この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドと枕を大変お気に召して頂けたようでスタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。対応面も問題なかったようで安心致しました。今回は、つい先日始まった全国旅行支援をご利用でのご宿泊、観光クーポンの利用もして頂きリフレッシュできたとのことで何よりでございます。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の綺麗さと駅前の立地・朝食バイキングとお気に召して頂けたようで何よりでございます。駐車場はご不便をお掛け致しました。電車等でご来館の場合は駅前立地の為非常に便利なのですが、私共のホテルは駐車場そのものを持ち合わせておりませんで、提携先の駐車場が一か所だけの為、どうしてもご足労をお願いするようになってしまいます。ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清潔感があったとのことで安心致しました。清潔感以外の部分でもお客様にお喜び頂けるホテルに出来るよう、スタッフ一同で努めて参ります。また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食は大変ご好評頂いており、席数には限りがありまして混みあっている日は少しお時間頂く場合がございます。ご理解頂ければ幸いと存じます。スタッフの対応面と立地条件・お部屋の清潔さとウォーターサーバーなど全体的にご満足頂けたようで何よりでございます。また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さご満足頂けたようで何よりでございます。また泊まりたいとのお言葉、スタッフ一同と致しましても非常に励みになり、大変嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備は使い勝手の良さにお気に召して頂けたようで何よりでございます。ドライヤーの収納に関しましてのご意見賜りましてありがとうございます。当ホテルではドライヤーを浴室洗面所の袋に入れてございまして、分かりにくく申し訳ございません。水周りにてむき出しの状態ですと感電の危険性もあるので袋に収納させて頂いております。また他に良い置き場所があれば検討させて頂きたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

郷土料理含めた朝食のメニューとお部屋にお入れしてございます朝食の見取り図とお気に召して頂けたようで従業員一同と致しましても非常に嬉しく存じます。簡易チェックアウトのシステムもお喜び頂けたようで何よりでございます。これからも様々な面でお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いているとのことで大変光栄にございます。ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。立地にご満足頂けているということで何よりでございます。サービスの部分でもご満足頂けるように尽力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いているとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。立地条件をお気に召して頂けているようで何よりでございます。その他の面でもご満足頂けるようにスタッフ一同で努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食お褒め頂き、スタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。お風呂の方はご期待に添えなかったようで申し訳ございません。設備的な部分は早急に改善という訳にはいかないかも知れませんが、ひとつのご意見として受け止めさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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立地条件にはご満足頂けたようで何よりでございます。当ホテル含め東急ホテルズでは現在滞在中の清掃はお客様のご希望によってのシステムをとらせて頂いており、張り出しがない場合には基本入室を控えさせて頂いております。頂いたご意見はお客様からの貴重なご意見として賜り、今後検討して参りたいと存じます。今回のようにお申し伝え頂ければ出来る限りの対応を致しますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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今回は信州割をご利用のご宿泊ということで、割引にあたり身分証明書とワクチン接種証明書のご提示と別紙ご記入などでお時間を頂いてしまうのですが、スムーズだったとのことで安心致しました。立地条件にご満足頂けたようで何よりでございます。エコの部分に関してのお気遣いとご理解誠に恐縮でございます。ホテル全体と致しましても今後とも色々と取り組んで参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

善光寺のお参りお疲れ様でございました。立地条件とお部屋の清掃・スタッフの対応と全てご満足頂けたようでスタッフ一同も大変嬉しく存じます。また利用して下さるというお言葉、大変光栄にございます。スタッフ皆の励みになります、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件お気に召して頂けたようで何よりでございます。駅から数分の所に位置しておりますので、おっしゃられる通り飲食店も近く、ご好評頂いております。清掃お褒め頂き大変嬉しく存じます、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後もそうおっしゃって頂けるホテルでいられるよう従業員一同で努力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの綺麗さと設備とご満足頂けているようで、スタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。ランドリーコーナー・自動販売機・喫煙ブース・電子レンジはおっしゃられる通り４階ロビー階のみとなっており、客室階にはございませんでご不便をお掛け致します。おっしゃられる通り、ランドリーや電子レンジ・自動販売機は音が出るものとなっておりまして、こちらのフロア限定にさせて頂いております。枕やアイロン・ズボンプレッサーといったお部屋にお持込みでお使い頂く物は５階～９階のエレベーターホール横にご自由にお使い頂ける形でご用意してございます。お手数をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件はお気に召して頂けているようで、何よりでございます。問題なくお過ごし頂けたようで安心致しました。スタッフ一同協力し、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件お気に召して頂けたようで、何よりでございます。おっしゃられる通り、悪天候の日でも長野駅とは地下通路で直結しておりますので濡れずに行き来が可能でございます。駅前の立地ですので飲食店も周りに多数点在しております。朝食もお褒め頂き、スタッフ一同も非常に嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件とお部屋にはご満足頂けたようで、何よりでございます。おっしゃられる通り、お部屋に入っているアメニティは必要最低限となっており、ロビーアメニティコーナーより必要なアメニティを必要な分お持ち頂けるスタイルになっております。朝食はまた色々なお客様のご意見を参考にしながら提供して参りたい存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応面お褒め頂きまして、大変恐縮であり、光栄にございます。今後もお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さ、朝食、立地条件とお気に召して頂けたようで何よりでございます。ホテル自体はビジネスホテルという形でして、基本客室はユニットバスとなっております。建物の構造上バストイレをお分けが出来なくご希望に添えず申し訳ございません。ご理解頂ければ幸いと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。