この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、祇園祭期間中、当館から徒歩でたくさんの山鉾を巡ることができますので、祇園祭を目的としたご旅行には当館が便利かと存じます。

今回のご旅行で祇園祭を満喫出来ていたら幸いでございます。

京都観光にとても便利な立地ですので、次回京都にお越しの際にも当館をご検討いただきますと幸いでございます。

またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

価格設定をお褒めいただき大変光栄に存じます。リーズナブルな価格であっても、お値段以上の価値をお客様に提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を検討いただけましたら幸甚です。

またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸　フロント

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

奥行あるエントランスに京都らしさを感じ取っていただき、大変光栄です。

お部屋や立地にもお褒めのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく存じます。

しかしながら、施設内の通信についてご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございません。

当ホテルはビルに囲まれておりますので、携帯電話の電波に関しては受信感度の強化は難しいかと存じますが、Wi-Fiの速度に関しては社内で共有のうえ改善課題とさせていただきたく存じます。

貴重なご意見を賜りましたことに厚く御礼申し上げます。

厚顔ながら、またのご来館をご検討いただけましたら大変嬉しく存じます。

フロント　行田

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、とても高い評価と滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

当館の立地を便利に感じていただき、大変嬉しく存じます。

次回、京都へお越しの際にも、当館にてお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　半沢

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

また、ご滞在後の感想・貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
お預かりしさせていただいたご意見については、社内的に改めて検討をいたしたく存じます。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、お待ち致しております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　山村

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地を便利に感じていただけて、とても嬉しく存じます。

また、お部屋のレイアウトに関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
担当の者と共有し、お客様に一層おくつろぎいただけるよう工夫いたします。

この度は数あるホテルの中から当館を選んでくださり、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　半沢

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

お部屋の窓に関しまして、ご意見ありがとうございます。
検討事項として、担当部署に報告させていただきます。

お急ぎのお客様に限らず、スムーズなご案内をさせていただくことはホテルでのお手続きの大前提にございます。
チェックイン、チェックアウトともに、お客様の大変貴重なお時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりスタッフの教育に力を注いでおりますが、至らない点をお客様にご指摘いただき、恥ずかしく、情けない気持ちでございます。
今後ともお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、より一層精進してまいります。

お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。図々しい言葉と承知しておりますが、また機会がございましたら、当館に足をお運びいただけますと幸いに思います。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は大切なご家族とのご旅行に数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回新型コロナウィルス感染拡大の影響によりご朝食ブッフェ形式の中止等ご迷惑をおかけしておりますがこのような状況の中でもお越し頂いたお客様の健康をお守りし安全で快適な空間をご提供出来るよう感染防止の為に全力で取り組んでおります。その部分においてまで非常に高くご評価頂け、また立地もお気に召して頂きました事を大変嬉しい限りでございます。
今回は厳戒態勢の中ではございますが、普段の人で溢れている京都とはまた違う雰囲気の京都をお楽しみに頂けた事と思います。
「また行きたいホテル」とのお声まで頂戴し厚く御礼申し上げます。

私どもと致しましても是非また当館にてお目にかかりたく心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　中田

当館のみならず、相鉄フレッサイン各店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃面や立地に関しまして
お褒めの言葉をいただき有難うございます。

しかしながらチェックイン時の
スタッフの対応が相応しいものではなく、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今回のご意見は社内にて共有の上、
今後の課題として改善させていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をお送りいただき
誠にありがとうございました。

次回のご来館もスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

過日は数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂きご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。

またお迎えできる日を心よりお待ちしております。

フロント
佐藤

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

ドライヤーとベッドサイドのコンセント口について、場所が分かりづらくご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ご不明点はお気軽にフロントにお尋ねいただきたいところではございますが、なんでも聞けるような雰囲気作りが完全でなかったのではないかと反省をしております。お客様からのお声掛けほど嬉しいことはございません。些細なこと、なんでも構いませんので、もしよろしければご相談いただけますと幸いでございます。

お客様からの貴重なご意見のおかげで、毎日気づかされることが多くございます。率直なご意見をご投稿いただけたこと、心より感謝申し上げます。

また「また利用します」という光栄なお言葉をいただくことができ、恐縮でございます。
ドライヤーはテレビ下の引出し内にあり、ベッドサイドのコンセントは少しくぼんだ棚の側面に設置しております。次回ご利用時、是非ともご活用くださいませ。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。率直なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。エントランスやテレビにつきまして、お気に召していただき大変うれしく存じます。飲料水のペットボトルにつきましては、検討させていただきたく存じます。

また京都にお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度は数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸をお選び頂き誠にありがとうございます。立地や価格をお気召して頂き、「また利用したい」との私どもには最高のお褒めの言葉を享け賜り大変嬉しい限りでございます。お客様のお喜びのお声1つ1つが私どもの喜びでもあり心の支えとなります。また京都にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。また、率直なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋の造りにつきましては、すぐに変更するのは難しい面もございますが、今後のグループホテルのインテリアの参考にさせて頂きたく存じます。

朝食をお気に召していただいたとのこと、大変嬉しく存じます。

また京都にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

フロント　丸山

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大切な同窓会ご参加の為の宿泊施設にお選び頂きました事を誇りに思います。近年京都は大きく街の様子が変わってきていると私共のような未熟者でも思いますが50年前と比べると私共には想像もつかないほどの変化をとげている事かと思います。街の様子が変わっても当時と変わらず繋がっていられるご友人との素敵なお時間のお手伝いをさせて頂けたかと思うと大変嬉しい限りでございます。また、京都へお帰りの際は是非当館にてお目にかかれる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は大変暑さが厳しいなか、
京都に足をお運びいただき誠にありがとうございました。
京都でのご滞在に当館をお選びいただき、光栄でございます。
当館の立地や、館内設備におきましても温かく嬉しいお言葉をご投稿いただき、ありがとうございます。
お役に立てましたようで、スタッフ一同安心いたしました。
階段に関しましてはお察しの通りセキュリティ面において
難しい問題ではございますが、今後の新店開業に向けて
貴重なご意見として頂戴させていただきます。
相鉄フレッサインは全国各地に店舗がございますが、
また次回も四条烏丸店にてお目にかかれることを楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
フロント前にてご用意している入浴剤は季節によって異なる香りをご用意しておりますので、また違う季節にも京都へ足をお運びいただけますと幸いでございます。
またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は周辺に飲食店やショッピング、観光名所等、沢山ございますので充分に満喫して頂けたようで何よりでございます。これからもまだまだ京都での新しい発見を求めて是非何度でも京都へお越しくださいませ。その際、また当館にてお目にかかれる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊に関係のない人物がふらりと入ることのないよう、セキュリティ面から小路を進んでいただいた先に入口を設置しております。しかしながら、当館へおいでになる際にお手間をとらせてしまったようで、大変恐縮でございます。
お部屋や朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。朝食は連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、毎日違うメニューを考案しております。
次回ご宿泊の際にも、合わせてご利用いただけますと幸いです。
また京都へお越しになる際は、是非とも当館へ足をお運びくださいませ。
またお会いできることを、お待ち申し上げております。
フロント　渡邉

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿も賜り、大変嬉しいです。
ご滞在中、お気づきのことやお困りのことがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またお目にかかれることを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　渡邉