この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。お客様の声投稿まで頂きまして、重ね重ね御礼申し上げます。

お褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます*^^*
アットホームな雰囲気で、お客様が家にいる様な気分を味わって頂けると嬉しいなぁと思っております☆
和室になっておりますので、の～んびりおくつろぎ頂けると幸いです*^^*

ただ、畳の屑がお洋服に沢山ついてしまったとの事で
大変ご迷惑をお掛け致しました。
大切なお洋服に付いてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
こちらはどうにか改善出来ないかと話し合いをしております。
今後この様な事がない様気を付けて参ります。
貴重なご意見を頂き有難う御座います。

大浴場に関しまして、
以前は男性専用の大浴場となっておりましたが
最近、女性の方の宿泊も増えて参りましたので
女性専用時間を設ける様になりました。
他にも、男女同じ時間分の入替制であったり、その日の状況（団体様や繁忙期など）により変更する事もございます。
女性の方が沢山いらっしゃる日には、女性のお時間を長く設けたりして改善して参ります。
利用したくても入れなかった、というお声を少しでも減らしていける様に出来たらと思います。
今回、大浴場利用が出来なかったとの事で
大変申し訳ございませんでした。
入りたい方皆様がご利用出来る事が理想ですので、この様なお声をなくせる様努力して参ります。

まだまだ沢山の改善点やお客様のご意見をもとに、お客様満足度を高めていきたいと考えております。


この度は、数ある中から旅籠はしもとを選んで頂き、本当に有難う御座います。
またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

フロント　尾下