大変満足でした。
料理も、コースでたくさんいただきました
朝も、たくさんの種類でお餅も美味しかかった。
半個室になっているテーブルも良かったです
なんと言っても、温泉が個室露天風呂もありいろいろなお風呂な入れて楽しく、大満足です、
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月18日に母娘二人で宿泊させていただきました。
各地様々な温泉宿を巡っている中、こちらの宿は鳴子温泉の中では今回初めての利用です。

口コミ、外観や施設設備などチェックした上で期待大でした。

6Fの大浴場そばの素敵な和室で、明るく清潔感があり感激していたところ、客室のトイレが、かなり強烈な尿臭で、
参りました。見た目は清潔でしたが…

なので、室内トイレは一度
使用したきり、その後は室外にある共同トイレへずっと通いました。

もう一つは、寝具。
ふかふかな羽毛布団、さらに
羽毛枕。厚手のマットが設置されていまして、それが全て
強めの生乾き臭がしました。
触れてる自分にも臭いが
移る程に、、、

母と二人、臭いが辛く眠れぬまま夜が明けました。

貸し切り風呂は、脱衣所に
換気設備がなく、かなり蒸し暑く辛かったけれど、4箇所とも素敵でした。

大浴場は、こまめに清掃されており、清潔で心地良かったです。
脱衣所も広くて素敵でした。
各浴室には水分補給用の冷水がちゃんと設置されています。

一番感動したのは、夕食の
会席料理。どれも美味でした。更に、スタッフの方々は皆さん感じの良い接客をしてくださいました。
又、食事処が夕・朝共に立派な造りの半個室なので、リラックスしてゆっくり食事を楽しむことができました。
しかも空調がしっかり効いており、とても快適でした。

滞在中ずっと楽しめる、フリードリンクのコーヒーも嬉しかったです。テイクアウトもできました。

なので、客室の「難」以外はほぼ満足な宿でした。

客室の不安があった為、
二度目の利用はないかなぁ、と思っていました。
が、精算時に「是非次回ご利用ください」と優待券をいただきまして、、、期限が短いですがお得な料金な為、
帰宅後、思わず予約を入れてました。

やはり、美味な会席料理がまた食べたいし、良き温泉にも
入りたいのです。

電話で次回の予約をした際、「客室のトイレ、寝具」の件について、次回はないよう
くれぐれものお願いをさせていただきました。

次回、信じてリピートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

３回目の利用でした。
友人や恋人と貸切風呂でまったりと過ごすことができるため利用させていただいています。無料で何回も利用できるのはすごくありがたいです！今回恋人が誕生日で利用し、バースデードリンクを頂き、とても喜んでいました！全部に満足です！また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

家族5人で利用しました。
貸し切り風呂に自由に入れるのが良かったです。
夕食の牛タンが分厚くて美味しかったです。
スタッフの方もとても親切でした。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋もレストランもきれいで清潔でした。夕食も朝食もとてもおいしかったです。夕食の牛タンは昼に外で食べた有名店の牛タンよりも柔らかかったです。朝食のバイキングも今まで食べてきたバイキングの中で一番二番の美味しさと品数の多さでした。温泉は、混む事もなく、ゆったりと入れました。貸切風呂も含めて4回入りました。とてもスベスベになるいいお湯でした。
お料理も温泉もとても良くて、
また、行きたいなと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

鳴子温泉のお湯に入りたくて，急遽夫と行くことにしました。泉質が乳白色の硫黄や透明なものがあり，大浴場の露天風呂や４つある貸切風呂には何度も入って，温泉を堪能しました。食事会場も，仕切りがあり個室のような雰囲気で，ボリュームのある食事をゆっくり楽しむことができました。欲を言えば，ロビーラウンジでビール等のアルコールが飲めると嬉しいです。チェックアウトが11時なので，朝もゆっくり過ごすことができました。また，行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

前日にプラン変更に応じて頂き助かりました。またお誕生月で宿泊したのですが、可愛いコケシストラップと夕食時に綺麗なカクテルもプレゼントして頂きました。
夕食は選べる焼き物を牛タンにし、厚い牛タンが4切れあり食べ応え十分でした。朝食は朝から揚げたて天ぷらもありサクサクで美味しかったです。ジャガイモバターコーンは少しジャガイモが固くて残念でした。
温泉は言うことなし！土曜日宿泊にめた関わらず、貸し切り風呂を四つ制覇できたし、皆貸し切りに入るせいか、大浴場が空いていて快適でした。露天風呂も森の中の露天という感じでのんびり浸かれました。
一つ、部屋に丹前がないのは夏でからでしょうか。館内が結構涼しくて丹前が欲しかったです。
また宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回は母の傘寿祝いで利用させていただきました。滞在動画などを参考に楽しみにして伺いましたが、現実の夕食は大違いで大変がっかりしました。刺身は小さくて薄く、おかわり自由のはずの牛タンなどは選ぶ一品メニューになっており、味も激安焼き肉屋レベルです。鍋に至っては冷凍物と思われる肉団子入り
何の感動も無く、全員で無言で食べてました。母には大変申し訳なかったです。お部屋が綺麗だったこと
鳴子のお湯の泉質が良かったことが唯一の救いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

料理はバイキングが沢山種類あって美味しかったです。お部屋も清潔感があって綺麗でした。貸し切り風呂もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

1歳の娘との初めての温泉旅行でお世話になりました。

2泊する予定でしたが、子供が急に発熱したため急遽1泊で帰らせていただくことになってしまったのですが、その旨をフロントに連絡すると真っ先に子供の心配をしてきただき、部屋に荷物を取りに参りましょうかなど、他にもこちらが恐縮してしまうくらい丁寧で良心的なご対応をしていただきました。

チェックアウトするためにフロントに降りると、エレベーターが開いた瞬間スタッフの方が数名待っていてくださり、子供の日が近いからと子供用のお菓子までくださり、旅行先での子供の発熱で不安な気持ちでいっぱいだったため、皆様の優しさに涙が出そうでした。

子供が産まれる前から追加料不要の貸切風呂が4つあり予約不要でいつでも入れるところや、大浴場の露天風呂が気に入っており何度かお世話になっていましたが、ますます吉祥さんのファンになってしまいました。
これからも引き続きお世話になりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋は広くゆったりと寛げ温泉も泉質が若干硫黄の匂いがする乳白のお湯でとてもよく、貸し切り、大浴場、露天風呂もすべて良かったです。お食事も普通にまあまあ美味しかったです。記念写真をせっかくの鳴子という事でこけしと一緒にと探したのですがいいスポットが館内には無くお土産の所で撮りました。ドリップコーヒーサービスは嬉しかったです。夜鳴きそばもスープが美味しくいただきました。個人的にはアイスキャンデーとヤクルトは要らない（ペットボトルの水の方が嬉しい）のですが氷のサービスが有り冷たい水が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

和室を予約しました所、和室にベッドのあるお部屋に変えて頂きありがとうございました。お部屋も広くゆったりと過ごせました。夜泣きそばは量もちょうど良かったし味もあっさりで美味しかったです。お部屋にドリップ珈琲が洋室にしか付いてなかったので和室にもあると良かったです。
お食事は、牛タンは美味しかったですが、前はおかわり出来たそうでしたが今はそうではありませんでした。
牛タンではなくエビホタテの方は、少し小さめでした。どちらかと言えば牛タンの方が良かったと思います。
スタッフの皆様二日間お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

鳴子温泉で高級なホテルとお聞きしましたのでこちらのホテルを予約しました。やはりこちらのホテルに宿泊して良かったと思いました。お部屋も良い感じでしたし、貸し切りお風呂も四ヶ所もあるのでゆったり入れて良かったです。お食事の時は、仕切りがあり個室みたいな感じで良かったですが、テーブルが小さくて気落ちしました。せっかく期待してたお食事が、、、
夕食は、普通でしたが朝食は、品数が多く美味しく頂きました。
またお泊まりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めての鳴子温泉でとてもゆったり出来ました
スタッフのどの方も丁寧に対応していただき気持ちよかったです
先に貸し切り風呂を利用した時にボディソープしかなかったので
こぶりのクレンジングが一つあると便利だなぁと思いました
クレンジングや洗顔などは部屋にも置いておらず
大浴場にしかなかったのでその旨をちょっと書いていただけると助かります
ともあれ総合的には大満足だったので、次にチャンスがありましたら絶対にお伺いします
有り難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

口コミが良かったので期待していたが残念。
[食事]
箸が使いにくい。箸の角が当たって手が痛い。牛タン、海鮮共に焼きではなく蒸し料理になっている。美味しくない。料理が出てくるのが非常に遅い。
[風呂]
貸し切り風呂に何度行ってもすべて使用中で入れなかった。貸し切り風呂が少なすぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

従業員の方、皆さま対応が良く親切にしていただきました。2泊宿泊しましたが食事の内容も変えてくださり、珍しい食材で美味しく頂きました。とても過ごしやすく又、リピートしたいと皆で話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

staffs are super nice and helpful except one receptionist

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

1泊2日で彼氏と利用しました。
結論から申し上げると、また泊まりたいと思える素敵な宿です。

《良い点》
・日曜日に泊まったこともあり、貸切露天風呂が非常に空いていた。
・岩風呂/ひのき風呂共に最高で、プライベート空間を楽しむことが出来た。
・ご飯がとても美味しい。
・フロントの対応が非常に良かった。
・アイス/ヤクルトが食べ飲み放題である点。

《個人的に悲しい点》
・電車を乗り継いで向かったため、非常に移動時間がかかった。
・夜ご飯が多すぎたため、大食いだが食べ切ることが出来なかった。



また泊まりに行きたいと思います！
ありがとうございました★

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

全てにおいてとても満足でした。
夜泣きそばの提供や貸切風呂が自由に使えるなどのサービスもとても充実していてまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

立地は最後の曲がる所が少し分かりづらかったです。鳴子ホテルの看板が大きすぎてここは鳴子ホテルだけかな？と思ってしまいました。お風呂は個室が自由なので良かったです。食事は大満足。特に朝のバイキング良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月