この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン京都四条烏丸をお選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。入口が分かり辛いとの貴重なご意見は大変参考になりました。是非対応策を検討させて頂きます。立地やアメニティをお気に召して頂きまして嬉しく思っております。そして“是非次回も利用したい”との最高のお言葉を受け賜わり恐縮でございます。
また是非京都へお越しの際は当館にてお目にかかれる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや遮音性にも力を入れておりますので、お客様が快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
朝食につきましては朝食スタッフにもお伝えさせて頂き、早急に改善するよう努めて参ります。
お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石井

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿も賜り、大変嬉しいです。
ご滞在中、お気づきのことやお困りのことがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またお目にかかれることを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは四条烏丸駅の４番出口から徒歩２分の場所にあり、バス停も近くにございますので、京都観光の際には大変便利に過ごしていただけたかと思います。
またフリーアメニティやウェルカムドリンクもご利用いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。コーヒーは15：00～23：00のお時間限定のご提供ではございますが、ご滞在中であれば何度もお召し上がりいただけます。
お忙しいところ、クチコミのご投稿もいただきありがとうございました。
また京都においでになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところお客様の声もいただき、スタッフ一同で大変嬉しく拝読いたしました。

駅の出口から徒歩２分の街中にございますので、セキュリティ面もしっかりとした対策をさせていただいております。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

さらに、朝食もご利用いただきありがとうございました。
朝食に関しましては毎日趣向を凝らしたメニューでご提供いたしております。京都ならではのメニューやお漬物もお楽しみいただけますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

お客さまからの温かいお言葉の数々、重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　渡邉

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が当ホテルで心地良くお過ごし頂けるよう最大の努力をするよう努めております。お部屋は、構造上改善は出来かねますが、室内で快適にお過ごし頂けるように今後の課題とし検討させていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。 フロント係　鍛冶谷

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは地下鉄四条駅、そして阪急京都線烏丸駅から徒歩５分以内、そして最寄りのバス停には１０本以上のバスの路線が通っております。
また女性のお客様のためのフェイスマスク、クレンジングオイルなど、男性のお客様には整髪剤当のアメニティーの品揃えにも力をいれております。
そして私共スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、至極光栄でございます。お客様にご満足いただけます様、これからも一層の努力を重ねて参りたいと思います。また京都へお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
当ホテルは4月に開業しましたので、まだまだお部屋も建物も真新しく清潔感にあふれております。これからもこの状態の維持や改善に努め、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
相鉄フレッサインは要駅にあり、各方面へのアクセスが良いというのが特徴の一つでございますので、またのご利用を賜れますことを心よりお待ち申し上げております。
これから寒くなってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。


相鉄フレッサイン京都四条烏丸　佐藤

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は四条駅・烏丸駅から徒歩2分の立地でございます。烏丸通を歩いていただき、一度曲がっていただくとホテルがありますが、近隣の建物と高さが同じくらいでして、遠目からだと解りづらいかもしれません。京都の街並みから、電飾の看板は避けておりましたが、今後の検討と致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
お越しいただき誠にありがとうございました。

また、ご利用時は通常の朝食バイキングの
ご案内が叶わず、大変申し訳ございませんでした。

行政からのブッフェ自粛要請に基づき、
お客様の健康と安全をお守りするために、
当館としても苦渋の決断ながら内容を変更しております。

現在の事態が落ち着くことを心から願うばかりでございます。

またご利用の機会を賜れた際には、精一杯の
おもてなしでお出迎えさせていただきく存じます。
京都へおいでになる機会がございましたら、
足をお運びいただけますと幸いに思います。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や立地に関してお褒めいただけ大変恐縮でございます。当館は四条駅・烏丸駅から徒歩二分の好立地にございますので、お出かけの際には大変便が良いかと思われます。また、お部屋も快適にお過ごしいただけるように、お客様から頂ける口コミや直のお声をどんどんと取り入れ、よりよい形を作るべく成長している次第でございます。
朝食に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、朝食担当者に報告致し、より一層の改善に取り組ませて頂きます。
また大浴場に関しましては、設置することが平易ではございませんが、今後新しく開業する相鉄フレッサインで導入が出来るように上長へ早速報告させて頂きます。
もしよろしければ近隣にございます、昔ながらの情緒あふれる銭湯等のご案内もしておりますので、またの機会がございましたら是非お尋ねくださいませ。

またお会いできますことを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋では快適におやすみいただけたようで何よりでございます。只、ご朝食に関しましてご満足いく種類をご提供できなかった事を大変残念に思います。ご朝食は定期的にメニューを見直して工夫はしているのですが大切なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。また機会がございましたらご利用頂ければ幸いに存じます。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ありませんでした。
皆さまにより満足のできるものをご提供できますよう、ただいま朝食担当の者と会議を重ねております。皆さまにお喜び頂けることが我々の目標ですので、今後とも精進してまいります。
お忙しい中、口コミの投稿を誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お喜び頂ける朝食がご提供できる形で
ハイホークロちゃん様にお会いできますことを心待ちにしております。

フロント　佐藤

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


チェックインの際のご対応にてご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございません。
全スタッフで共有し、改善に努めていく所存でございます。

お部屋の設備に関しましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。改善が難しいところではございますが、今後の改修、新店舗の開発の際、参考にさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをいただき、大変嬉しく存じます。

京都にしてはリーズナブルとのお言葉、嬉しく存じます。
お客様にご満足いただける様今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただきありがとうございます。今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう尽力して参ります。

スリッパの関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供のため改善を行っていく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在後のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

アメニティにもご満足いただけました様で安心いたしました。
しかしながら、お客様のご利用の前にバスルームの臭いに気付くことが出来ず、おご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘は、清掃員とフロントの双方で共有し、清掃と点検を強化して再発防止に努めます。

またお客様にお目にかかれる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸フロント

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また詳細なご滞在の感想をいただくことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。

当館のお部屋や立地、アメニティに関しまして便利に感じていただけたとわかり、安心いたしました。

化粧水などのパウチは最近DHCからウテナに変更になりました。変更後のお客様のご感想が気になっておりましたので、貴重なご意見をいただけて大変ありがたいです。

また、お部屋の設備に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

頂いたご意見は担当の者と共有し、より快適なホテルを作ってまいります。

お近くにお越しの際には、ぜひまた当館のご利用を検討していただければ幸いに存じます。

またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン四条烏丸　フロント

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご貴重な意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読いたしまして、お部屋に関して素晴らしいご感想をいただき大変嬉しく光栄に思います。

目的地までの案内に関しましては私共の知識不足によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見をいただきましたことに深く御礼申し上げます。
改めまして、この度のご滞在に感謝申し上げますとともに、再びのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当館の客室につきましてお褒めの言お言葉をお客様からいただくことができ、大変光栄でございます。
ご朝食につきましても、ぜひとも次の機会にお召し上がり頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸　フロント