この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、延岡市に昔から存在していたホテルを建物はそのままで、内装のみをリニューアルしております。
そのため、所々に古い箇所がありますが、安全性には問題ございませんのでご安心ください。
また、空調の音につきまして、ご指摘ありがとうございました。早急に点検と修繕を行ないます。
浴室の電球に関しまして、清掃の手が行き届いていなかった様でございます。お手数をお掛けいたしました。
数々の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃の件につきまして、大変御不快な思いをされた事と思います。心よりお詫び申し上げます。
同じ案件が二度と発生しない様、スタッフ間での情報共有をしっかりと行い、問題点の改善を図って参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　泰山

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご期待に副えず、大変心ぐるしい次第で御座います。
アパホテル全体のコンセプトとしましては、コンパクトな造りである為、炭酸ガスの排出を抑えられよう環境に配慮した造りになっております。
空調に関しましては、ゆっくりお寛ぎ頂けず大変申し訳ありませんでした。再度確認・点検を行って参ります。
お忙しいところ貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。
今後の施設改善に努めて参ります。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの料金は日によって異なり、特にゴールデンウィークや年末年始などの時は、普段よりも少しお高めの料金となっております。
あらかじめご了承くださいませ。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、更なるサービス向上を目指し従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた【本館】は、2017年6月に全客室をリニューアルし、その際にAPAオリジナルベッド「Cloud fit」と、快眠を追及したAPAオリジナルまくら「Air Relax」を導入し、より快適に過ごせる空間をご提供出来るようになりました。
ご満足いただけ、大変光栄でございます。
是非ご利用の際は、是非もう一方の【西館】のお部屋をお試しください。
【西館】のお部屋は【本館】と同じ部屋タイプでも、水回りが広めの造りとなっているお部屋がございます。
機能の面でも【本館】と異なる部分がございますので、【本館】とは違った快適空間をご体験いただけます。
是非、ご検討くださいませ。
また、アパホテル自慢の「朝食バイキング」もオススメでございます。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、更なるサービス向上を目指し従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きありがとうございます。
お客様にはご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の汚れの件に関しまして、清掃の手が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、ホテル周辺の飲食店に関しましては、フロントに案内マップをご用意しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちに気づけず、お客様をお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテル周辺は、個人経営の居酒屋が多く、年末年始はお休みするお店がほとんどだったようです。代わりのお店をご紹介できず申し訳ございませんでした。
お客様の御心に寄り添えるような接客が出来るようにスタッフ一同精進して参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　興梠

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の飲食店に関しましては、フロントに案内マップをご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
ホテル周辺での飲食店に関しましては、延岡駅の利用もおすすめでございます。
延岡駅構内には、「スターバックス・コーヒー」が導入されており、コーヒーやお菓子などを購入する事が出来ます。
また、ここで購入されたものは、屋外テラスでも図書館内でも召し上がる事が出来ます。
スタバのコーヒーやお菓子を堪能しながら読書を楽しむ事が、この施設の基本的な過ごし方となっております。
さらに、館内には魅力的な音楽も流れており、心の底からリラックス出来るのでお勧めです。
延岡にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
当ホテルの朝食バイキングもお試しくださいませ。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
清掃に関しましては特に力を入れており、アメニティ類の交換・補充を毎日行っており、常に新品の物をお使い頂いております。
また、当ホテルにはウェルカムドリンクのサービスはございませんが、連泊のお客様に限り、「シーツ」「布団カバー」「枕カバー」の3点のみ同じものを使用する『アパ・エコメイク』というサービスがございます。
こちらを利用して頂くと「ミネラルウォーター1本」を無料でプレゼント致します。
さらに、色々な物と交換できる「エコ・アクションポイント200P」も進呈致します。
是非、ご利用くださいませ。
また、加湿器・空気清浄器に関しましては、フロントの方にご用意がございますのでお気軽にご連絡くださいませ。
さらに、事前にご連絡いただければ、到着前にお部屋に入れておく事も可能でございます。
【本館】と【新館】に関しましてはお部屋番号で判別する事が出来ます。
お部屋番号３桁の内、中央の数字が０～３(
201,531等)のお部屋は【本館】、４～６(357,565等)と先頭の数字が６と７から始まるお部屋(666,
711等)は【西館】となります。
案内資料に関しましては、改善を検討いたします。
ご不明な点が少しでもございましたら、是非フロントへご連絡くださいませ。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
全てのお客様が、快適に過ごせる空間づくりの為、更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、バスルームの件に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
同じ事が二度と起こらないよう、清掃スタッフへ厳重注意をさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また、今回ご利用頂いた【本館】は、昨年6月に全客室をリニューアルし、オリジナルベッド「Cloud fit」や快眠を追及したオリジナルまくら「Air Relax」、５０インチの大型液晶テレビを導入。
より快適に過ごせる空間を、ご提供出来るようになりました。
全てのお客様が、リラックスして過ごせる快適空間を提供するため、改善とサービス向上に全力を注いで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本館のお部屋には、オリジナルベッド「Cloud fit」と、快眠を追及したオリジナル枕「Air Relax」を導入しております。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、朝食券の件に関しまして、ご不快な思いをされた事と思います。
心よりお詫び申し上げます。
同じ事が二度と起こらない様、厳しく指導致します。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
全てのお客様が、心の底からリラックス出来る快適空間を提供するため、改善とサービス向上に努め、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、西館エレベーターの件、大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをされた事と思います。
心よりお詫び申し上げます。
【西館】エレベーターに関しましては、専門の業者様による点検を毎月実施しており、安全に関しては問題ございません。
安心してご利用頂けるエレベーターでございます。
異音に関しましては、特に念入りに点検しておりますので、どうかご安心ください。
この度は、大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
全てのお客様が、リラックスして過ごせる快適空間を提供するため、客室やレストランだけでなく、館内設備に関しても、改善とサービス向上に全力を注いで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

2018年7月12日追記
西館エレベーターのドア開閉モーターを取替致しました。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中、大変ご不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
西館のエレベーターに関しましては、専門の業者様による点検を毎月実施しており、安心してお使い頂けます。
異音に関しましては、特に念入りに点検しておりますので、ご安心ください。
また、レストランに関しまして、現在、味と好感度の向上を目指して、改善を図っております。
また、前日までに朝食券をお買い求め頂きますと、1,100円でお召し上がり頂けます。
フロントスタッフのチェックイン時の対応に関しまして、全てのお客様に対して「迅速かつ正確な対応」が出来る様、スキルの向上に努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
全てのお客様が、心の底からリラックス出来る快適空間を提供するため、改善とサービス向上に努め、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

2018年7月12日追記
西館エレベーターのドア開閉モーターを取替致しました。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には大変ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。当ホテルには、シングル、セミダブル、デラックスダブルなどの多様な広さのお部屋をご用意しており、少し料金を上げて頂く事で広めのお部屋をご用意することが可能です。
お客様に満足して頂けるようなサービスを提供出来る様スタッフ一同心掛けて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
フロント　興梠

この度はアパホテル＜宮崎延岡駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿ありがとうございます。
アメニティに関しましては、お客様にご不便をおかけ致しました。今後の検討課題とさせて頂きます。今後＜宮崎延岡駅前＞は6月21日にグランドオープンを迎えます。延岡にお越しの際は是非、またご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　山下

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご必要なアメニティーのご用意がなくご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。お客様のお声を基に今後の検討課題とさせていただく所存でございます。
当ホテルは6月21日にグランドオープン致します。今後も更にお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
また延岡にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　後藤

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、ありがとうございます。駐車場は先着順となっておりますので、お客様のご指摘のとおり、お停め出来ない方も少なくございません。出来る限り、近隣の駐車場を丁寧にご案内させて頂きますので、何卒よろしくお願いいたします。駐車場の事でお分かりにならない事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
フロント　柳田

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重な御意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の対応やサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　興梠

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また早速のご投稿感謝いたします。
この度はいろいろと説明不足でご滞在中ご不便おかけしたとの事で申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフ一同精進したいと思います。この度はありがとうございました。

フロント　山下