最寄り駅の新開地駅は当館から徒歩1分、そこから三宮駅まで電車で9分となっており、場所によっては三宮周辺のホテルより早く駅まで移動することが可能です。

たくさんお褒めの言葉を頂きましたが、スタッフの振る舞いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員がホテルの顔としてお客様に接することを改めて心に命じ、今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊部　田中

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては当館のこだわりの一つ、厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただけます。
バスルームはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートになっており浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
頂戴した嬉しいお言葉はレストランスタッフにも共有させていただきます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食はにつきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
頂戴した嬉しいお言葉は、レストランスタッフ、調理スタッフにも共有させていただきます。
お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り当館は最寄り駅の新開地駅から徒歩2分となっており、商店街やコンビニも近くにあり利便性の高い立地となっております。
フロントでは近隣飲食店のマップもご準備しております。
またお部屋やベッドに関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用しており、通常のスランバーランドのマットよりも厚みが大きい34cmの特別仕様をでござます。その為どこのホテルにもない快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。
また朝食の看板メニューでもある「ぼっかけ」が美味しかったとの事で、重ねてお礼申し上げます。おかずの種類に関しましては貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。お客様により満足して頂ける様今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。
また神戸にお越しの際はぜひご利用頂ければと思います。
宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
急病でのご予定変更とのことで大変なご苦労であったかと存じます。
無事にご来館頂き誠に嬉しい限りではございますが、
まだまだ寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
電話での対応やチェックインでの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
「ホテルのファン」になったとのお言葉は私どもが頂いて一番嬉しい言葉でございます。
今後ともお客様の気持ちに寄り添った接客をスタッフ一同目指して参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

浴室とトイレがセパレートタイプな事をお褒め頂き光栄に存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。お客様に当館のこだわりを感じていただけて何よりでございます。
朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした健康朝食をご準備しております。カレーがお口に合わなかったことは残念におもますが、お褒め下さりありがとうございます。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本