この度はコンフォートホテル豊橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの対応に至らぬ点もあり、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘をいただいたことで、スタッフ全員で改めて荷物預かりの重要性について、見直しをいたしました。
具体的には、「複数荷物をお預かりする際は、各荷物へはメモ等を添付し、一箇所にまとめておく」「お渡しする際には、スタッフとお客様双方の認識のズレがないよう、必ず何個口かを確認してからお渡しする」など徹底してまいります。

貴重なお時間を割いてご投稿賜り、改善の機会を与えていただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また豊橋にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。