朝のバイキングがイマイチです。

父親と二人で泊めさせてもらいました。一緒にお風呂に入り脱衣所で着替えようと父親の着替えの下着と眼鏡がなくなってしまいました。他のお客さんが間違えて持っていってしまったようですが従業員方の迅速かつ親身な対応により折角の旅をイヤな思いしないで済みました。ありがとうごさいました。また信濃への旅のときは寄らせていただきます。

８月下旬に大学の合宿に行く前にお世話になりました
部屋も広くのんびりできました
来年大学の合宿に参加できるようでしたらまた来たいと思います

温泉内湯付離れプランを利用しました。いくつか、気になった点を述べさせて頂きます。失礼の段、お許し下さい。立地は素晴らしいと思いますが、庭の手入れをされた方が良いと思います。部屋に入ったとたんのトイレ消臭剤の臭い？あれは絶対に何とかしてほしいです。室内に放置された灰の入った火鉢、更に障子戸を開けると暖房器具やら除湿器やらがあり、ぜひ片付けてほしいものです。また網戸がガタガタで、開けたら外れて庭に落ちてしまいました。夕食の時、ご飯を先に頂きたくお願いしたのですが、忘れ去られてしまったようです。最後に...夜、雨が降っていて、クリスタル風呂への通路が濡れて、たいへん滑りやすくなっていました。「注意」の札はありましたが、安全対策がなされていません。実際、転倒こそしませんでしたが、あそこで滑りました。子供やお年よりには特に危険です。うるさいことばかり申しましてすみません。お風呂は素晴らしく、サービスも満足出来るものでした。ありがとうございました。

内湯つき離れプランに宿泊しました
とても広いお部屋でのびのびできました
（内湯でなく、露天風呂の方が良かったかな）
料理も量質ともに大満足です
レストランからの眺めがとても良く
すがすがしく朝食を頂くことができました

露天風呂と内風呂付きの離れの部屋に泊めさせていただきました。清掃も行き届いており食事も夕食、朝食ともにとてもおいしく頂きました。帰りには駅まで車で送っていただいたりとサービスもとてもよかったです。お風呂も大浴場、部屋のお風呂ともにとても気持ちよかったです。ただ、部屋の露天風呂がちょっとぬるすぎるかな？と感じました。それを差し引いても値段の割りにとてもよかったです。ありがとうございました。また、そちらの方へ行く機会がありましたらぜひ利用させていただきます。

特に部屋を担当していただいた女性（若い方でしたが）が常に笑顔で、感じが良く、気持ちよくすごしました。

お盆休みに家族で利用させていただきました。宿自体は古く、車で外観を眺めたときは一抹の不安を抱きました。お部屋もそれなりでしたが、清掃が行き届いていた事や千曲川の眺めがよく、気持ちよく過ごせました。
お部屋係や食事をサービスしていただいた方はもちろん、氷を頂くため廊下を掃除していた若い方も親切に対応していただきうれしかったです。
食事は品数も多く、合格点でした。気がついた点はお風呂の気泡風呂〈？〉が故障だった事と、露天風呂の周りの庭はもう少しきれいにした方が良かったかな。
でも利用の多いお盆時期に気持ちよく利用でき、全体的に満足しました。お世話になりました。有難うございます。

子供連れで家族風呂のある部屋に泊まりました。
部屋から中庭が見え風情があり、食事もおいしかったです。
サービスもとてもよく、値段も手ごろでまた泊まりたいです。
ただ家族風呂にシャンプーやボディソープがなかったのが残念です。

離れに泊めて頂きました。もう少し静かだと思っていましたが、温泉プールへの通り道であるのと目の前の庭に子供たちが遊んだりしていて音が少し気になりました。夫は寝ている時、ボイラーの音が気になったと言っておりました。ですが、部屋は二人には充分過ぎる広さで趣きもありそれなりに満足出来ました。一番は料理がイマイチだった事です。もう少し研究して欲しいなと感じました。残念。お部屋係の方が新米or研修生？のようでチョッとたどたどしかったのですが初々しくて応援したくなりました。温泉は良かったので料理が美味しければ今度は最上階のお部屋でお邪魔したいと思います。

水上勉が泊まった宿で、かけ流しの大浴場はもちろんありますが、内湯と露天風呂の付いた贅沢なはなれの別荘に泊めていただきました。部屋数が４つあり、古い部屋や調度品をちゃんと手入れしてあり気持ちよく過ごせました。食事も部屋食で質・量とも大満足でした。翌日は小諸懐古園と海野宿へと足を伸ばしましたが地理的に便利なところでした。次回機会があればまた利用したいと思っています。

伝統のある広い落ち着いた和室で、気持ちよく休む事ができました。
料理も美味しくいただきました。
ただ、お風呂の脱衣所や、ロビーが喫煙可能で、喘息の持病がある私には、とてもつらかったです。特に風呂上りには、髪の毛などにも臭いがつくので、考慮されてはと思います。

内湯つきのお部屋に宿泊させていただきました。
おいしいお料理といいお風呂をありがとうございました。
内湯は大変に気持ちがよく、何度も入らせていただきました。
お部屋は落ち着けましたが、上の階の物音がやや気になりました。

夕食はお値段を考えるともう少しかなと思いましたが朝食はたいへんに素晴らしかったです。従業員の方々の接客態度もたいへんに感じが良く素晴らしいです。

値段の割りに、サービス良かったです。施設も古いけどそれなりに、双方とも一所懸命さが伝わりましたよ
エレベーターに腰掛があり、年寄りを連れていたのですが、喜んで座ってました。どこでもできそうでできないサービスですよ！スタッフも親切で、愛想もよく、十分な接客でした。夕食も食べきれず、朝食も、バイキングとはいえ、品数も十分で、スタッフも手を抜かず良かったです。このサービスをやっていれば、人にも薦められます。この値段は、安いと思います。

と～っても楽しかったです。ファミリープランは安い！
独身時代に旅行業界にいて、添乗員もしていた私がオススメします(*^_^*)

今年は創業７７周年ということで、従業員の方々にも気合？（意気込み）が感じられました。お宿もお部屋も築年数から見ればまだまだいけますし、日本の温泉旅館ならではの雰囲気を味わうことができます。

なんといってもお料理が美味しかった!(^^)!　量もたっぷりあって食べきれないほどでした。旅館＝和食のイメージがあると思うのですが、お子様ディナーの「ハンバーグ」「スパゲッティ」「エビフライ＆タルタルソース」が以外にもとても美味しく、つい親の私が食べ過ぎてしまいました。

それになんといってもお楽しみは「流しそうめん」初体験の我が子はメインのごちそうよりもそうめんでお腹が一杯になっていました(^_^;)

さらにロビー上の屋上での縁日に子供たちはおおはしゃぎ。この日はプラン初日だったらしく、はじめは我が家の子供達２人だけ。サッカーゲームやスーパーボールすくい、ヨーヨー釣りなど支配人＆従業員の方々も交え楽しく遊ばせていただきました。

その後は家族で「ちびっ子プール」へ！貸切でした。お腹一杯でも子供達はへっちゃら(^_^;)プールに大喜びで、夜の九時頃まで遊んでしまいました。プールも温泉を使用しているそうです。我が家はわざわざ持参して行ったのですが、浮き輪も用意してありましたよ。

朝ごはんのもちろん美味しかったです♪オススメは「おやき」と「手作りパン」また食べ過ぎてしまいました。

我が子たちはチェックアウトの後も、支配人と鯉にえさをやったりと、本当に盛り沢山で良い思い出ができました。

ちなみの我が家の『長野旅行』のプランをお伝えしますと「小諸懐古園見学」「戸倉宿キティパークで動物と触れ合う」「善光寺参拝」「戸隠の『そば博物館とんくるりん』でそば打ち体験」「鏡池で昆虫採集」「ちびっ子忍者村で忍者修行」です。
いかがでしたか(^_-)-☆

12月30日から1泊宿泊させていただきました。
着いてからのフロントの感じが良いところから好印象。
母と２人での宿泊でしたが、とても広いお部屋で、千曲川が見え、年末の一日をくつろいで過ごす事ができました。お食事も美味しかったです。いつも頑張って働く母へ良いプレゼントになりました。
しかし、お部屋がものすごく乾燥していて朝にはちょっと喉をいためてしまってびっくり。
まあそれでも、お風呂も清潔感のある広い温泉でしたし、これから宿泊される方にはオススメです。

先日夫婦で宿泊してまいりました。運良く天気にも恵まれ楽しい旅でした。清風園さんなのですが、感想から申しますと値段のわりに申し分ありませんでした。客室も次の間付きで非常に広く、部屋からのながめも前が千曲川という事で開放感があり申し分有りませんでした。また部屋から直ぐベランダに出ることも出来て、風呂上りのほてった体をさますには絶好でした。温泉は内湯と露天風呂があり、どちらも綺麗で、これも満足でした。食事は部屋食で、量質ともに充分でした。長野のひなびた温泉ホテル、たまに夫婦でゆっくりするには、最高の場所ではないでしょうか。

初めて利用しました。いつもは長野市内で宿泊するのですが，今回は坂城町で所用があり利用しました。部屋は少しクラシックですが，風格がありました。また，シングルで予約したのにツインの部屋でした。なんと言っても，良いのは２４時間入浴できる大浴場とサウナではないでしょうか。朝食のバイキングが和食中心なので，もう少し洋食系もあればなお良かったです。

お客様サービス、宿泊施設、温泉についてはまったく問題はないんですが・・４点程改善要望があります．
①大浴場から出るときに自動ドアーのセンサーがなかなか作動せず、入る人を待ってでないと出ることができなくなってしまう事態が起きた。
②部屋に入り、直ちに温泉饅頭を２パック注文したが、チェックアウトの時に用意させていただきますとのことであったが結局渡される事なく、妻と些細な喧嘩となってしまい・・笑い・・フロントと客室との連携をうまくやっていただきたい。
③朝のバイキングでは、８時３０分にはパンが一切なくなっていたの残念
④清算の朝の込み具合はなんとかならないものか