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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.46
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.70
  • 食事4.40

総合5

あさチャン9465さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

あさチャン9465さん [40代/女性] 2020-10-23 14:46:08

高齢の両親、娘と私の4名で宿泊させて頂きました。コロナの心配もありましたが、消毒やソーシャルディスタンスなどホテルの対策はさりげない中にも細やかな配慮があり安心し宿泊できました。車椅子も利用させて頂きましたがスタッフの方々も親切で、父も母もとてもリラックスしていました。お料理は量が丁度良く美味しかったです。部屋の露天風呂も最高でした。また泊まりたいお宿です!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
箱根小涌園 天悠 2020-10-25 10:11:25

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在中は、ご家族でごゆっくりとお過ごしいただくことができ大変光栄に存じます。お部屋の温泉露天風呂やお食事におきましてもご満足いただけたと伺い、嬉しい限りでございます。また、スタッフの応対につきまして、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがたく深く感謝申し上げます。

当館では、感染拡大防止対策としてソーシャルディスタンスの確保や定期的な消毒を積極的に行っております。これからも、お客様の安全を守れる旅館作りを目指して参ります。

箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく存じます。
再度お客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】天悠宿泊プラン 2食付き
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】
あさチャン9465さん
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