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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月18日 07:34:54
-
フロント近くでコーヒーが飲めて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年03月18日 10:47:09
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントでのドリンクサービスにご満足のお声を承り御礼申し上げます。
お友達との大切なご旅行でお寛ぎのひとときを当館にてお過ごし頂けた事を嬉しく思っております。
また京都へ何度も遊びにいらして下さい。その時また当館をご利用頂き私共に素敵な旅のお手伝いをさせて頂きたいと願っております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント 中田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】事前エントリー&宿泊・クチコミ投稿で最大1000ポイントのチャンス!<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインルーム◇120cmベッド2台◇<2名利用>】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月18日 07:31:27
-
駅から近くて立地が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年03月18日 10:13:11
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面でお気に召して頂き光栄でございます。各交通機関からのアクセスも良く京都観光をして頂くには最適かと自負している所でございます。ご友人様と素敵な想い出を作って頂けていれば幸いに思います。
京都には年間を通して四季折々の違った景色を楽しめるところやお祭り、イベント等お楽しみ頂けるところが沢山ございますのでまた是非京都へお越し下さいませ。その際にまた当館にてお目にかかれるよう心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント 中田
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月18日 07:28:24
-
朝食等でコロナ対策がなされていて良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年03月18日 09:42:41
-
この度は大切なお友達とのご旅行に相鉄フレッサイン京都四条烏丸をお選び頂けた事を誇りに思います。
今回は非常事態宣言が出されているという中でご朝食も通常のビュッフェ形式ではないですが、少しでも似たような形でお楽しみ頂けるよう考慮させて頂きました。
当館ではお客様に安全で快適にお過ごし頂ける環境を整えるのも私どものお仕事だと考えております。お褒めの言葉を承り大変嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント 中田
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインルーム◇120cmベッド2台◇<2名利用>】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 10:18:35
-
駅から近くて便利!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年03月16日 19:35:54
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは四条駅から徒歩二分圏内という事もありビジネスにも便利にお使いいただけたのではないかと存じます。お忙しいところ、口コミのご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 平野
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】コンフォートダブル◇160cm幅ベッド◇<1名>】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月15日 22:50:16
-
立地が便利で、部屋も静かでよかったです。部屋にティーバッグがあるとなおよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年03月16日 19:47:50
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは四条駅から徒歩二分圏内という事もあり観光にも便利にお使いいただけたのではないかと存じます。快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。ティーバックにつきましては貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 平野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】事前エントリー&宿泊・クチコミ投稿で最大1000ポイントのチャンス!<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】デラックスツインルーム◇120cmベッド2台◇】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 16:58:07
-
このご時世、バイキング自粛をしつつ、できるだけいろいろなものを食べてもらうようにとの工夫に感動しました。小分けの器に一つ一つラップをするという手間は大変だと思いますが、ゲストを思いやる心が感じられました。この騒動が落ち着いたら、ぜひバイキングの朝食を食べに来たいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年03月15日 09:10:33
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
現在の当館の取り組みについてもご理解を賜り、
さらにはお褒めの言葉までご頂戴することができ
スタッフ一同、感激の思いでございます。
お仕事とはいえ、はるばる京都まで
お越しいただけましたこと、心より嬉しく感じております。
私どもといたしましても現状の回復、収束を願い
今できる精一杯のおもてなしで皆様をお迎えさせていただきたいと思います。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸店 フロント 渡邉
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月28日 15:09:57
-
食事がおいしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年02月28日 20:46:30
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ご朝食メニューも定期的に趣向を凝らしながらアイディアを練って変更しておりますので、
次回機会がございましたら、当館をぜひご利用くださいませ。
またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント
佐藤
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】コンフォートダブル◇160cm幅ベッド◇<1名>】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 17:11:52
-
2月21日に宿泊しました。
温泉の素を入浴して体が温まりました。
朝食も美味しく頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年02月28日 10:27:19
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館には温泉や大浴場がないため、少しでもご出張やご旅行のお疲れを癒して頂ければと入浴剤は数種類置かせて頂いております。お気に入りのものを見つけて頂けて光栄でございます。
ご朝食も担当のスタッフが毎日、少しずつメニューを変えて趣向を凝らしておりますのでご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント係 中田
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 17:12:42
-
とても綺麗なホテルで、部屋も快適に過ごせました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年02月20日 18:46:20
-
過日は数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
フロント
佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】見つけた今が予約時★”スペシャル”タイムセール<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
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信貴1978さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 信貴1978さん [50代/女性] 2020年02月14日 21:06:34
-
地下鉄駅から近く大半便利でした。
私の注意不足で最後までドライヤーの置き場所とベットサイドのコンセント口がわからなかったのが残念でした。
また、京都に行くことがありましたら利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年02月15日 21:13:14
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ドライヤーとベッドサイドのコンセント口について、場所が分かりづらくご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご不明点はお気軽にフロントにお尋ねいただきたいところではございますが、なんでも聞けるような雰囲気作りが完全でなかったのではないかと反省をしております。お客様からのお声掛けほど嬉しいことはございません。些細なこと、なんでも構いませんので、もしよろしければご相談いただけますと幸いでございます。
お客様からの貴重なご意見のおかげで、毎日気づかされることが多くございます。率直なご意見をご投稿いただけたこと、心より感謝申し上げます。
また「また利用します」という光栄なお言葉をいただくことができ、恐縮でございます。
ドライヤーはテレビ下の引出し内にあり、ベッドサイドのコンセントは少しくぼんだ棚の側面に設置しております。次回ご利用時、是非ともご活用くださいませ。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインルーム◇120cmベッド2台◇<1名利用>】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 16:07:16
-
アメニティーがいろいろ選べて、よかったです。
立地もいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年01月29日 12:46:00
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティの充実は弊社の売りの部分でもございます。お気に召した物があって何よりでございます。立地に置きましても各交通機関からのアクセスも良いので観光地に行くのも便利にご利用して頂けるかと思います。また京都にお越しの際は是非当館にてお目にかかれる事を心よりお待ち申し上げております。
フロント係 中田
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】デラックスツインルーム◇120cmベッド2台◇】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 16:55:06
-
立地はよく、エントランスも京都らしくて特に外国人にも受けると思います。設備で良かったのはテレビで、部屋の割には画面が大きくBSも視聴出来たのは便利でした。残念だと思ったことは、無料の飲料水ペットルが置いてない点。京都の他の同レベルのホテルでは置いてあるところはかなりあるので(大した経費ではないと思うので)導入すべきでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年01月26日 19:14:38
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。率直なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。エントランスやテレビにつきまして、お気に召していただき大変うれしく存じます。飲料水のペットボトルにつきましては、検討させていただきたく存じます。
また京都にお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期さき楽・予約90】 早め予約でお得!【全室禁煙】 四条駅・ 烏丸駅から徒歩2分!【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【使用不可】デラックスツイン◇120cm幅ベッドx2台◇ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 17:51:10
-
廊下からの音も聞こえず、個別のエアコンで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年01月14日 19:48:57
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミのご投稿していただき、ありがたく拝読させていただきました。
お部屋にあるエアコンは当館の一括管理ではなくお客様自身で暖房や冷房など自由に温度調整をしていただけるため好評を頂いております。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係 小島
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期『お得』予約90】 早め予約でお得!【全室禁煙】 四条駅・ 烏丸駅から徒歩2分!【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【使用不可】リラックスツイン◇120cm幅ベッドx2台◇ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月09日 19:49:21
-
これまでに宿泊したホテルは、ベッドが柔らかかったり、枕が柔らかかったりして寝にくかったが、今回は両方とも丁度よく朝まで熟睡しました。朝食も、朝が早かったせいかもしれませんが、ゆっくりと美味しく頂きました。1階の漬物屋さんの漬物が出ましたが、大変美味しく帰りにデパートで買って帰りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年01月10日 18:51:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
心温まるクチコミをご投稿いただき
大変嬉しく拝読させていただきました。
ベッドや枕もお客様のお好みであったとのこと、
ご満足いただけましたようで、安心いたしました。
当ホテルの枕は事前に2種お部屋入れをしておりますが、
さらにご希望であればテンピュール枕もご用意しております。
お貸出し品も取り揃えておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご宿泊のみならず、朝食もご利用いただきありがとうございます。
老舗の「田中長奈良漬店」様のお漬物を気に入っていただき、
またお土産としてご購入いただけたことも嬉しく思います。
また京都においでの際にも、ご利用いただけますと幸いです。
次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンコインビュッフェ朝食】20日前までの予約がお得!京都観光にオススメです!
- ご利用のお部屋
- 【【使用不可】ツインルーム◇120cm幅ベッドx2台◇ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月09日 12:53:05
-
正月2日から2泊しました。
京都は強気な価格設定が多い中、非常にリーズナブルな料金で宿泊する事が出来、宿泊税込みという事も有り難かったです。
地下鉄四条駅4番出口から近く、4番出口はエレベーターだった為キャリーバッグでも楽々でした。
四条烏丸のバス停も近く、SUINA室町など商業施設も近くにあり、観光するには非常に便利な立地でした。
ホテルは開業3年弱と言うことで、部屋は清潔感があり快適に過ごす事が出来ました。
ただ1つ残念だったのはフロント係の商品券支払いに対する知識不足だった事です。私は事前にホームページで調べて、利用出来る商品券を提示しているにも関わらず、他のフロント係に確認などで右往左往し、フロントの前で待たされました。
商品券の支払いが可能としているのであれば、あり得ない対応だと思いました。改善を望みます。
個人的には新聞サービスがあれば良かったと思います。
他に問題も無く荷物も預かって貰えましたので、京都観光を楽しむ事が出来ました。
リピートしたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年01月10日 18:25:05
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
立地や設備、価格においてまで大変嬉しい評価をいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
特に、当館の強みでもあるアクセス面においてお褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
しかしながら、チェックインの際にはスタッフの勉強不足により、お待たせをさせてしまいましたこと、誠に情けなく、深く反省しております。
常日頃より、スタッフの育成には力を入れておりましたが、この度のご意見によりまだまだスキルが不十分であることを、痛感いたしました。
今一度、情報共有・指導を強化し、
再発がなきよう徹底してまいります。
不手際があったにも関わらず「リピートしたい」と
今の私どもには勿体ないほどのお言葉をいただき、
大変恐縮でございます。
次回またご利用いただけた折には、
ご期待以上のおもてなしでご案内できますよう
気を引き締めて努めてまいります。
寒い日が続きますが、お風邪などお召しませぬよう、ご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日がくることを、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期『お得』予約90】 早め予約でお得!【全室禁煙】 四条駅・ 烏丸駅から徒歩2分!【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【使用不可】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 09:52:46
-
駅から近く清潔。新しく部屋も必要にして十分。
値段さえ折り合えば、又泊まりたいホテル
でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2020年01月03日 15:58:56
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミのご投稿を賜り
大変有難く、拝読させていただきました。
お値段に関しましては季節により変動がございますが、
今後ともお客様に寄り添えるよう努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント 渡邉
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】デラックスツインルーム◇120cmベッド2台◇】
総合4
まるきょう@東京さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- まるきょう@東京さん [30代/男性] 2019年12月22日 20:55:10
-
立地が良いうえに価格も良心的で気に入りました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2019年12月23日 10:47:04
-
この度は数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸をお選び頂き誠にありがとうございます。立地や価格をお気召して頂き、「また利用したい」との私どもには最高のお褒めの言葉を享け賜り大変嬉しい限りでございます。お客様のお喜びのお声1つ1つが私どもの喜びでもあり心の支えとなります。また京都にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 中田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期『お得』予約90】 早め予約でお得!【全室禁煙】 四条駅・ 烏丸駅から徒歩2分!【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【使用不可】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 19:02:01
-
直近予約朝食付きをクーポン利用で格安で宿泊できたのはありがたかった。
立地も良く京都観光するにはとても便利!
朝食は他のホテルと変わりはないが、お味噌汁の具が大きくて良かったのと、お漬物が美味しかったです。
ちょっと気になった点として、お風呂の最初のお湯温度設定が40度より少し下になっていたこと。今まで利用したホテルでは40度設定になっていることが多いので...たいして支障はないですが。
また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2019年12月09日 21:41:11
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
御宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
宿泊に限らず、朝食もご利用いただけたようで
大変嬉しく感じております。
当館の朝食はブッフェスタイルで提供をしており、お褒めいただいたお味噌汁は日によって異なった具材で仕立てております。またの機会にもご利用いただけますと幸いでございます。
お風呂の温度設定に関しても、貴重なご意見をご投稿いただき、恐縮でございます。参考にさせていただきます。
「また利用したい」というお客様からの暖かいお言葉が、私どもにとって日々の活力となります。この度いただいたご縁を、再びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】事前エントリー&宿泊・クチコミ投稿で最大1000ポイントのチャンス!<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 12:50:35
-
今回で3回目の利用です。駅から近く、コンビニ、スタバも近くにあり便利。あと、SUINA室町という商業施設が近くにあり、一人晩ごはんにも困りません。部屋がちょっと狭いですが寝るだけなので、特に問題なし。ただ、今回は部屋のにおいがちょっと気になったので3にしてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2019年12月03日 14:42:48
-
3度目のご利用との事で京都での宿泊施設としてお気に入りの1つに入れて頂き大変有難く光栄でございます。この度はせっかくリピートでご利用頂いているにも関わらずお部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様をご案内する前のお部屋の確認を今以上に徹底して参る所存でございます。今回の反省点を活かしこれからも皆様に愛されるホテルであれるよう努めて参りますので是非またご来館下さいませ。
フロント係 中田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
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Z2002さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
いつも清潔で安心して利用できます。立地は最高です。以前はデータ見ながら、「いつもご利用ありがとうございます。」と言ってくれていましたが、今回はそっけない対応でした。感染対策で大変でしょうが、そんな時ほど、利用されたお客さまへのいつもの対応が必要では。
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当館のみならず、相鉄フレッサイン各店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃面や立地に関しまして
お褒めの言葉をいただき有難うございます。
しかしながらチェックイン時の
スタッフの対応が相応しいものではなく、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご意見は社内にて共有の上、
今後の課題として改善させていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をお送りいただき
誠にありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント 渡邉