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長崎バスターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
10月8日から1泊で母と泊まりました。少し早くついたので、荷物を預けました。記名と清算だけでも早くできるかなぁと思って、お尋ねすると「チェックインは15時からですっ」と言われて、荷物の引換券や説明等も何もなかった為、少々の不安を残しつつ、そのままホテルを出て、目的地に行きました。帰ってきて、一通りの手続きを済ませて荷物の事を伺うとお部屋に運んであると言われました。お部屋に入ると、とても綺麗なお部屋でした。お風呂も、お手洗いと別々になっていて使いやすかったですが、シャワーの水圧が弱かったです。ベッドは通常のベッドよりも高さが低く中央部分のスプリングが沈み過ぎていて、ちょっと寝苦しかったです。お部屋はオートロックですが、内鍵がないので少し不安になりました。場所はとても便利なところです。
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この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。誠に恐れ入りますが、チェックイン受付の開始時刻前のご来館につきましては、お荷物のお預かりのみのご対応となりますこと、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。応対いたしましたスタッフのご説明が足らず、申し訳ございませんでした。ご案内したお部屋につきましては、概ねご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。そのなかで、シャワーの水圧がいまいちであったことやマットレスの劣化、ドアロックの仕様などにつきましてお客様に多くのご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。この度お寄せいただいたご意見を大切にお預かりし、今後の改善課題としてまいります。まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルでありますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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長崎バスターミナルホテル(長崎県)
4.0
投稿日:2022-10-10 15:58:35
ホテル マリンワールド(長崎県)
5.0
投稿日:2022-05-03 21:28:55
旅籠はしもと(熊本県)
投稿日:2019-12-13 11:54:33
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総合4
RtMtさんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
10月8日から1泊で母と泊まりました。
少し早くついたので、荷物を預けました。記名と清算だけでも早くできるかなぁと思って、お尋ねすると「チェックインは15時からですっ」と言われて、荷物の引換券や説明等も何もなかった為、少々の不安を残しつつ、そのままホテルを出て、目的地に行きました。帰ってきて、一通りの手続きを済ませて
荷物の事を伺うとお部屋に運んであると言われました。
お部屋に入ると、とても綺麗なお部屋でした。
お風呂も、お手洗いと別々になっていて使いやすかったですが、シャワーの水圧が弱かったです。
ベッドは通常のベッドよりも高さが低く中央部分のスプリングが沈み過ぎていて、ちょっと寝苦しかったです。
お部屋はオートロックですが、内鍵がないので少し不安になりました。
場所はとても便利なところです。
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この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。
誠に恐れ入りますが、チェックイン受付の開始時刻前のご来館につきましては、お荷物のお預かりのみのご対応となりますこと、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
応対いたしましたスタッフのご説明が足らず、申し訳ございませんでした。
ご案内したお部屋につきましては、概ねご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。
そのなかで、シャワーの水圧がいまいちであったことやマットレスの劣化、ドアロックの仕様などにつきましてお客様に多くのご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
この度お寄せいただいたご意見を大切にお預かりし、今後の改善課題としてまいります。
まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルでありますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。