この度は、当館へのご宿泊、そして口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。立地条件やお値段に関して、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

一方で、エレベーターのない階段や畳の状態、お風呂やトイレの清掃面での指摘をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は、お客様の快適なご滞在に影響を与える重要な要素であり、真摯に受け止めております。

おっしゃるとおり、改善に向けて努めております。特に、排水溝にネットを設置するなどの対策を行うことで、衛生面の向上に努めています。また、歯ブラシの点についても、より厳重なチェック体制を整えるなど、再発防止に努めてまいります。

なお、レンジやトースター、ケトル、お皿やカップなどの設備に関しては、ご満足いただけたようで、何よりでございます。立地条件を生かし、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、お掃除面もより一層重視して改善してまいります。

お忙しい中、このような貴重なご意見をいただき、改めてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。