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3.0
投稿日：2019-02-18 08:35:50
3.0
投稿日：2018-02-26 22:48:41
3.0
投稿日：2017-10-27 21:19:47
総合3
あづきサンさんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ
2日間の連泊で利用しました。
他の方のレビューにもあるように、周りがラブホ街。
『駐車場あり』となっていますが、道路を挟んだ向かいのラブホテルの駐車場を間借りしているようで、少し気まずい感じがしました。
部屋は最上階だったので上の階の騒音など気になりませんでしたが、枕元に置いてあるスタンドライトとその周辺がホコリまみれで…どうしても目に付いてしまう場所だったのでとても残念でした。
バスタブもヌルヌルしていたし、備え付けのスマホの画面は指紋だらけだし、全体的に掃除が行き届いてない感じがしました。
建物や設備は綺麗なのでとても残念。
でも値段を考えると仕方ないのかなぁ…
朝食はビュッフェスタイルの時間予約制で、係の女性に予約券を渡すと何も言わずに厨房へ入っていってしまったので、勝手に食べて良いのか、食器はどこにあるのか、食べ終わったあとはどうすればいいのか…など少し困りました。
軽くでいいので説明があると嬉しいです。
その他のアメニティやサービスは満足です！
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この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の清掃につきまして、数々不備がございました事、誠に申し訳なく、こころよりお詫びを申し上げます。この度清掃を担当した者だけでなく、清掃に携わるすべてのスタッフへこの度のご指摘を共有し、今後清掃に入る際は一層注意を払って参る所存でございます。また、ご朝食会場のスタッフにつきましても、ご案内が十分ではなくご不便をおかけいたしました。食器のご案内等スタッフから、ないしご案内物等でご不便を今後おかけすることのなきよう改善を早急に検討して参りたく思います。かようにご迷惑をおかけしましたにも関わらず「その他のアメニティやサービスは満足」とのあたたかいお言葉、誠に有難く思います。またのおかえりをお待ち申し上げております。