この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただけたのにも関わらず、ご不便を強いてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在を心地良いものに出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
早速、清掃設備担当の者にこの件につきまして報告致し、今後のお部屋の清掃や設備に関して話し合いを重ねております。
今一度、基本的なことから立ち返り、お客様一人一人にご満足いただけるホテルを目指して参りたく思います。
この度はお忙しい中のクチコミの投稿を誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸　佐藤

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、フロント対応やシャワーの水圧におきましてご不快、ご不便な思いをおかけして
大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございました。
今後はスタッフ一同更なるサービス向上を目指すとともに、お客様への気遣いやおもてなしのご用意など接客業としての基本に立ち返り、努力を続けて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
４月に開業致し、建物もお部屋もまだまだ新しくお客様にお喜び頂けている所存でございます。また京都市営地下鉄の四条駅・阪急電車の烏丸駅から歩いてすぐというのも当館の誇れるポイントのひとつでございます。
お風呂の排水溝につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフで手分けし、排水溝の掃除をこまめにしておりますがまだまだ至らぬ点ばかりでございます。ご指摘いただきました旨を真摯に受け止め、今後そのような事のないよう迅速に対応させて頂きます。
またご朝食は錦市場や京都大丸で取り寄せた食材で作るおばんざいや大変人気のある田中長さんの奈良漬けもご用意しております。他にも京都人に愛され続けている小川珈琲や和食だけでなく洋食もございますので、是非お試しくださいませ。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ありませんでした。
皆さまにより満足のできるものをご提供できますよう、ただいま朝食担当の者と会議を重ねております。皆さまにお喜び頂けることが我々の目標ですので、今後とも精進してまいります。
お忙しい中、口コミの投稿を誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お喜び頂ける朝食がご提供できる形で
ハイホークロちゃん様にお会いできますことを心待ちにしております。

フロント　佐藤

相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
リピート、誠にありがとうございます。
今後も引き続きご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ウエルカムドリンクにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。カップの大きさ、コーヒーの量等々、検討の上善処致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
雨の多い京都でお客様が少しでもご不便を感じず、当館にお越しいただけたことに胸をなでおろしております。
当館は四条烏丸の数あるホテルの中でも、特にアクセスが良いとお褒めの言葉を頂いている半面、大通りから一本小道を入った所にございますので夜は静かにお休みいただけ、また京都の小粋さを感じていただけるようにホテル構えにも趣向を凝らしている次第です

お部屋もご満足いただけ、本当によかったです。
当館はシングルのお部屋にダブルベッドを設置しております。女性の方はもちろん男性の方も広々とお寛ぎいただけるようこだわっておりますので、ご満足いただけて光栄です。

お忙しい中口コミを頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
パープル1986様の京都観光をお楽しみいただくことに微力ながらでもお力添えが出来、私どもも大変嬉しく思います。今後ともお値段以上のサービスが出来るよう、精進して参ります。
またシャワーカーテンの件に関しては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。至急、改善にむけて話し合いを行いたく思います。お忙しいところ口コミをいただきまして、ありがとうございました。
パープル1986様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン四条烏丸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。皆様にご満足頂けますよう、更なるサービス向上に努めてまいります。お忙しい中口コミを頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの入り口でございますが京都らしいデザインに仕上げており雰囲気も含め楽しんでいただけたようで幸いでございます。
お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、朝食についてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
清潔なお部屋でお過ごしいただけますよう、今後も設備維持や改善に努め、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン　京都四条烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
お部屋の設備の件でご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考にさせていただきまして、改善に努めて参ります。
当ホテルでは、より快適にお過ごしいただけるよう、アメニティーの充実にこだわりを持ち、提供しております。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
隣接の建物に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。
四条駅からとても近く便利な反面、ホテルがやや分かりづらい場所にあり、かつフロントが二階にあるため、お客様にはご不便をおかけしました。
その他の面では、快適に過ごしていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
葵祭はお楽しみいただけたでしょうか？祇園祭・時代祭と並ぶ京都三大祭りの葵祭をお目当てにご宿泊された方も多く、とても盛況だったかと思います。
仰る通り、祇園祭の時はホテル周辺一帯は山鉾で賑わうかと思います。
今年の4月に開業し、初めて祇園祭を迎えます。
楽しみにしている反面、不安な点も幾つかありますが、精一杯お客様をおもてなし致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
フリーアメニィティやウェルカムコーヒーのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。お客様にご満足いただけるサービスを日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント担当　吉積

この度は相鉄フレッサイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございました。
京都でのお花見は楽しめたでしょうか？
当館は地下鉄四条駅から徒歩2分の立地にあります。阪急線や市バス乗り場も近いので、観光には非常に便利なアクセスが揃っております。
京都はバスが交通のメインですので、観光シーズンは非常に混雑しますが、地下鉄は比較的空いています。観光の際はバスと地下鉄両方ご利用して頂けると、スムーズに移動が出来ます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
お客様からご好評を頂きました事、朝食スタッフにも共有させて頂きます。

次回も当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
重ねてではございますが、大変お忙しい中お時間をお取り頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント

このたびは相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

詳細なご評価をいただき大変うれしく思います。
朝食にご満足いただけたとのこと、担当スタッフにも共有いたしまして
さらなるサービスの向上を図ってまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清潔だったとのお言葉をいただくことができ、ホテルとして大変光栄でございます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸　フロント

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お食事がパッとしなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。

今回いただいたご意見は、担当の者と共有いたしました。
貴重なご意見をお送りくださり、ありがとうございます。

次回またご利用の機会を賜れた際には、今回よりもより良いお気持ちでご出発をいただけますよう、お客様の需要に沿ったプランを今後とも考えてまいりますので、また当館をご検討いただけますと幸いでございます。

またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン四条烏丸　フロント