この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用くださり、厚く御礼申しあげます。

しかしながら、清掃状況がご期待に適わず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。

支配人

この度は私共ホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍にもかかわらずご宿泊いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。ご滞在中にご期待に添えない点がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。清掃責任者へは申し伝え、改善に努めて参ります。これからも清潔感を維持し、快適なホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍にもかかわらずご宿泊いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。ご滞在中にご期待に添えない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。清掃責任者へ申し伝え、しっかりチェックするよう改善に努めて参ります。また朝食へのご意見嬉しい限りでございます。これからも安心・安全が提供できるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍でご利用いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご期待に添えない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。部屋の広さをカバーするだけの快適さやサービス向上に努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にご不快の念を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
該当のスタッフへは今一度指導するとともに、このような対応は誠に恥ずかしい限りです。
お客様からのご指摘は、スタッフ全員で共有し、スタッフ一人ひとりに考えさせ、スタッフ間で話し会って参りたいと存じます。
その他のご指摘につきましても改善できることはないかスタッフ一丸となり知恵を絞って取り組んで参る所存でございます。
重ね重ねにはなりますが、この度の数々の点でご不快の念を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ホテルソビアル大阪ドーム前　支配人

この度は私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
朝食へのお褒めの言葉を賜りましたこと、たいへん恐縮しております。
また、お部屋の広さをカバーできるだけのサービスの提供に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ホテルソビアル大阪ドーム前　支配人

この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。清掃の不備があり、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。清掃責任者へは今一度オペレーションの徹底を申し伝え、ホテルスタッフでもインスペクションを強化し、重ねた客室のチェックに努めて参ります。
これからは、清掃・ホテルスタッフ連携し、お部屋は広いわけではございませんが、快適にご滞在できますようスタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中に清掃スタッフの不手際により、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様に安心・安全を提供するホテルとして、あってはならないことであり、指導する立場として猛省しております。
清掃責任者へは入室確認手順を今一度遵守するよう指導いたしました。
今後同様のことが起こらないよう、清掃スタッフだけではなく、勿論フロント・料飲スタッフもオペレーションの遵守に全力で取り組んで参る所存でございます。
重ね重ねにはなりますが、この度の不手際によりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。防音の件で、たいへんご迷惑をお掛けして申し訳ございません。会社として、施工業者としっかり協議して参ります。是非またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは海外からのお客様のご利用もございます。ホテルとして、他のお客様にご迷惑が掛からない様、諸注意等のインフォメーションを行っております。しかしながら、十分に目が行き届かない事もございます。皆様がご安心してお寛ぎいただけるよう今後も努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、改善に努めてまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。清掃終了後はもちろん窓の施錠は行うのですが、チェック不足によりお客様にご迷惑をお掛けすることに至りました。今後はこのような事がないよう清掃責任者へ伝え、改善して参ります。是非今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルソビアル大阪ドーム前にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。しっかりと教育に努め、再発防止に努めて参る所存でございます。是非、またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は、私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。大阪ドームに一番近いホテルであり、駅にも近く、各方面へのアクセスも至便ですので、是非またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、対応や設備が不十分な点がございましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。団体のお客様が到着した際は、他のお客様への配慮も忘れず、対応に努めて参る所存でございます。
是非、次回もお越しいただけますことを心よりお願い申し上げます。
支配人

この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
お客様からのご指摘につきましては、改善が必要と思われる項目につきましては、しっかりと対応して参りたいと思います。出来る限り印象に残るサービスの向上に今後も努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。どのお客様も快適にお寛ぎいただけるよう、ホテル内のルールやマナーには細心の注意を払い、しっかりお客様にお伝えすることができるよう努めて参ります。私共のホテルでは、何度もお越しいただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がご期待に沿えるものでなく、誠に申し訳なく存じます。

お客様のご期待に沿うべく、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりにより一層努めて参りますので、引き続きご利用いただきたく存じます。

本当にありがとうございました。


支配人

この度は私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、この度は滞在中にご期待に添えない点がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
当館は全室シャワーブースのみとなっておりまして、お部屋には必要最小限のアメニティーの常備となっておりますが、今後お客様からのご意見を基に、より良い館内施設となるよう努めて参る所存でございます。
また、ロビーのウェルカムドリンク類もしっかりチェックするよう指導して参ります。
ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
ホテルソビアルドーム前　支配人