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スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.67
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.16
  • 食事3.86

総合4

hirokuma611さんの スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

hirokuma611さん [40代/男性] 2010-11-17 07:09:27

今回、2回目の利用です。前回より朝食バイキングの種類が多く大変、満足です。
スタッフの対応も親切でロビーのコーヒーサービスも我々夫婦コーヒー好きには
良かったです。お風呂ですが、もう少々、温度を上げていただいてもよろしいのでは。せめて、38度キープ!他のお客様、何人か一緒でしたが、皆さん「ぬるくて温まらない」と不評でした。
時間のある私はゆっくりと温まれましたが、、、
楽天トラベルで日立プラザホテルの宿泊プラン一覧クオカード付きプランがあるのに予約したホテル近辺の居酒屋さんで食事後、クオカードが使えないのは残念でした。
また、利用させていただきます。
by hirokuma

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ) 2010-11-18 11:43:22

2回目のご利用誠にありがとうございました。

朝食バイキングでは前回よりもお客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後もメニューを改善し、おいしい朝食をお客様に提供できますようレストランスタッフ共に精進して参ります。

お風呂の件ではご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起らぬよう温度調整をしっかりと管理していきます。
深くお詫び申し上げます。

当館周辺の飲食店では、地元密着型で個人経営のお店が多く、なかなかクオカードをご利用頂ける店舗はございません。
残念な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
お帰りの際立ち寄られるコンビニ等でご利用頂けたらという思いでこちらのプランをご用意致しました。
ご理解頂けますと幸いでございます。

それでは、次回いらっしゃる際もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
 ★—☆プラザニュース☆—★
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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