この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
口コミのご投稿も大変嬉しく拝読させていただきました。
ウエルカムドリンクについてのご意見を賜り、ありがとうございます。
チェックアウト時に関しましては9：30まで京ブランド認定の小川珈琲をフロントにて販売しております。また朝食ご利用のお客様は朝食会場にて、ご自由にお楽しみいただけますのでお気軽にご利用くださいませ。
また機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルの朝食はパンやシリアルなどの定番メニューだけでなく、京の日替わりメニューを用意しており、京都らしいおばんざいや白味噌汁、京都市内有名店のお漬物、お豆腐もご用意しております。
今後ともご満足いただけるよう精進して参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　木村

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が当ホテルで心地良くお過ごし頂けるよう最大の努力をするよう努めております。お部屋は、構造上改善は出来かねますが、室内で快適にお過ごし頂けるように今後の課題とし検討させていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。 フロント係　鍛冶谷

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただけたのにも関わらず、ご不便を強いてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在を心地良いものに出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
早速、清掃設備担当の者にこの件につきまして報告致し、今後のお部屋の清掃や設備に関して話し合いを重ねております。
今一度、基本的なことから立ち返り、お客様一人一人にご満足いただけるホテルを目指して参りたく思います。
この度はお忙しい中のクチコミの投稿を誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸　佐藤

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂くことが出来まして、従業員一同励みになります。
今後もサービス面の充実を図り、皆様に喜んで頂けるよう、より一層精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は四条駅・烏丸駅から徒歩2分の立地にあり、京都駅からも電車で5分程です。
今年4月に開業いたしましたが、客室はもちろん、各設備のメンテナンスにも注力し、快適な空間を提供できるように努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。
四条駅からとても近く便利な反面、ホテルがやや分かりづらい場所にあり、かつフロントが二階にあるため、お客様にはご不便をおかけしました。
その他の面では、快適に過ごしていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしになられたとの事、何よりでございます。
朝食は和洋のビュッフェ形式ですが、
和食メニューは京都らしい素材や調理で提供しています。今後もメニュー内容など工夫を施し、美味しい朝食を提供してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございました。
京都でのお花見は楽しめたでしょうか？
当館は地下鉄四条駅から徒歩2分の立地にあります。阪急線や市バス乗り場も近いので、観光には非常に便利なアクセスが揃っております。
京都はバスが交通のメインですので、観光シーズンは非常に混雑しますが、地下鉄は比較的空いています。観光の際はバスと地下鉄両方ご利用して頂けると、スムーズに移動が出来ます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミのご投稿していただき、ありがたく拝読させていただきました。
お部屋にあるエアコンは当館の一括管理ではなくお客様自身で暖房や冷房など自由に温度調整をしていただけるため好評を頂いております。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係 小島

この度は相鉄フレッサイン京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点は全てホテルのフロント従業員として身に着けているべき事だと思います。これからは立ち居振る舞い、挨拶の仕方、言葉遣い等、今一度見直し教育を徹底しこれからも皆様に愛されるホテルであれるよう従業員一同努めて参ります。本当に貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用頂けるよう心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、フロント対応やシャワーの水圧におきましてご不快、ご不便な思いをおかけして
大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございました。
今後はスタッフ一同更なるサービス向上を目指すとともに、お客様への気遣いやおもてなしのご用意など接客業としての基本に立ち返り、努力を続けて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は4月にオープンしたばかりでまだまだ建物も客室も綺麗であるとお褒めの言葉をいただきます。これからもその状態を維持できますようにメンテナンスをしっかり行い、みなさまに気持ちよくお使いいただけますよう努めて参ります。
また立地も京都市営地下鉄の四条駅・阪急電車の烏丸駅から徒歩3分以内という立地で京都や京都以外のアクセスも抜群でございます。また関西でご宿泊の機会がございましたら、是非お試しくださいませ。

窓の開閉や椅子に関しまして、ご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早速、会議を重ねまして、より快適にお過ごしいただけますよう改善をはかってまいります。この度は貴重なお時間をさいて、口コミを投稿いただきまして本当にありがとうございました。

また、和三坊主様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。