部屋が一階だったからなのか、布団、部屋が湿気ていて、うーん、何でだろうと思う所があった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

食事も美味しく接客も良かったです。店内の施設も非常に充実しておりよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供連れで宿泊しました。
ロビー・レストランなどに複数のキッズスペースがあり、子供と遊びながら宿泊ができたので良い思い出になりました。
また、バイキングは種類が多く、味も良かったので満足です。
マイナス点としては、階段が多く、荷物を持っていたり、子供を抱っこしての移動が大変でした。
その点を除けば接客も良く満足できる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

このホテルを利用させていただくのは2度目です。前回は5年以上前で、ホテルは外観からしてきれいだし、食事もすごく豪華。さすがプレミアム、普通の湯快リゾートグループのホテルより2000円ぐらい高いことはあると家族みんなが喜んだことをよく覚えています。そして今回ですが、残念ながらプレミアム感を抱くことはありませんでした。確かに料理は一見豪華でおいしかったですが、プレミアムではない普通の湯快リゾートグループのホテルの物と変わらないように思いました。毎年一年間に3回は湯快リゾートグループのさまざまなホテルを利用しますので私の感覚は間違っていないと思います。前回の利用により得られた満足、そこから生じた期待は、今回明らかに満たされませんでした。ただそれはあくまでプレミアムとして考えた場合です。それを考慮しなければ、とても快適で満足のいく宿泊ができたと言えます。施設や接客も決して悪いものではありませんでしたが、湯快リゾートグループの他のホテルと比べると突出した物はありませんでしたので平均的な評価としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

テレビCMで豪華海鮮バイキングと聞いたことがあり、観光の立地も良かったのでここにしました。
１歳９ヶ月の子供を連れての旅行でしたが、キッズスペースがあったり、浴室内に子供用の小さな椅子やベビーベッドを置いてくれてあり、子供連れでも安心して泊まれました。
お部屋も防音がされているのか、隣の部屋の声や物音はしませんでした。畳や壁などもとても清潔でした。
バイキングは寿司や刺身など海鮮もあり種類豊富で美味しかったです。離乳食や子供用食器も置いてくれてありました。
全体的に高評価でまた泊まりたいです。風呂のスライド扉が硬いのだけが残念ポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ツインのお部屋がとても広くてくつろげました。
お風呂もほぼ貸し切りでゆっくりとできました。
バイキングは飲み放題にしてよかったですがステーキが硬かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

白浜観光にはとても便利です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

夕方のフライトで東京に戻る予定でしたが欠航になってしまい、手頃な価格の宿を探したところこちらのプランが見つかり、大変助かりました。食事付きで泊まれるだけでもありがたかったので、部屋がやや狭いのと窓から何も見えないのには不満はありませんでしたが、トイレ＆洗面所の臭い（下水？）には閉口しました。
バイキングの食事は今まで敬遠していましたが（たまに白浜に来たときぐらいは落ち着いて食べたいと思っていました）、夕食はビールやワインを飲みながらつまむのにちょうどいい料理がいろいろあり、満足しました。デザートも手が込んでいて楽しめました。
大浴場も広くて良かったのですが、温泉の温度が私には熱すぎてゆっくりできないのが残念でした。
前述の臭いさえなければ、また白浜に来たときに泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

週末であった為、お子さんが多く結構な賑わいでしたが、食事も美味しく頂きましたしお風呂も広々としてとても満足しました。予約が遅かった為か海が全く見えない部屋でテンション下がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

食事が本当に美味しかったです。
自動精算機で精算してそのまま帰りました。
挨拶するスタッフ誰もいなかった、ちょっと接客はまだかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックインは平日だったのでスムーズでした。
今回部屋に空きがあったのでアップグレードをしていただけました。嬉しいサービスです。
夕食・朝食のバイキングは種類が豊富で満足。お風呂は広く大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

バイキングの種類がたくさんあり楽しむことができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

小さな子どもが遊ぶ場所があり、時間をもてあますことなく過ごすことができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事が美味しかったです。でも朝食時の大渋滞は何とかならないですかね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

妻と5歳の長男と2歳の双子の男の子での初めての旅行でした！

お食事も美味しく
子供の施設もあってとてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋の窓にレースのカーテンが付いていると良かった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

平日一泊利用させてもらいました。
ユカイリゾート自体が初で、高齢の両親、高校生の息子を連れての旅行でしたが、よかったです。
部屋食も良いですが色んな美味しいおかずを選んで沢山食べられるのがバイキングの良さだと再確認。
和牛ステーキが思いの外、放置すると固くなり、焼き立てを食べれば良かったかもしれませんが、こちらの他の方でもステーキの肉の硬さを指摘している方が居たので、それは、残念ながら同意見です。とはいえ目の前で焼いてくださっているのは、とてもよかったです。
また、フロントの方も親切丁寧でしたし、落とし物をした時の対応もスタッフの方は優しくて救われました。
また、カラオケや卓球も無料で遊べたのは雨の日の翌日、チェックアウトまで楽しめて、満足しました。
息子と初のカラオケ楽しく、また家族揃って泊まりたいです。
アドベンチャーワールドから近く、２日目は、とれとれ市場で食事などお土産も物色でき、立地は最高でした。ありがとうございました。
ただお部屋に箱ティッシュがあればよかったかな？と最後に思ってしまいましたが、シンプル、清潔で竹林が綺麗に見えるお部屋は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

バス停から近く、ここから熊野大社までバス１本で行けます。
部屋も清潔で良かったのですが、部屋によっては廊下の人の足音がうるさいです。
大浴場、バイキングは満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

今回2度目のリピートです。
旅行支援と春休みが重なりかなりの人でした。ホテル内には子供が遊べるアスレチックがあるので子供も飽きずに満足！
料理はバイキングですが種類も多く美味しいです。
この日はかなり混んで居たので、並んで取るののが大変でしたが3部制なので料理も品切れになる事はないです。
チェックアウト時間が12:00まであるので朝食を食べてから、三段壁へ散歩に行き帰ってからゆっくりとお風呂に入る事ができました。
10:00頃にはお風呂も貸切状態だったので子連れでもゆっくり出来てよかったです。
お風呂も畳敷なので子供連れでも安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

バイキングの種類も豊富で美味しいかったよ。又風呂も最高でした。残念なのは、チェックイン受付に時間がかかります。これは、仕方ないかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月