この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊のご感想・ご意見を賜りましたことをあつく御礼申し上げます。

今回、お客様にご不快ご迷惑をお掛けしましたこと本当に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の課題とさせて頂きます。

クーラーの件以外は問題なく過ごされたいうことで我々スタッフ一同安心しております。

朝食の件につきましては、お褒めの言葉を頂き大変うれしく感じます。レストランスタッフにも共有し今後もお客様に美味しい朝食を提供出来るように精進致します。

お忙しいなかのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　齋藤

この度は、数多くのホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、早速のご投稿まで頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
お客様が御滞在中に快適にお過ごし頂けたみたいで、ホテル従業員一同、大変嬉しく思っています。
現在６月２１日のグランドオープンに向けて順次、客室・ロビー等のリニューアルを行っております。

■アパホテル〈宮崎延岡駅南〉のリニューアル内容
・全室に50型大型液晶テレビを導入
・快眠を追求したオリジナルベッド「Cloud fit(クラウドフィット)」を導入
・オリジナル3Dメッシュまくら「Air Relax(エアーリラックス)」を導入
・携帯・スマホの充電に便利な「枕元コンセント・USB（2.0）ポート」採用
・明るさにこだわったシーリングライトを採用
・フロント・ロビーのデザインを一新

工事完了まではお客様にご不便をおかけしてしまうかもしれませんが、是非グランドオープン後には生まれ変わった当ホテルをご堪能下さいませ。
お客様のお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしています。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　山本

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ならびにご朝食に関しまして、快適なご滞在となられましたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、チェックインの際にお客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご到着やご帰館が重なる時間帯はどうしても混雑する事がございますが、フロントスタッフ一丸となって少しでもお客様をお待たせせずにスムーズなお部屋へのご案内ができます様に努めて参ります。もちろん、お客様よりご指摘いただきましたソフト面の強化も怠らず邁進して参ります。
ご多忙のところ貴重なご投稿を頂き本当にありがとうございました。
当ホテルは6月21日にグランドオープン致します。ハード面だけではなく、ソフト面も改善を図ったグランドオープンを迎える所存でございます。
また延岡にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　後藤

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様への応対につきまして過分なお褒めの言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。職員一同大変励みになります。今後もより一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
ご多忙のところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　柳田

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドの質が悪いとの事で、お客様には不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
6月のグランドオープンに向けての課題として、ベットの改善も検討させて頂きたいと思います。

また、お客様には快適にお過ごしいただけますようサービスの向上にスタッフ一同心がけて参りたいと思います。

この度は、お忙しい中お意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　山下（由）

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンからのタバコ臭や騒音で不快とさせてしまいましたことを深くお詫び致します。
お客様からのお叱りのお言葉を、今後の課題とさせていただき改善していきたいと思います。

アパホテル宮崎延岡駅前としましては、６月のグランドオープンに向けてリニューアル工事を行っております。
つきましては更なるサービスの品質向上や快適な環境をご提供させていただきたく思いますので、またのご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中でのご指摘、ご意見誠にありがとうございました。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　柳田

　この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、フロント対応につきまして過分なるお褒めの言葉をいただきまして、職員一同たいへん励みになります。まだまだお客様のお声にお応えできないところもございます。速やかにご期待に添えない事もございますが、少しずつでも進みゆく次第でございます。
　ただいま、6月のグランドオープンに向けて館内や室内の改装が進んでいます。職員一同としましても、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、よりよい応対ができるよう目指す次第でございます。
　この度はご多忙のなか、お声をかけていただき誠にありがとうございました。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　柳田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。チェックインの際に不手際がございましたことで、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、重ねてご朝食券での不手際がございましたことも、お詫びいたします。これは、チェックインを担当させていただきました職員の不手際としてだけではなく、１３時にチェックインされるお客様がいらっしゃることを共有できなかったフロント職員全員の問題としてとらえまして、ご朝食券での不手際とも合わせ、今後の対応に生かす所存でございます。
　せっかくの楽しいご旅行を、わたくしどもの不手際でご不快にしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、このようにはっきりとお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のお叱りの声は、われわれ職員を育てて下さる貴重なものでございます。この度はお客様にご不快な思いをおさせいたしましたが、今回のようなことに限らず、そうしたことが今後ございませんように、職員一同、努めます次第でございます。この度は、誠にありがとうございました。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉 柳田

この度はアパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の御感想を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。
仰る通り昨年の12月15日にリブランドオープンしたばかりでございまして、これから大きな改装工事を行っていく予定でございます。
ユニットバスの件につきましてお客様に不快な思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またご朝食に関しまして、お褒めのお言葉有難うございます。お客様の声を真摯に受け止めまして、設備面・サービス面含めまして、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して励んで参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　齋藤

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうざいます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは延岡駅から徒歩2分に立地していることもあり、ご利用のお客様からは大変お喜びいただいております。

現在、延岡駅は再開発を進めており、公共複合施設として２０１８年の３月の完成を予定しております。完成後はさらに便利になることと思います。

コンビニも西館入口より徒歩１分の距離にセブンイレブンがございますので、大変便利な立地でお喜びいただいております。

暖房に関して、効きが微妙だったということでご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルのエアコンは全室集中管理となっていることもあり、すべてのお客様に最適な環境に設定することは難しいのですが、必要であればフロントにて毛布の貸し出しを行っておりますので是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　山本

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうざいます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
清掃スタッフにも伝えさせて頂きます。
いつもの気持ちの良い環境を提供できるよう、ホテルスタッフ、清掃スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

今回は素泊まりでのご宿泊でしたが、次回ご宿泊頂ける際、お時間ございましたら是非当館のご朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
毎日日替わりでメニューが変わり種類豊富で、朝カレーもお勧めでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　吉川

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お客様から頂きましたご意見を参考に、今後ともスタッフ一同改善に努めて参りますので、
また機会がございましたら、当館をお選び頂けますと幸いです。またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　茨木

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいクチコミのご投稿にご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を元に今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　興梠

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。駐車場の件につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。延岡駅近くという立地もあり、徒歩圏内にコインパーキングが点在しております。満車の際は提携外コインパーキングへのご案内となっております。何卒ご了承下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　黒田

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙し中のご投稿ありがとうございます。
荷物置き場と出し入れについて、ご不便おかけした事は、大変申し訳ございませんでした。今後、ご不便に感じた事やご要望がございました時は、一度フロントへご一報頂けたら幸いです。その時は、荷物置き台などの貸出など、可能な限り対応させていただきます。
今後もお寛ぎいただける空間をご提供できるよう
邁進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　菊池

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。お客様の仰るように当ホテルは以前別のホテルだったため客室のリニューアルは行ったものの浴室は旧式のままご利用頂いております。また、駐車場の説明に関して不備がありました事大変申し訳ございません。 お客様にご満足頂けるようサービス向上の為尽力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
フロント　興梠

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今回頂いた貴重なご意見を今後の課題として改善できるよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　甲斐

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。従業員の対応に関しましても重ねてお詫び申し上げます。今後このような事がないようスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。フロント　貫

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車場とバスルーム設備についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
駐車場の精算機につきましては、コインパーキング会社には早急に対応して頂くよう申し入れ致しました。
バスルームのカランにつきましては、早期改善は難しいかと存じますが、お客様の貴重なご意見を参考に、より良いホテルとなるよう、日々精進を重ねて参ります。
ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

フロント　駒井

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、代表の本をお手に取っていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様にとって今回のご宿泊で素敵な思い出となりましたことスタッフ一同大変うれしく思っております。
御機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。その際にはフロントスタッフまでお声掛けいただきましたらお店のお名前をご紹介させていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

フロント　興梠